8月16日,雷軍“重新創(chuàng)業(yè)”的舉措開始推行第一步,繼阿里巴巴之后,小米成為第二家采用合伙人制度的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
在對10歲小米作出自我剖析的同時,雷軍也渴望重振小米并尋求新的突破。10年間,雷軍需要反復加強人們心目中的一大認知是:小米不是一家手機公司,嚴格來講,是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。而對AIoT的布局和協(xié)同,則是小米更加靠近互聯(lián)網(wǎng)公司的一大表征。
全員信顯示,王翔、周受資、張峰和盧偉冰4名高管于當天正式宣誓就任新合伙人。除此之外,雷軍、林斌、洪峰、王川、劉德將作為創(chuàng)始合伙人,與4名新合伙人一同組成合伙人團隊。
“這些人為小米作出了很大貢獻,實至名歸。”8月16日,一位接近小米集團的人士對時代周報記者表示,雖然新合伙人隊伍中的盧偉冰加入小米集團時間不算長,但他在紅米獨立后業(yè)務上的表現(xiàn)突出,成為合伙人毫不意外。
當日,獨立電信分析師付亮向時代周報記者表示,治理結構調整是公司發(fā)展到一定階段的一個正?,F(xiàn)象,也是為了適應新的發(fā)展戰(zhàn)略需要。
雷軍口中的小米仍然是“少年”,但外界眼中的小米卻已經(jīng)是科技巨頭。2萬員工、造價52億元的科技園區(qū)、最年輕的世界500強,這些都意味著,如今的小米不僅需要考慮如何造出最好的手機,同時還得思考新的戰(zhàn)略布局與管理模式。
外界的困惑在于,10年過后小米將成為怎樣的公司?
從近兩年國內智能手機廠商市場份額占比來看,前五排名已經(jīng)逐漸固化,小米穩(wěn)居第四,前面分別是華為、vivo與OPPO。在多位業(yè)內人士觀點看來,5G的換機潮將是改變這一格局的關鍵節(jié)點。
“今明兩年會是小米的關鍵時期。擺在所有終端廠商面前最大的機會就是今明兩年的5G換機潮,誰能抓住,誰就是王者?!卑阶稍僀EO兼首席分析師張毅在接受時代周報記者采訪時表示。
曾被寄以厚望的海外市場,短期內因為疫情與貿(mào)易摩擦變得不確定起來,市場風險增高。同時,智能硬件尚未成為能夠媲美手機的業(yè)務動力,內外部因素正推動著小米求變,眾多的荊棘似乎說明,轉型是一場硬仗。
多年前,美國作家克萊?舍基在紐約大學上海校區(qū)工作期間,曾經(jīng)在地鐵站迷失方向。他誤打誤撞地走到一家購物商場的手機專柜,正要購買手機的他帶走了一臺小米手機Mi3。
隨后的幾年,他成為了小米手機粉絲,給予了小米極高的評價,并且出版了《智能手機,小米與中國夢》一書。
“它展示給用戶的是人們用這個手機能做什么,而不是單單這個手機本身,華為、魅族、一加發(fā)布手機的時候,現(xiàn)在更強調你能用這個手機的硬件配置做什么,這些都是從小米那里學的?!彼J為。
正如舍基所言,眾多廠商不斷跟進學習。這也意味著,小米已經(jīng)不再是一個獨特的存在。
什么才能讓小米再度與眾不同?到了知天命的人生階段,雷軍又將用什么來證明他的智慧與遠見?
打硬仗前的準備
在一場硬仗之前,小米確立了合伙人制,這些人將成為小米新十年保駕護航的舵手。
從小米新合伙人的履歷來看,他們各自其實已有了不同的“功勛章”。
現(xiàn)任集團總裁王翔曾在國際化業(yè)務上交出不錯的成績單,并且協(xié)助雷軍負責集團管理工作;集團高級副總裁、國際部總裁周受資曾帶領小米在香港成功上市;集團副總裁張峰是2016年小米供應鏈危機中的“救火英雄”,集團副總裁盧偉冰雖于2019年初才加入小米,但在擔任Redmi品牌總經(jīng)理期間,打造了“小金剛”等一系列爆款產(chǎn)品,表現(xiàn)可圈可點。
除了合伙人制度,雷軍還宣稱,小米新十年創(chuàng)業(yè)者計劃也同時啟動,將選拔百位年輕干部,給予類似早期創(chuàng)業(yè)者的回報。
“小米內部提拔比較嚴格,要經(jīng)過內部競聘,不僅要參加一輪筆試,還要做PPT演講?!苯?,一位曾在小米供職5年的員工向時代周報記者透露。
事實上,今年小米不斷從外部引援,雷軍不斷向自己的朋友圈出手。
例如,聯(lián)想手機原負責人常程、小辣椒手機創(chuàng)始人王曉雁以及原中興終端CEO曾學忠等加盟小米軍團。業(yè)內認為,引入職業(yè)經(jīng)理人通常是大公司、特別是上市后公司所必經(jīng)的一道洗禮。
除了人員變動,小米近年來也多次進行組織架構調整,希望以此適配公司當下的具體業(yè)務和戰(zhàn)略方向。
然而,51歲的雷軍依然是小米最大的IP。
盡管雷軍在10周年演講中稱不想再當“勞?!?,但他近期行程卻比以往更為密集。在公開演講結束5天后的8月16日,雷軍出現(xiàn)在抖音的小米直播間。雷軍以往在社交媒體的“圈粉”表現(xiàn),為他此次直播積累相當高的人氣。據(jù)初步統(tǒng)計,小米直播間同時在線人數(shù)最高突破了200萬人。
網(wǎng)友熟知的雷軍,活在“Are you ok?”的魔性視頻中,這無形中增加了他的親和力。對此,另一位小米員工告訴時代周報記者,他本人不介意網(wǎng)友開他玩笑,還能欣然接受。
而在他老朋友360創(chuàng)始人周鴻祎看來,雷軍太過在意別人的評價,比較敏感?;蛟S這便是雷軍決心重振小米的主要動力。
鏡頭前可甜可鹽,私下里務實縝密、又要面子,兩種狀態(tài)下的雷軍都很真實。他的性格很大程度上影響了小米的企業(yè)文化。
在付亮看來,大量引入外腦,雷軍的考驗會加劇,如何整合公司、磨合隊伍,進而形成一加一大于二的效應,將是雷軍今后一個階段的新課題。
加大技術研發(fā)投入
隨著華為在海外遭遇封殺芯片“鎖喉”,科技公司的技術難題被提前推到面前。
技術研發(fā),一直是能讓雷軍瞬間變臉的少數(shù)詞匯之一。在小米10周年之前,雷軍曾公開表示,做了30多年的研發(fā),最不能接受的評價是,有人說小米營銷好,研發(fā)不行。
在雷軍公開演講以及內部信中公布的小米“三大鐵律”里,“技術為本”被他擺在了首位。他還表示,今年小米在研發(fā)方面的投入預計超過100億元。
8月16日,一位手機廠商中層人員對時代周報記者表示,100億元級別的研發(fā)投入已經(jīng)非常高,后期需要提振市場的信心。
雷軍曾指出,雖然自己對硬件的復雜度有充分的認知,但是等做完以后,才發(fā)現(xiàn)比想象的還要難。
從2014年就啟動研發(fā)的澎湃芯片如今還遲遲未能面世,不過雷軍也承諾,澎湃芯片雖然遇到了巨大困難,但這個計劃仍在繼續(xù)。
小米智能工廠(第一期)被認為是向市場釋放信心。
據(jù)了解,小米智能工廠內部采用全自動生產(chǎn)線,甚至不用開燈,無人干預,一年就能產(chǎn)出百萬臺手機。
“目前手機的組裝大部分還是依賴人工操作,智能工廠無疑是更先進的制造工藝,對制造效率和產(chǎn)能爬坡都有較大幫助?!鄙鲜鲋袑尤藛T表示。
在技術研發(fā)之外,擺在小米手機面前的,仍然是各個產(chǎn)品線如何協(xié)同的問題。
今年4月,小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人潘九堂在微博發(fā)文稱,今年小米系的產(chǎn)品競爭力全面提升,包括小米10、小米10 Pro、Redmi K30等多款產(chǎn)品,都是各檔位極具誠意的“水桶”(無短板),且擁有差異化特色。
但在付亮看來,實際上小米的不同產(chǎn)品如何協(xié)調、搭配仍然存在很大的優(yōu)化空間。
例如,小米的高端手機如何體現(xiàn)高端的價值,如何體現(xiàn)差異化,如何避免“出一款新手機、干掉一款自己的老手機”現(xiàn)象的發(fā)生。
付亮直言,去年小米“內部打架”現(xiàn)象尤為突出,紅米K20 Pro頂配版定價2999元,而芯片、存儲、主攝相同的小米9價格則為3699元,小米旗艦遇到了自家手機的競爭。
小米高端產(chǎn)品之路也并不順利。
“小米10剛開始的定價3999元還是沒太放得開,對于沖擊高端的自信不足、略有顧慮?!睆堃惴Q。
“紅米講性價比,為什么小米10還要講性價比呢?”付亮則認為,高端并不意味著高價,但小米對其高端產(chǎn)品的產(chǎn)品定位和宣傳話術都需要改進。
付亮表示,同一品牌的不同手機產(chǎn)品系列并不是獨立運營的,而是需要多個系列相互協(xié)同,這就要求做產(chǎn)品就要考慮全面,最終形成品牌合力。
加法到乘法
過去10年,智能手機市場的更新淘汰速度超乎想象,另外一個飛速增長的是人工智能與物聯(lián)網(wǎng)融合后所落地應用AIoT。
而雷軍為下一個10年找到的增長引擎就是AIoT。
在8月16日的全員信中,雷軍更是將此前“手機+AIoT”變成了“手機xAIoT”戰(zhàn)略。
他還在信中解釋稱,手機核心業(yè)務和AIoT生態(tài)布局,不再只是簡單的加法,也不是簡單的并列關系,而是能引起智能轉化的方程式。AIoT業(yè)務要成為手機業(yè)務的催化劑、助燃劑,滲透更多場景、贏得更多的用戶,獲得海量的流量和數(shù)據(jù),成為小米商業(yè)模式的護城河。
這是雷軍首次正面回應了小米的護城河問題。
“雙引擎這個很早就提出來了,在10周年之際,重新向內部和外界強調這個主戰(zhàn)略很自然,至于是+還是x,感覺只是文字細節(jié),但x這個感覺改得很好,是對兩個業(yè)務相輔相成和未來空間一個更好的闡釋?!币晃恍∶咨鷳B(tài)鏈員工對時代周報記者表示。
付亮也稱,從+到x,意味著兩個業(yè)務的整合方式出現(xiàn)了新的變化。此前,小米更像一個“雜貨鋪”,銷售的產(chǎn)品五花八門,但這些產(chǎn)品間有的協(xié)同效應不明顯,有的甚至沒有協(xié)同,一些邊緣產(chǎn)品還可以上發(fā)布會,這說明對核心產(chǎn)品的核心競爭力不夠聚焦。
過去一周,雷軍的公開演講讓外界目光再度聚焦在小米上,眾人恍然,原來這家通過互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展最快的科技公司已有10歲。