資費(fèi)洞察——英國(guó)Orange 4G手機(jī)資費(fèi)體系介紹[表]
英國(guó)Orange 4G客戶品牌為EE,由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商EE(Everything Everywhere)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。EE是Orange 與T-mobile合資經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,于2012年10月30日開(kāi)始在10個(gè)城市試運(yùn)營(yíng)4G,目前已經(jīng)獲得4G經(jīng)營(yíng)牌照,主要向用戶提供 4G移動(dòng)連接和寬帶光纖連接。本文主要介紹英國(guó)Orange 的4G手機(jī)資費(fèi)體系,并從4G與3G資費(fèi)對(duì)標(biāo)分析的角度,挖掘其4G移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)體系特征。
特征1:4G與3G資費(fèi)相互獨(dú)立,套餐檔位數(shù)較3G大幅縮減
英國(guó)Orange的4G移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)與3G相互獨(dú)立,4G套餐與3G套餐并行存在,4G套餐適用于4G用戶,3G套餐適用于3G用戶。目前英國(guó)Orange 4G僅發(fā)展后付費(fèi)用戶,推出了12month 4GEE phone plans (6檔套餐)、24 month 4GEE phone plans(7檔套餐)、12 month SIM Only plans(6檔套餐)、24 month roaming plans(7檔套餐),共計(jì)26檔套餐。而其3G資費(fèi)體系按照動(dòng)物名稱命名,后付費(fèi)套餐系列有Panther(27檔套餐)、Dolphin(16檔套餐)、Canary(9檔套餐)、Camel(1檔套餐)、iPhone(10檔套餐) 、Works(6檔套餐)六大系列共計(jì)69檔套餐,其中終端捆綁合約計(jì)劃套餐有Panther、Dolphin、Canary、Works四大系列22檔套餐,合約期僅有24個(gè)月一種;自備終端合約計(jì)劃套餐有Camel、Canary、iPhone、Dolphin、Panther五大系列47檔套餐,合約期分成1個(gè)月、12個(gè)月兩種。綜上,4G后付費(fèi)套餐共計(jì)26檔,不足其3G后付費(fèi)套餐(69檔)的一半,套餐檔位數(shù)大幅縮減。
特征2:4G資費(fèi)套餐結(jié)構(gòu)較3G大幅簡(jiǎn)化
英國(guó)Orange 4G資費(fèi)套餐與3G一樣,也是采用語(yǔ)音+流量+數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁的資費(fèi)模式,但與3G不同的是,4G資費(fèi)套餐以數(shù)據(jù)流量為檔位劃分維度,國(guó)內(nèi)短信、語(yǔ)音均不限量,聚焦用戶的流量需求。這與其3G后付費(fèi)資費(fèi)套餐由6個(gè)套餐系列組成、每個(gè)套餐系列聚焦不同的用戶群不同,4G資費(fèi)套餐主打流量+國(guó)內(nèi)短信、語(yǔ)音不限量,資費(fèi)結(jié)構(gòu)較3G大幅簡(jiǎn)化。
特征3:4G資費(fèi)套餐與3G同類型套餐(Works Plan)相比,資費(fèi)單價(jià)更高,門檻更高
從24 month 4GEE phone plans與3G Works Plan(24個(gè)月)比較來(lái)看:
1、24 month 4GEE phone plans最低套餐門檻為£ 31,比3G 24個(gè)月pay monthly Works plan £26的門檻高£5.
2、相同內(nèi)容組合的套餐,4GEE比Works 貴£5,也就是說(shuō)4GEE流量的套餐內(nèi)單價(jià)比3G 更高。
此外, 24 month 4GEE phone plans 針對(duì)500MB流量設(shè)計(jì)了兩檔套餐,兩檔套餐的月費(fèi)相差£5,一檔與3G Works 相同,主要是考慮到與3G 的銜接,以及通過(guò)終端的不同來(lái)進(jìn)行區(qū)分。
綜上,英國(guó)Orange 4G手機(jī)資費(fèi)具有與3G資費(fèi)相互獨(dú)立,資費(fèi)結(jié)構(gòu)更加精簡(jiǎn),套餐門檻更高,套餐內(nèi)單價(jià)較3G高的特點(diǎn)。且4G手機(jī)資費(fèi)以流量作為套餐區(qū)分維度,主打流量+短信、語(yǔ)音不限量,套餐設(shè)計(jì)體現(xiàn)流量驅(qū)動(dòng)作用,充分體現(xiàn)英國(guó)Orange對(duì)流量經(jīng)營(yíng)的重視。
英國(guó)Orange 4G數(shù)據(jù)卡資費(fèi)體系以提供簡(jiǎn)單、廣泛使用的套餐為主要目的,使同樣的套餐設(shè)計(jì)盡可能多的適配各種接入設(shè)備,由此形成由無(wú)線上網(wǎng)卡/Mobile WiFi系列套餐、平板電腦系列套餐兩大類套餐組成的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)體系。
一、無(wú)線上網(wǎng)卡/Mobile WiFi系列套餐
無(wú)線上網(wǎng)卡/Mobile WiFi系列套餐共3檔套餐,適配的終端有2款,只有18個(gè)月1類合約期。從與3G同類套餐比較來(lái)看,其資費(fèi)套餐具有如下特點(diǎn):
1、與3G數(shù)據(jù)卡套餐一樣,套餐檔位越高,對(duì)應(yīng)的設(shè)備價(jià)格越低
2、4GEE上網(wǎng)卡合約期只有18個(gè)月1類,而3G上網(wǎng)卡分成1個(gè)月、18個(gè)月兩類合約。
3、4GEE上網(wǎng)卡最低檔套餐為£15.99,比3G該系列套餐的最低套餐門檻£10高£ 5.99。
4、從套餐包含的流量數(shù)來(lái)看,4GEE上網(wǎng)卡系列套餐最低包含3GB,最高包含8GB,而3G上網(wǎng)卡系列套餐最多包含的流量為3GB,可見(jiàn)4GEE包含的流量更多。
5、從套餐單價(jià)來(lái)看,4GEE上網(wǎng)卡流量的單價(jià)較3G上網(wǎng)卡低36%。
6、從套餐檔位數(shù)來(lái)看,4GEE與3G上網(wǎng)卡套餐均分成低、中、高三檔。
二、平板電腦系列套餐
平板電腦系列套餐共3檔套餐,適配的終端有3款,只有24個(gè)月1類合約期。具體資費(fèi)套餐有£25.99 、£30.99、£35.99 三檔,分別包含3GB、5GB、8GB手機(jī)上網(wǎng)流量,且均包含無(wú)限的WiFi。
英國(guó)Orange 4G數(shù)據(jù)卡資費(fèi)體系中無(wú)論是上網(wǎng)卡還是平板電腦,所對(duì)應(yīng)的套餐檔位數(shù)均為3檔,對(duì)應(yīng)的合約期也只有一種選擇,用戶只需要根據(jù)自己的需求選定終端就可方便快捷地找到適合自己的合約計(jì)劃,此做法值得國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商借鑒。