“當(dāng)下時代變革和創(chuàng)新才能有出路,經(jīng)過兩年的戰(zhàn)略深化調(diào)整,海馬汽車已經(jīng)梳理出一套獨具特色的戰(zhàn)略和打法”,這是海馬汽車有限公司總經(jīng)理、海馬汽車銷售公司總經(jīng)理陳高潮在近日媒體溝通交流會上所言。對于多數(shù)車企而言,發(fā)現(xiàn)問題并不難,難的是如何解決問題,更難在變革的決心。2019,想要翻身的海馬,究竟打算怎么做?
正所謂“溫故知新”,關(guān)于而立之年的海馬未來到底何去何從,首先還是要樹立一下它的創(chuàng)業(yè)歷史。
1988年,海馬正式建廠,開啟了第一次創(chuàng)業(yè)。
隨后,旗下首款車型HMC6470下線。也許你不熟悉,但實屬上,這款車比現(xiàn)在如日中天的吉利旗下的首款車型吉利豪情,要早了8年之久。
再往后的1998年,海馬開啟了第二次創(chuàng)業(yè)。直至2005年,這段時間,海馬汽車牽手一汽集團(tuán),成立混合所有制的一汽海馬汽車有限公司。
但顯然,一汽的加入,并未給海馬帶來太多的變化。于是,便有了2007年海馬進(jìn)入鄭州的第三次創(chuàng)業(yè)故事。而旗下的標(biāo)志產(chǎn)品海馬S5更是河南汽車工業(yè)史上首款年銷10萬+的乘用車,效果可以說是顯著的。
至于為什么要開啟第四次創(chuàng)業(yè),很簡單。眼下,中國車市已經(jīng)從增量競爭悄然變?yōu)榱舜媪扛偁?。而正處于而立之年的海馬汽車也正處于轉(zhuǎn)型期。所以,2017年,海馬開始了第四次創(chuàng)業(yè)。加之2018年的大環(huán)境低迷,整體經(jīng)濟(jì)下行,轉(zhuǎn)型對海馬來說迫在眉睫。
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產(chǎn)品先行 品質(zhì)全面進(jìn)化
面對車市寒冬,海馬汽車深知需要以尋找新姿勢去觸碰消費者痛點,其中,擴(kuò)充產(chǎn)品序列,完善產(chǎn)品譜系是第一步。因此在品類聚焦戰(zhàn)略指導(dǎo)下,海馬汽車將極具針對性的推出海馬8S、VF00、第三代EC等車型,同時聚焦“強(qiáng)動力”差異化優(yōu)勢,以此占領(lǐng)細(xì)分領(lǐng)域消費者心智,這便是海馬第四次創(chuàng)業(yè)的首要任務(wù)。
就以最為重磅的新車8S為例,作為海馬汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的首款作品,海馬8S仍繼續(xù)聚焦“強(qiáng)動力”SUV這一品類,并且勢要打造為中高端SUV市場的旗艦車型。直接瞄準(zhǔn)WEY、領(lǐng)克為代表的一線自主品牌。
事實上,通過前期海馬透露出的部分海馬8S的資料,也的確可以佐證這一點。且不說時尚運動的外觀和細(xì)致貼心的智能系統(tǒng),就拿年輕消費者更看重的性能來說,這一點,海馬8S就已經(jīng)做到了“脫胎換骨”,最新研發(fā)的1.6TGDI發(fā)動機(jī)無論是143kW的最大功率還是293N·m的最大扭矩,都完全超越了同級競品,8.8秒的加速時間更是讓對手難以望其項背。
而在品質(zhì)方面,海馬8S也有了極大提升。在3年的研發(fā)周期內(nèi),海馬8S擁有超過2000人的研發(fā)團(tuán)隊。通過276項優(yōu)化升級、通過1500多次的仿真與拓?fù)浞治觯?60萬公里的測試總里程,才誕生了這款極具代表性的最新產(chǎn)品。在定位精準(zhǔn)的同時,進(jìn)一步深化了“品質(zhì)海馬”這一理念。
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技術(shù)革新 為品質(zhì)保駕護(hù)航
客觀而言,縱使海馬汽車擁有著30年的合資品質(zhì),在產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量上都有著可以與合資產(chǎn)品掰手腕的能力,但是,除了歷史外,造車,還需要有足夠的技術(shù)做支撐。就如同釀酒一般,雖然老酒越沉淀越濃香。但釀酒的原料處理、勾兌、發(fā)酵等工藝,更是決定了酒的品質(zhì)。造車,亦是同理。
所以,第四次創(chuàng)業(yè)的海馬汽車,將大部分精力都放在了技術(shù)上的革新,首先,就是工廠。對于造車而言,工廠可以說是每一輛車的“母胎”。換句話說,工廠的制造水平將直接決定車輛的整體品質(zhì)。于是海馬汽車斥20億巨資建設(shè)智能工廠,為海馬的產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。
何為智能工廠?用海馬汽車總經(jīng)理陳高潮的話說:“海馬汽車的智能工廠誕生于工業(yè)4.0的理念之下,其完全按照智能制造標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)”。
事實上,海馬智能工廠的造車實力從300臺工業(yè)機(jī)器人、116臺物流AGV、RFID、傳感器、PLC、數(shù)據(jù)采集器、工業(yè)交換機(jī)等智能裝備就可見一斑。
光有新工廠還不夠,海馬汽車在技術(shù)方面也有了新突破。據(jù)悉,海馬汽車將致力于打造模塊化整車、高效混合動力總成、可變電動、高效三電、智能網(wǎng)聯(lián)和自動駕駛平臺六項核心技術(shù)。目的,就是為了塑造動力優(yōu)異、品質(zhì)優(yōu)秀、活力年輕的海馬品牌競爭力。
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渠道整合 新零售模式正式開啟
酒香,到底怕不怕巷子深?答案是,當(dāng)然怕。尤其是在這個信息碎片化時代,對于日益增多的產(chǎn)品,消費者多數(shù)都處于“過目即忘”的狀態(tài)。所以,如何讓消費者記住,是各車企共同的難題。對于當(dāng)下并不得勢的海馬汽車而言,怎么“吆喝”,是重要課題。
海馬營銷變革的第一刀砍向了渠道。據(jù)了解,海馬未來將把南北兩個銷售網(wǎng)絡(luò)合二為一。這樣的決策,看似是在做減法。但站在經(jīng)銷商和消費者的角度來說,實則是做了加法。
對于經(jīng)銷商而言,銷售渠道的整合,意味著展廳車輛的品類要比之前更多,這對于宣傳、銷售都有著極大的幫助。而對于消費者而言,可選擇得余地也更多,同時也省去了各展廳奔波的周折。理論上來說,這對于終端的成交率是有一定幫助的。
與此同時,海馬汽車將繼續(xù)深化以用戶體驗為中心的核心理念。無論從最初的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品體驗,還是到后期的產(chǎn)品交付、售后服務(wù),甚至后期的二手車交易環(huán)節(jié),海馬都將致力于提升用戶體驗。讓用戶的整個用車周期,都能夠有極佳的體驗感。
而在銷售模式上,海馬汽車也get到了關(guān)鍵點。推行線上線下相結(jié)合的新零售模式,通過扁平化機(jī)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化渠道、提高效率,建立多個專區(qū)協(xié)同作戰(zhàn),做大原點及核心市場,打通線上線下,增強(qiáng)體驗、提高轉(zhuǎn)化。同時,以用戶思維服務(wù)好原點人群,尊重理解用戶,主動接近用戶,充分發(fā)揮“漣漪效應(yīng)”,實現(xiàn)人群圈層的深度滲透。換句話說,這一做法不但提升了效率。也在一定程度上減少了經(jīng)銷商的壓力,可以說是一舉兩得。此外,海馬汽車還將在一線區(qū)域進(jìn)行創(chuàng)新,嘗鮮自由經(jīng)紀(jì)人模式。
結(jié)語:可以看出,高喊第四次創(chuàng)業(yè)的海馬并非紙上談兵。毫不夸張的講,甚至有些當(dāng)年關(guān)羽刮骨療毒的意味。但是,正如幼蟲需要經(jīng)歷痛苦的掙扎和不懈的努力才能破繭成蝶一般,相信海馬經(jīng)過在第四次創(chuàng)業(yè)的重新洗禮之下,必將迎來涅槃重生。