狂派10億紅包,比支付寶還壕,哈弗這是要上天嗎?
鋤禾日當(dāng)午,不如搶錢(qián)苦。對(duì)著新手機(jī),一搶一上午。搶完了上午,還要搶下午。問(wèn)你搶多少,總共兩塊五!一查流量費(fèi), 超過(guò)二百五!
哈哈,這年頭大家真是用生命在搶紅包啊。這不,就拿小編來(lái)說(shuō),昨天晚上啥也沒(méi)干,光搶紅包了。成果如下: 50元的勞斯萊斯購(gòu)車(chē)代金券,20元的歐洲十國(guó)深度游現(xiàn)金券,100元的三亞海景別墅購(gòu)房券。就在剛剛,剛剛,小編居然搶到了100萬(wàn)的紅包,100萬(wàn)!100萬(wàn)的波音747買(mǎi)飛機(jī)抵用券,WTF!
相比之下,哈弗發(fā)給全國(guó)人民的紅包就大不一樣了。在2017年3月16日至2017年4月30日內(nèi),哈弗要向用戶(hù)發(fā)送共計(jì)超過(guò)10億元的現(xiàn)金紅包。
本次活動(dòng)中,購(gòu)車(chē)紅包面額分別為1000元、2000元、3000元及4999元,活動(dòng)車(chē)型為哈弗H2,哈弗H5、哈弗H6、哈弗H7、哈弗H8、哈弗H9全系車(chē)型及藍(lán)標(biāo)哈弗H6 Coupe1.5T車(chē)型,其中哈弗H5、哈弗H8、哈弗H9所有車(chē)型最高金額均為3000元。更“喪心病狂”的是,哈弗官方還保證中獎(jiǎng)率是100%。
咦,乖乖嘞,一向處事低調(diào)的哈弗,這次怎么如此大手筆了?
其一,不玩套路玩真誠(chéng)
俗話說(shuō)的好“從北京到南京,買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”,時(shí)下的營(yíng)銷(xiāo),總體來(lái)說(shuō)真情實(shí)意很少,虛假套路偏多。
比如有些車(chē)雖然看起來(lái)是降價(jià),但實(shí)際上配置也降了;有的車(chē)名義上降價(jià)1萬(wàn),實(shí)則一分未降,只是通過(guò)所謂的綜合優(yōu)惠來(lái)掩人耳目;甚至一些熱銷(xiāo)車(chē)型,原本就被加價(jià),說(shuō)有優(yōu)惠也僅僅是忽悠人……
而哈弗這次就不一樣了,直接由主機(jī)廠出面,不玩兒那些爛大街的老套路,通過(guò)發(fā)紅包的方式把10個(gè)億直接帶到消費(fèi)者的身邊,消費(fèi)者可通過(guò)登錄哈弗官網(wǎng)、長(zhǎng)城汽車(chē)自媒體平臺(tái)或者掃描二維碼進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與,搖到真金白銀的紅包。讓顧客用這種最直接、最便捷的方式,享受到品牌提供的福利和實(shí)惠。與此同時(shí),紅包優(yōu)惠可與經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行的優(yōu)惠、金融貼息政策及置換政策同時(shí)使用。
事實(shí)上,在剛剛過(guò)去的2016年,哈弗就已推出過(guò)兩次紅包派送活動(dòng),當(dāng)時(shí)都獲得十分強(qiáng)烈的反響,深受用戶(hù)的喜愛(ài)和追捧,而這一次派發(fā)紅包將金額、個(gè)數(shù)以及中獎(jiǎng)率都拔高到了一個(gè)新的檔次。
看來(lái),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,100個(gè)人都有101個(gè)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一件很難搞的事兒,其實(shí),在哈弗眼里,搞好營(yíng)銷(xiāo)只需一招,就是默默無(wú)聞的發(fā)紅包!
其二,把客戶(hù)關(guān)懷做到極致
哈弗這次10億紅包大派送,除了讓消費(fèi)者享受到最“赤裸裸”的優(yōu)惠外,另一個(gè)直接的訴求就是加深與消費(fèi)者之間的關(guān)系,保持哈弗一貫的“魚(yú)水情”觀點(diǎn)。
眾所周知,2016年對(duì)于哈弗來(lái)講是個(gè)特殊年,在這一年哈弗SUV實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)臺(tái)的夢(mèng)想,同比增長(zhǎng)高達(dá)42%,并且連續(xù)14年蟬聯(lián)中國(guó)SUV銷(xiāo)量冠軍。更值得一提的是,如今的哈弗已經(jīng)成為與吉普、路虎比肩的世界級(jí)專(zhuān)業(yè)SUV品牌,并且有望在接下來(lái)的幾年中將吉普和路虎趕下神壇,成為中國(guó)品牌的一面旗幟和驕傲。
而這一切成長(zhǎng)和取得的成績(jī),首先離不開(kāi)哈弗自身的奮斗,其產(chǎn)品力的不斷提升,當(dāng)然,更離不開(kāi)的是顧客“用腳投票”的支持和信任。要知道,作為一個(gè)不經(jīng)常搞營(yíng)銷(xiāo)的車(chē)企,還能夠和消費(fèi)者維持這么深的友誼和感情,靠的就是與粉絲共享成功、共享實(shí)惠,同時(shí)維系品牌與粉絲的親密互動(dòng),增加客戶(hù)粘性。
實(shí)際上,在這次活動(dòng)大派送之前,哈弗還推出過(guò)上門(mén)服務(wù)和備受業(yè)界好評(píng)的“哈弗服務(wù)節(jié)”等關(guān)愛(ài)用戶(hù)的活動(dòng),將選車(chē)、試駕、交車(chē)、保養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目快遞到用戶(hù)家門(mén)口,讓車(chē)主享受真正方便、快捷、高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。并且,哈弗的服務(wù)還不僅僅針對(duì)新購(gòu)車(chē)的用戶(hù),例如哈弗服務(wù)節(jié)是為消除用戶(hù)用車(chē)的后顧之憂(yōu)。
所以說(shuō),哈弗最讓人脫帽致敬的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品,還有真摯的服務(wù)。
其三,把營(yíng)銷(xiāo)做到點(diǎn)子上
粉絲和消費(fèi)者的區(qū)別是什么?粉絲是一種情感紐帶的維系,粉絲行為超越于消費(fèi)行為本身,因此,品牌要么將粉絲變成消費(fèi)者,要么就要把消費(fèi)者變成粉絲。互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人和每個(gè)品牌找到與消費(fèi)者連接的路徑最短的最便捷的機(jī)會(huì),從雷軍的小米,到羅振宇的邏輯思維,這些新的典范,都在預(yù)示著一個(gè)全新的時(shí)代。
對(duì)于哈弗來(lái)講,其正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“弄潮兒”,把上述粉絲與消費(fèi)者的關(guān)系研究的十分透徹。與其他車(chē)企鐘愛(ài)大面積投放廣告的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路相比,哈弗總是給人不走尋常路的感覺(jué),其走的是以消費(fèi)者為中心的路子,通俗點(diǎn)來(lái)講,就是以打造客戶(hù)驚喜為己任,形成“粉絲效應(yīng)”,進(jìn)而成為行業(yè)楷模。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,2月19日的“哈弗百萬(wàn)冠軍榮耀”品牌盛典上,來(lái)自全國(guó)各地460多位哈弗車(chē)主在不使用任何通訊設(shè)備的前提下對(duì)吉尼斯世界紀(jì)錄發(fā)起挑戰(zhàn),最終,460位車(chē)主不畏嚴(yán)寒、頂住壓力,在前兩次挑戰(zhàn)失敗的重壓之下,抓住最后一次機(jī)會(huì)成功參與創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄。
試想一下,細(xì)數(shù)當(dāng)今車(chē)企,無(wú)論是中國(guó)品牌還是合資品牌,能夠下這么大工夫,把全國(guó)的哈弗車(chē)友聚集到一起,完成一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn),這說(shuō)明二者之間早已超越了普通的友誼,而升華到親如一家的新高度。能夠把營(yíng)銷(xiāo)做到這份兒上,哈弗想不成功都難。
【結(jié)語(yǔ)】從2017年前兩個(gè)月銷(xiāo)量來(lái)看,累計(jì)達(dá)14.84萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)19.51%,依然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。不過(guò),在本次史上最大規(guī)模搖紅包活動(dòng)的刺激下,哈弗接下來(lái)的銷(xiāo)量會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高峰,也為其完成2017年120萬(wàn)輛銷(xiāo)售目標(biāo)吃下一顆定心丸。