8月30日,奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠在其個人微博上發(fā)布了一封《致董明珠女士的公開信》,在信中喊話董明珠“周一見”。
對此,格力電器晚間回應奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠稱,對于不合格產品,任何人、任何企業(yè)都有權利隨時監(jiān)督舉報,若發(fā)現格力空調有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。
此前冷泠在信中稱,“您選擇‘舉報’的方式,與我們競爭。而現在,我們選擇截然不同的方式,陳述事實,表達觀點。所以我們將在下周一(9月2日),主動向您提供格力空調能效不合格的拆解視頻,以便幫助您修正這些錯誤。”
以下為回復全文
致奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠的回信
冷泠先生:
今天下午,留意到您在個人微博上發(fā)布了《致董明珠女士的公開信》。讀完之后,我對您的觀點不敢茍同,特此回復如下:
一、您在信中提到:發(fā)現格力“數個型號存在問題,并拍攝了格力空調能效不合格的拆解視頻”,表示將在9月2日提供視頻,并提到“秋天已到,空調銷售旺季已過”。我們認為,對于不合格產品,任何人、任何企業(yè)都有權利隨時監(jiān)督舉報,您和您的團隊若發(fā)現格力空調有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。不僅如此,我們歡迎全社會所有消費者所有同行對格力空調質量進行監(jiān)督。
二、經我們核實查證,確認從無格力品牌空調在出口沙特時被召回的事件。如您對我們的查證結果存疑,請公布格力品牌空調因能效不合格被召回的具體型號和相關證據。相反,我們發(fā)現奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被召回,奧克斯品牌空調因此被沙特政府列入“黑名單”。下面附上截圖,便于您查證自糾:
三、我們認為,質量是企業(yè)的生命,誠信是企業(yè)的良心。中國制造企業(yè)獲得世界尊重的方式是共同為世界提供優(yōu)質的產品,而不是以所謂“互聯網直賣”為噱頭、以低價促銷作為幌子,銷售不合格產品欺騙消費者,更不能因為同是中國企業(yè),而對存在的產品質量問題互瞞互庇,甚至動輒以“民族大義”上綱上線。只有這樣,才能真正貫徹落實高質量發(fā)展國家戰(zhàn)略,才能真正實現“讓世界愛上中國造”!
珠海格力電器股份有限公司法律事務部副部長:李明晶
2019年8月30日