阿什納(Louis Ashner)專門從事二手手機銷售，在美國收購二手手機然后在中國轉(zhuǎn)售。這門生意的銷路一直不錯，但10月初他不得不停止業(yè)務(wù)。

阿什納是Side Street Technology Inc.的老板。該公司位于美國路易斯安那州巴吞魯日。他說，他突然發(fā)現(xiàn)無法批量解鎖美國電話電報公司(AT&T Inc., 簡稱AT&T)版的iPhone，這樣一來，這些手機就無法在其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用。

AT&T等運營商提供的基于GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的iPhone交易價格較高。

他不知道無法批量解鎖的原因，但他很清楚這件事的后果。沒有一位中國消費者會想要一部只支持AT&T網(wǎng)絡(luò)的iPhone。他的生意就這樣垮了，公司關(guān)門停業(yè)，庫存虧本甩賣。

阿什納說，整個市場沒了，我們準備關(guān)門。他說，今年公司的收入原本有望達到100萬美元。

整個美國二手智能手機市場的經(jīng)銷商們報告了同樣的問題。與阿什納一樣，他們也不知道問題出在哪里。

無論如何，AT&T似乎身處這一切的中心。根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，AT&T賣出的iPhone數(shù)量占美國使用中的iPhone總數(shù)的48%。該公司采用的技術(shù)與全球其他大多數(shù)運營商的網(wǎng)絡(luò)兼容，所以AT&T版的iPhone一直是二手智能手機市場上最受歡迎的。

長期以來，批發(fā)商一直可以通過專業(yè)化的服務(wù)批量解鎖AT&T版的iPhone，而且解鎖成本很低。但大約一個月前情況開始發(fā)生變化，業(yè)內(nèi)人士稱，AT&T突然加大了解鎖其網(wǎng)內(nèi)iPhone的難度。

經(jīng)營解鎖服務(wù)公司ChronicUnlocks的斯特拉法赫(Will Strafach)說，AT&T過去在手機解鎖方面的管制一直很寬松，即使它未允許解鎖，也會有第三方解鎖服務(wù)公司樂于用很經(jīng)濟的價格提供AT&T版iPhone或其他設(shè)備的解鎖服務(wù)；現(xiàn)在AT&T動真格了。ChronicUnlocks的總部設(shè)在康涅狄格州。

AT&T的發(fā)言人表示，公司并未改變針對個人用戶的解鎖政策，但不愿談?wù)摰谌脚拷怄i問題，也不愿透露公司是否做出了任何調(diào)整。蘋果公司(Apple Inc.)的發(fā)言人不予置評。

據(jù)一名知情人士稱，從10月中旬開始，AT&T不再受理電話方式的解鎖請求，要求手機用戶在網(wǎng)上申請解鎖。AT&T網(wǎng)站顯示，公司只受理現(xiàn)有用戶和前用戶的解鎖申請，在網(wǎng)上操作時，用戶必須輸入他們的電子郵件地址、社保號碼后四位數(shù)字等信息。

解鎖謎團表明出二手手機市場仍處于陰影中，盡管該市場正呈現(xiàn)爆炸式增長。蘋果公司、AT&T以及其他一些運營商今年都推出了解鎖服務(wù)，以幫助客戶更快地對手機升級換代。

上述公司也提供手機解鎖服務(wù)，但客戶每次只能申請解鎖一部手機。所以大多數(shù)解鎖工作仍是由批發(fā)商完成的，其中許多是小型批發(fā)商。對這些批發(fā)商來說，現(xiàn)在解鎖手機的難度更大了。

一些公司只是將未解鎖的手機出售給亞洲買家，亞洲另有一個興盛的批量解鎖手機的行業(yè)。許多從事二手手機業(yè)務(wù)的人并不知道手機到底如何批量解鎖。一位香港二手手機批發(fā)商說，公司會把數(shù)百部手機的序列號用電子郵件發(fā)給在中國內(nèi)地的一個聯(lián)系人，之后手機會很快被解鎖。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士和仍提供解鎖服務(wù)的公司透露，由于很難找到批量解鎖手機的服務(wù)，短短一個月內(nèi)，解鎖一部AT&T網(wǎng)內(nèi)iPhone的價格由1至2美元飆升至高達100美元。

電子設(shè)備網(wǎng)上折價交易公司EleGreen目前打廣告說，如果賣家提供的手機已經(jīng)解鎖，他們會把收購價格提高40美元。

在全球許多地區(qū)，買賣二手手機非常容易，因為手機可以隨意轉(zhuǎn)換運營商。但在美國，智能手機通常與銷售該手機的運營商的網(wǎng)絡(luò)鎖定。

黑客們能夠解鎖手機，但運營商們經(jīng)常采取舉措令解鎖失效。最徹底的做法是所謂原廠解鎖，就是運營商或蘋果公司用自己的系統(tǒng)進行解鎖。

對手機上鎖是由于美國運營商為其銷售的iPhone等手機提供了高額購機補貼，指望用之后兩年每月的服務(wù)收費挽回成本。手機上鎖能確保用戶使用該設(shè)備直至合約到期。

AT&T和斯普林特(Sprint Corp.)等運營商此前一直都同意用戶在合約結(jié)束后解鎖手機。Verizon Wireless銷售的手機大多已經(jīng)解鎖。

AT&T網(wǎng)內(nèi)iPhone無法解鎖導(dǎo)致各類二手iPhone相對估值發(fā)生變化。此前，AT&T等運營商提供的基于GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的iPhone交易價格較高，因為相比于Verizon和斯普林特等提供的手機，此種手機能適用的全球其他電信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量較多。

去年11月，二手手機公司Gazelle Inc.為在AT&T入網(wǎng)一年的16GB容量iPhone 4S開出的收購價為205美元，在Verizon入網(wǎng)的同類手機則為160美元。而目前，Gazelle對AT&T入網(wǎng)一年的iPhone 5開出的收購價為230美元，Verizon版為250美元。

Gazelle首席執(zhí)行長加諾特(Israel Ganot)說，當(dāng)一家運營商讓手機解鎖變得更困難或代價更高時，會使轉(zhuǎn)售手機變得麻煩，遭受損失的是用戶。

Thomas Gryta