如果你是西門子(中國)有限公司[下稱“西門子(中國)”]4.3萬多名員工的一分子,最近一段時(shí)間,當(dāng)你打開電腦時(shí),公司內(nèi)部主頁二欄位置上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)異常醒目的網(wǎng)頁——“HELP US”。
點(diǎn)進(jìn)這個(gè)頁面,你可以利用其中提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電話服務(wù)等,向西門子檢舉你所知道或者了解的公司內(nèi)部違規(guī)信息。通過名為“HELP US”的合規(guī)系統(tǒng),西門子(中國)目前已經(jīng)接到了部分舉報(bào)信息。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》日前獨(dú)家獲悉,在西門子受賄案逐漸從德國總部向外擴(kuò)散的時(shí)刻,西門子公司內(nèi)部檢舉工作于8月開始正式啟動(dòng)。
全球展開違規(guī)舉報(bào)制度
“HELP US”系統(tǒng)覆蓋了西門子業(yè)務(wù)所涉及的185個(gè)國家。
在該系統(tǒng)中,涵蓋了一個(gè)名為“TELL US”的子系統(tǒng)。它提供了電子郵件、電話等多種方式作為檢舉渠道。與員工進(jìn)行這方面溝通的,是經(jīng)過培訓(xùn)的非西門子專家。同時(shí)該網(wǎng)站的一半內(nèi)容還涉及如何判別和解決合規(guī)問題。
在“TELL US”系統(tǒng)中,員工可以通過發(fā)電子郵件向西門子檢舉自己所知的違規(guī)情況。為了解除員工擔(dān)心自己的電子郵件被泄露,當(dāng)員工向該系統(tǒng)發(fā)送電子郵件的時(shí)候,公司將會(huì)通過一種特殊設(shè)置把員工所在的網(wǎng)絡(luò)直接轉(zhuǎn)移到一個(gè)外部網(wǎng)站中,再發(fā)電郵。它支持包括中文在內(nèi)的10種語言。
另一種檢舉方法則是免費(fèi)熱線電話,電話模式支持的語言種類高達(dá)幾十種。
如果公司員工還對這些環(huán)節(jié)存在著某些疑慮,那么公司還開辟了新的渠道。西門子聘請了一位外部的律師事務(wù)所律師作為中間人,員工可以向該律師溝通和講述,進(jìn)一步確保自己的安全。
西門子(中國)公關(guān)部的潘筱穎告訴記者,西門子的合規(guī)辦公室接到檢舉之后,將對每起舉報(bào)都進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查。
公司表示,由于剛剛設(shè)立該系統(tǒng),因此目前舉報(bào)的數(shù)量和情況還無法對外公開。但是已經(jīng)接到了部分舉報(bào)信息。
同時(shí),西門子(中國)現(xiàn)已頒布了30多個(gè)合規(guī)規(guī)章。西門子集團(tuán)還將在9月展開有關(guān)針對員工的全球合規(guī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
今年4月已設(shè)合規(guī)辦公室
除設(shè)立以上的網(wǎng)絡(luò)和電話等系統(tǒng),全面支持公司的內(nèi)部調(diào)查之外,其強(qiáng)大的后臺支撐特別是公司內(nèi)部體制的變動(dòng),讓西門子重新審視自己在合規(guī)上的問題所在。
據(jù)記者了解,西門子今年4月已在中國設(shè)立了地區(qū)合規(guī)辦公室。公司的首席合規(guī)官全面負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)。
盡管2002年時(shí)西門子就已經(jīng)設(shè)立了這樣的職位,但當(dāng)時(shí)并沒有合規(guī)辦公室。其首席合規(guī)官的另一職務(wù)還是公司的人力資源部總監(jiān)。
從今年開始,公司另外聘請了一位專職首席合規(guī)官。據(jù)記者了解,中國地區(qū)合規(guī)辦公室已經(jīng)有數(shù)名職員,同時(shí)由公司審計(jì)、會(huì)計(jì)、人力、IT決策以及采購部門等進(jìn)行多方協(xié)助。
現(xiàn)在,除少數(shù)機(jī)構(gòu)的合規(guī)官仍在兼任其他職位之外,西門子(中國)的每一個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)、中外合資或者獨(dú)資公司,以及被西門子稱之為中央職能部門內(nèi)部(如西門子(中國)、西門子(中國)上海分公司等)都有獨(dú)立的合規(guī)官,他們直接向西門子(中國)的合規(guī)辦公室匯報(bào)。而少數(shù)兼任合規(guī)官的情況也將很快實(shí)行一崗專職。
西門子(中國)的首席合規(guī)官也完全獨(dú)立,他將不受公司CEO或者CFO的影響,向西門子德國總部的合規(guī)官匯報(bào)。必要時(shí),他將進(jìn)行閉門調(diào)查。
西門子公司中國總裁郝睿強(qiáng)在前不久曾對外公開表示,公司已有20名員工被開除。記者了解到,被開除的20名員工任職于不同的業(yè)務(wù)集團(tuán),其中部分職員是通過舉報(bào)查實(shí)的。
去年,西門子(中國)已經(jīng)建立了匿名舉報(bào)渠道,不過現(xiàn)在將被這個(gè)“HELP US”自然代替,從而使整個(gè)舉報(bào)通道更加流暢和完整,且更具保密性和隱私性。
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