前天迪士尼官方公布了真人版《花木蘭》的女主角，居然是天仙劉亦菲，粉絲激動(dòng)得都快瘋了。很多歐美二線演員做夢(mèng)都想拿到這個(gè)角色，國(guó)內(nèi)一線女星同樣垂涎《花木蘭》女主，候選人有接近1000人，來自5大洲，都被劉亦菲PK掉了。

為了這個(gè)角色，章子怡準(zhǔn)備了近10年，從2006年開始就在連續(xù)發(fā)通稿說要拍花木蘭，湯唯更是連花木蘭的海報(bào)都做好了，結(jié)果居然被劉亦菲截胡了。

這是有史以來華人女演員能拿到的最好的電影資源，演完這個(gè)角色全球都會(huì)認(rèn)識(shí)劉亦菲，所有業(yè)內(nèi)名導(dǎo)都會(huì)知道劉亦菲，將來有可能直接碾壓成龍和鞏皇在國(guó)際上的江湖地位。

人們對(duì)這個(gè)結(jié)果感到驚訝，是因?yàn)樗綍r(shí)太低調(diào)了，無(wú)緋聞無(wú)炒作，有戲就拍戲，沒戲就在家看看書擼擼貓與世無(wú)爭(zhēng)，因?yàn)橐粡執(zhí)煜赡樳€被很多人認(rèn)為是“花瓶”，所以劉亦菲能得到這個(gè)角色真的是讓人想都不敢想。

但是，很多人都忽略了劉亦菲本身的實(shí)力真的很強(qiáng)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。

首先她從小練習(xí)武術(shù)，武打動(dòng)作完成度非常不錯(cuò)，再難的動(dòng)作也能做得行云流水，來看幾個(gè)動(dòng)圖。

其次她的英語(yǔ)很棒，雖然帶點(diǎn)小口音，但是日常交流乃至專業(yè)的術(shù)語(yǔ)交流沒問題，和拿過奧斯卡的丹麥比利導(dǎo)演在合作中全英文交流無(wú)障礙。

最后劉亦菲拍戲時(shí)很努力，很少用替身，騎馬舞劍對(duì)打吊威亞都是親力親為，而有些小花卻連拍普通場(chǎng)景的戲都要摳圖，劉亦菲可以說是非常敬業(yè)了。

總之，能拿到花木蘭的角色全憑劉亦菲自己的真本事，我們都希望她能帶著三分小龍女的氣場(chǎng)、兩分趙靈兒的靈動(dòng)、一分白秀珠的嬌憨，再添四分勇往直前的英氣與殺氣，完美地出現(xiàn)在全世界面前，塑造出最成功的花木蘭。

是金子一定能發(fā)光，千里馬總會(huì)遇到伯樂。相比那些發(fā)通稿買熱搜炒緋聞的明星，平時(shí)默默修煉自己的劉亦菲當(dāng)然更招人喜歡也令人感到欽佩。不嘩眾取寵、不花枝招展，在背后默默努力的人總能讓人心生好感，其實(shí)不止是人，企業(yè)的品牌樹立也同樣如此。

在中原大地上就有這么一家車企，它體量不大但是兢兢業(yè)業(yè)踏實(shí)造車，炒作不多但是實(shí)實(shí)在在為車主謀利，名聲不響但是消費(fèi)者口碑卻一直很棒，它就是海馬汽車。

豐富活動(dòng)和車主打成一片

在自主品牌中，海馬汽車不是規(guī)模最大的，也不是資金最多的，但它一直堅(jiān)持“以客戶為中心”，實(shí)實(shí)在在地為消費(fèi)者辦事，在打造用戶口碑方面一直在下功夫，力爭(zhēng)贏得每一位車主的滿意。功夫不負(fù)有心人，今年最新的卡斯調(diào)查，也就是中國(guó)汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查，海馬汽車力壓上汽、長(zhǎng)安、吉利等大型國(guó)企和私企，以86.89的分?jǐn)?shù)位居第五。這樣優(yōu)秀的成績(jī)，每一個(gè)海馬汽車的成員和每一個(gè)海馬汽車的車主都明白這是實(shí)至名歸的結(jié)果。

贏得客戶的滿意并不是件容易事，海馬汽車做過很多嘗試，包括帶領(lǐng)車主走進(jìn)敬老院、走進(jìn)兒童福利院、走近環(huán)衛(wèi)工人、與家人制作愛心蛋糕等活動(dòng)。一個(gè)有溫度的企業(yè)，是懂得感恩的，通過一系列的獻(xiàn)愛心活動(dòng)，海馬汽車不僅帶領(lǐng)客戶感受到了感恩的樂趣和意義，也拉近了服務(wù)店與客戶間的情感。

為了能和年輕客戶玩在一起打成一片，從2015年開始，海馬汽車就開啟了“青春敢闖?自駕之旅”系列活動(dòng)。截止目前已經(jīng)行經(jīng)了西藏、浙江、福建、廣西、四川、安徽、新疆、湖南、河北、陜西、山東、成都十幾個(gè)省份。

海馬汽車匯集了一批充滿活力的車主，并給了他們一個(gè)親切的稱號(hào)——“橙心邦”，寓意友好、團(tuán)結(jié)、自由。帶領(lǐng)更多的車主追尋遠(yuǎn)方的夢(mèng)想，讓他們更加熱愛生活，盡情釋放青春的活力，是海馬汽車一直銘記的初心。

不忘初心，方得始終。海馬汽車一直努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和豐富多彩的活動(dòng)，贏得了車主的一致稱贊。把車友會(huì)成員變成一家人是海馬汽車最大的心愿，車主真誠(chéng)的笑容是他們最重要的收獲。

舉辦技能大賽全員大練兵

汽車的售后服務(wù)直接影響到用戶體驗(yàn)，海馬汽車深知售后服務(wù)的重要性。從2002年起，通過銷售服務(wù)店海馬汽車開始實(shí)行“保姆式服務(wù)”，并開展了“福入萬(wàn)家”、“陽(yáng)光假日”、“金秋之旅”等三大服務(wù)項(xiàng)目，開創(chuàng)了季節(jié)性服務(wù)的先河。

為了提高服務(wù)人員的素質(zhì)，海馬汽車不惜費(fèi)時(shí)費(fèi)力舉辦技能競(jìng)賽。11月4日，以“登峰造極”為主題的海馬汽車第六屆服務(wù)技能競(jìng)賽全國(guó)總決賽在登封完美收官，來自全國(guó)21家服務(wù)店的75名高手同臺(tái)博弈，角逐大賽各獎(jiǎng)項(xiàng)。

這屆服務(wù)技能競(jìng)賽歷時(shí)5個(gè)月，比賽涵蓋了服務(wù)顧問、客服專員和維修技師3個(gè)核心崗位，800多人參賽。掀起了學(xué)習(xí)熱潮，服務(wù)人員通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽的錘煉，全面提升了自身的工作能力和綜合素質(zhì)。

完美的售后服務(wù)，專業(yè)能力和工匠精神缺一不可，海馬汽車服務(wù)技能競(jìng)賽對(duì)選手的這兩點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)考察。采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式，綜合考察選手的專業(yè)能力、溝通能力及隨機(jī)應(yīng)變能力。

通過視頻演講、團(tuán)隊(duì)搶答、視頻糾錯(cuò)等環(huán)節(jié)考察選手對(duì)于匠心的理解和認(rèn)識(shí)，從服務(wù)、客服、技術(shù)理賠等范圍考察團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。還邀請(qǐng)了專業(yè)的專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以賽代練，全員大練兵，提升了服務(wù)能力，體現(xiàn)了“專業(yè)、極致”的工匠精神。

為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)，是海馬汽車一直以來的追求標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真、努力、勤奮、踏實(shí)，每一個(gè)海馬汽車服務(wù)人員的身上都存在這樣的標(biāo)簽，讓每一個(gè)進(jìn)入海馬4S店的車主都像回到了親切無(wú)比的家里，對(duì)這個(gè)汽車品牌產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的親切感。

結(jié)語(yǔ)：無(wú)論是充滿團(tuán)結(jié)友愛的“橙心邦”，還是提升全員素質(zhì)的技能大賽，都體現(xiàn)了海馬汽車的執(zhí)著與用心。打造好的用戶口碑是每個(gè)車企都渴望的，海馬汽車并不僅僅仰望天空，同時(shí)也腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地默默打造出了一個(gè)消費(fèi)者信賴并且喜愛的品牌。這樣的海馬汽車，就像是一個(gè)默默無(wú)聞的千里馬，一定會(huì)被更多的伯樂發(fā)現(xiàn)它的閃光點(diǎn)。