2月28日，在中興通訊的幫助下，KPN比利時子公司BASE在哈塞爾特向媒體成功完成LTE-A的業(yè)務(wù)演示，下行速率高達(dá)274Mbps。

BASE項目經(jīng)理特發(fā)來感謝信，感謝4G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商中興通訊在較短的時間內(nèi)協(xié)助Base實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上新一重要里程碑。

隨著越來越多移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的加入，再加上推出允許用戶在6個月后終止合同的新法規(guī)，比利時移動通信市場的競爭日趨激烈。BASE公司是比利時第三大移動運營商，也是荷蘭運營商KPN的全資子公司。面對競爭的加劇，BASE于2013年10月推出了LTE網(wǎng)絡(luò)，是比利時第二家4G運營商。

BASE的首席執(zhí)行官Jos Donvil

BASE的首席執(zhí)行官Jos Donvil表示，作為市場挑戰(zhàn)者，BASE始終堅持價格與體驗的競爭策略，這就需要有最好的網(wǎng)絡(luò)來保證，與中興通訊的合作確保了這一策略的實施。

挑戰(zhàn)者的晉級

BASE大約在14年前進(jìn)入了比利時電信市場，定位于挑戰(zhàn)者。經(jīng)過努力，BASE目前在比利時市場的占有率為20%，并且還在保持快速增長。

BASE的主要競爭策略是用價格領(lǐng)先和卓越的用戶體驗來撼動既定的市場。為此首先通過降價迅速獲得了領(lǐng)先優(yōu)勢，其次，利用不斷優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升用戶體驗，從而提升BASE的品牌價值。近些年，BASE一直與中興通訊合作建設(shè)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，其家庭網(wǎng)絡(luò)是比利時唯一打分為正的運營商。

“我們已經(jīng)完全擺脫過去的形象，并且把我們的弱項變成了強(qiáng)項。”Jos Donvil自豪地稱。一個例子是，雖然在過去幾個月，比利時有4家虛擬運營商加入了市場競爭，但是BASE卻贏得了有史以來最多的新用戶。

不過，挑戰(zhàn)仍在加劇。除了4家虛擬運營商加入繼續(xù)拉低了通信資費外，比如，最高等級的套餐價格降了一半，市場逐年萎縮10%，2012年10月，比利時開始實施新電信法，移動網(wǎng)絡(luò)合同期限是6個月，這意味著一些用戶會提前終止合同，刺激人們重新進(jìn)行選擇?？梢哉f，比利時市場的挑戰(zhàn)仍然是全歐洲最嚴(yán)峻的。比較一下價格，比利時的電信資費是全歐洲最低的。

在嚴(yán)酷的環(huán)境下，BASE也遭遇到收入和利潤的增長瓶頸。但是BASE相信原有的策略是正確的。“我們的股東希望我們有漂亮的財務(wù)數(shù)據(jù)，但考慮到未來的發(fā)展，以及提供精品網(wǎng)絡(luò)的策略，我們需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行投資。在收入下降的條件下還要繼續(xù)投入，這是極具挑戰(zhàn)的。”Jos Donvil表示，“好在我們的用戶越來越多了。只要繼續(xù)努力，我們會到達(dá)勝利的彼岸。當(dāng)然，我們必須極具成本意識，盡一切可能降低運營成本，也只有這樣，我們才能向用戶提供最低廉的價格。這至關(guān)重要。”

以LTE引領(lǐng)競爭

正因如此，BASE決心繼續(xù)保持在移動網(wǎng)絡(luò)上的領(lǐng)先地位，全面部署LTE網(wǎng)絡(luò)。“對當(dāng)今世界的移動運營商來說，沒有LTE就不可能贏得市場。”Jos Donvil說。

BASE積極購買了800MHz頻段的營運許可證，用來部署LTE，他們的目標(biāo)是在比利時提供完全的室內(nèi)LTE覆蓋，以與固話競爭。同時，800MHz頻段又讓BASE大大節(jié)約了站址，提高了頻譜利用效率，這其中，中興通訊作為合作伙伴，提供了專業(yè)的技術(shù)支撐。

“我們要以移動業(yè)務(wù)為核心并且引領(lǐng)競爭。只有同實力強(qiáng)勁的供應(yīng)商合作才能做到這些，我們相信中興通訊是合適的合作伙伴，你們能幫助我們實現(xiàn)目標(biāo)。”Jos Donvil對與中興通訊的合作充滿期待。

目前，在雙方的努力下，BASE已經(jīng)提供了81%的3G室內(nèi)覆蓋，這個數(shù)字每個月還在增加。

Jos Donvil認(rèn)為，在立志成為比例頂尖移動運營商的過程中，與中興通訊的合作至關(guān)重要。此前，雙方已經(jīng)快速地推出了3G服務(wù)。“我相信中興通訊能幫我們向全歐洲展示如何運營好一個網(wǎng)絡(luò)。中興通訊和BASE擁有相同的目標(biāo)，就是成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。我們的良好的合作關(guān)系和相同的心態(tài)都將幫助我們實現(xiàn)這個目標(biāo)。”

2012年8月，BASE作出了在2013年LTE商用的計劃，如今與中興通訊一起如期完成了計劃，這其中的挑戰(zhàn)令Jos Donvil感慨良多，“BASE的LTE覆蓋城市數(shù)目最多，這使我們非常接近自己成為第一的目標(biāo)。我相信，只要我們努力實現(xiàn)了目標(biāo)，BASE將成為中興通訊引以為豪的一個客戶，而中興通訊也將成為可以令BASE驕傲的合作伙伴。”

推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

建成一張精良的網(wǎng)絡(luò)只是成功了一半，在LTE時代，運營商需要提供更豐富的業(yè)務(wù)，來實現(xiàn)收入和利潤的匹配增長。目前，在比利時，用戶所能享受的業(yè)務(wù)仍然極其有限。以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滲透率為例，只有50%的用戶真正在使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，另外50%的用戶仍然只是使用手機(jī)打電話和發(fā)短信。

Jos Donvil表示，BASE需要大力促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，同時積極發(fā)展智能手機(jī)的普及率。“我個人喜歡大屏幕手機(jī)，因為屏幕的大小和數(shù)據(jù)的消費量關(guān)系密切。”

Jos Donvil認(rèn)為，關(guān)鍵是，我們得刺激數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滲透率。如果大家都使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)勢必會降價。當(dāng)然，我們還需要開發(fā)新業(yè)務(wù)。我相信，如果我們能鼓勵目前的用戶在智能手機(jī)上使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的話，我們的未來會更美好。

在品牌策略上，BASE采用采取多品牌策略，既有“BASE”移動主品牌，“SNOW”寬帶品牌也有合作伙伴運作的品牌，這體現(xiàn)出BASE通過合作伙伴的品牌和營銷力量來贏得特定的用戶群體的策略。

實際上，建立伙伴關(guān)系并不容易，因為不同的公司想法不同，在某些方面雙方必須達(dá)成一致。不是每家公司都能做到這一點，但BASE可以。“我們一開始進(jìn)入市場的時候就是這么做的，現(xiàn)在仍然如此。如果有公司想了解這個市場，他們會首先來找我們。因為我們對合作伙伴呈開放的態(tài)度，并推崇長期的伙伴關(guān)系。”Jos Donvil表示。