臺積電創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長張忠謀曾講過：“要想躋身世界級企業(yè)，品質(zhì)是入場券。而質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量保障體系則是取得高品質(zhì)的保證。”產(chǎn)品質(zhì)量好壞，決定著企業(yè)有無市場，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，決定著企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。中國工程院院士郭重慶也曾說：“21世紀將是質(zhì)量世紀，當中國產(chǎn)品的價格 優(yōu)勢走到盡頭，按照經(jīng)濟發(fā)展趨勢，中國企業(yè)必須要進入一個新的競爭力領域——質(zhì)量競爭力”， “關注質(zhì)量競爭力”已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。我國加入WTO以后，國內(nèi)企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，特別是半導體產(chǎn)業(yè)面臨的國際競爭壓力日益突出。不斷提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平，是我國半導體產(chǎn)業(yè)參與國際市場競爭的前提，也是我國半導體產(chǎn)業(yè)強大的必經(jīng)之路。其中可靠性保證與品質(zhì)管理目前正成為我國半導體產(chǎn)業(yè)成長的重要瓶頸，尤其是IC設計公司成長初期質(zhì)量競爭力的提高更離不開先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗的指導。

本次“集成電路產(chǎn)業(yè)鏈中的可靠性保證與質(zhì)量管理”培訓在探討理論的同時，加入了許多品質(zhì)管理實際應用例證，結合TSMC數(shù)年來在與國際級客戶合作過程中，尤其是芯片量產(chǎn)階段所碰到的實際問題，結合國際標準詮釋常用概念，從產(chǎn)業(yè)化的環(huán)境中來探討對于IC設計公司，可靠性與質(zhì)量管理的重要性、產(chǎn)品可靠性認證的程序以及TSMC品質(zhì)管理系統(tǒng)及對客戶產(chǎn)品認證的支持。培訓吸引了來自北京附近數(shù)十家IC設計龍頭企業(yè)參加。北京集成電路技設計園(BJIC Park)總經(jīng)理馬衛(wèi)國表示：“近年北京IC產(chǎn)品覆蓋面已很廣，但真正具有國際競爭力的產(chǎn)品卻很少，一個重要原因就是產(chǎn)品的品質(zhì)上存在差距。設計園將通過與TSMC合作建立起此類培訓的長效機制，推動中國半導體企業(yè)建立起品質(zhì)競爭力，進而走向國際、國內(nèi)市場。”

本次培訓主要內(nèi)容包括以下幾個方面。

可靠性與質(zhì)量管理的重要性

上世界九十年代以來，集成電路技術得到了快速發(fā)展，特征尺寸不斷縮小，集成度和性能不斷提高。為了減小成本，提高性能，集成電路技術中引入大量新材料、新工藝和新的器件結構。這些發(fā)展給集成電路可靠性與質(zhì)量的保證和提高帶來了巨大挑戰(zhàn)。應對半導體產(chǎn)業(yè)的日新月異與競爭激烈，產(chǎn)品的上市速度與市占率是重要考量要素之一。但若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵,被客戶退貨或需從市場召回時,這對公司的商譽形象，銷售額的影響是相當慘重甚至是關門之災。

本主題即透過一些實例闡述可靠性與質(zhì)量管理的重要性,并介紹可靠性的物理意義、以實例分析來強調(diào)芯片設計公司于設計初期應注意的重要事項、為何電子器件會在使用后發(fā)生故障、以及藉由TSMC的團隊如何協(xié)助客戶贏得商機。

產(chǎn)品可靠性的案例分享

量產(chǎn)階段的可靠性認證是大陸IC設計公司的薄弱環(huán)節(jié)，在半導體產(chǎn)業(yè)中,有統(tǒng)一的產(chǎn)品認證方法與標準,但都以較深奧的專業(yè)文字論述。

演講嘉賓從可靠性的基本概念導入,透過自身的經(jīng)驗及循序漸進的方式,從為何要做產(chǎn)品認證,到要如何做,進而如何訂出標準，有系統(tǒng)的介紹了產(chǎn)品認證方法與標準。

TSMC品質(zhì)管理系統(tǒng)及對客戶產(chǎn)品認證的支持

建置質(zhì)量管理體系是戰(zhàn)略性的思考;從終端客戶的觀點，執(zhí)行質(zhì)量管理體系審計要求，是其供應鏈管理上相當重要的一環(huán)。

本主題是透過總體介紹幾種半導體產(chǎn)業(yè)常采用的國際質(zhì)量管理體系模型，談及臺積電如何提供成功的質(zhì)量生產(chǎn)管理系統(tǒng)與執(zhí)行,進而為客戶贏得商機提供最強力的支持。