iPhone成功背后:美國運營商阻礙行業(yè)創(chuàng)新
北京時間7月7日消息,據(jù)國外媒體報道,五年前,iPhone的問世為手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來了一場革命,但是美國無線運營商牢牢掌控手機(jī)生產(chǎn)廠商命脈的情況依舊沒有改觀。甚至,美國無線運營商已逐漸成為業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的阻力。
以下為文章主要內(nèi)容:
五年前,iPhone的問世為手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來了一場革命,帶動了整個科技產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,而且這樣的轉(zhuǎn)變?nèi)栽诶^續(xù)。但iPhone成功的背后卻充滿了艱辛,因為目前的美國無線運營商已越來越成為該領(lǐng)域創(chuàng)新的阻力。在這里,運營商可以任意選擇贏家和輸家、隨意提高資費,在占有寶貴的公共資源的同時還不愿接受任何機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。但蘋果的出現(xiàn)改變了這一格局,因為當(dāng)iPhone走向成功的同時,無線市場正向著失敗邁進(jìn)。
事實上,iPhone在開始時曾被美國移動運營商Verizon拒之門外,如果不是喬布斯(Steve Jobs)成功說服AT&T,iPhone可能根本走不到今天。喬布斯當(dāng)時就意識到,沒有運營商的支持,iPhone將不可能大規(guī)模推廣。
因此,在2005年D3大會上,喬布斯表示:“運營商與手機(jī)制造商的合作關(guān)系向來是不平等的,運營商占據(jù)上風(fēng),他們告訴制造商該生產(chǎn)什么產(chǎn)品。如果諾基亞、摩托羅拉不聽他們指揮,三星和LG也會照辦?,F(xiàn)在,手機(jī)制造商應(yīng)該從運營商手奪回主動權(quán),并告訴他們這就是你們要的產(chǎn)品。”
與此同時,喬布斯也承認(rèn)“手機(jī)廠商確實不擅長爭取權(quán)力”。但兩年后,iPhone的問世在改變這個行業(yè)規(guī)則上起到了帶頭作用。蘋果生產(chǎn)的是消費者需要的手機(jī),而不是運營商所期望的。但盡管如此,運營商的地位依舊紋絲未動,反而有所惡化。運營商現(xiàn)在對制造商的控制力正在繼續(xù)加強(qiáng),并對產(chǎn)品提出了更多苛刻的要求,比如:要想使產(chǎn)品得到運營商的支持,手機(jī)廠商需要花費至少15個月時間,并投入上百萬美元。有時,運營商還要求手機(jī)廠商為其生產(chǎn)定制機(jī),從而鎖定用戶群,避免用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。
一家手機(jī)廠商的內(nèi)部人士曾表示稱:“對于手機(jī)廠商來說,為運營商獨家提供產(chǎn)品是個致命打擊,但只有通過這種方式,運營商才會同其合作。”
Palm失敗緣由
運營商對消費者和產(chǎn)品的嚴(yán)厲控制已經(jīng)對競爭和創(chuàng)新造成致命打擊,這一點從Palm的悲慘遭遇就可見一斑。
在2009年的CES大展上,Palm是人們心目中夢想機(jī)型。但在僅僅31個月后,Palm逐漸從市場上消失。Plam最初的計劃是通過Verizon發(fā)行Pre智能手機(jī),但被拒絕,后來Palm轉(zhuǎn)投Sprint旗下,但Palm pre又無法同iPhone展開直接競爭。Verizon最后決定在2010年推出Pre Plus,并訂購了數(shù)百萬臺。在最后階段,Verizon卻拒絕發(fā)售這一產(chǎn)品,因為Verizon認(rèn)為Motorola Droid的銷售前景會更好。最后,Palm數(shù)百萬臺智能手機(jī)無處發(fā)貨,也無法通過渠道進(jìn)行銷售,因為它不支持全球任何一家運營商網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)此一役,讓Plam損失了數(shù)億美元,并最終導(dǎo)致公司被惠普收購,曾經(jīng)被一致看好的webOS平臺也逐漸淪為無人管理的開源軟件。
Palm時任CEO喬恩魯賓斯坦(Jon Rubinstein)在2010年解釋公司失敗原因時曾表示:“如果我們的產(chǎn)品能先于Droid在Verizon進(jìn)行發(fā)售,相信會得到同Droid同等程度的關(guān)注。因為我們的產(chǎn)品更好。”
谷歌(微博)微軟敬而遠(yuǎn)之
對于,谷歌和微軟這樣具有強(qiáng)大背景的公司來說,他們對運營商也是禮讓三分。微軟最近發(fā)布的Surface平板電腦目前僅支持WiFi網(wǎng)絡(luò),因為微軟拒絕討論與運營商的合作事宜。谷歌同樣如此,谷歌近期發(fā)布的Nexus 7平板電腦僅支持WiFi、藍(lán)牙和NFC等通訊方式,同樣也不支持移動網(wǎng)絡(luò)。
谷歌拒絕就4G版Nexus 7發(fā)表置評,由此可見谷歌與運營商的關(guān)系還是比較緊張的。多個消息來源表示,在摩托羅拉Droid RAZR發(fā)布后,Verizon故意延遲了LTE Galaxy Nexus的發(fā)售,這一做法迫使谷歌向美國記者發(fā)布了適用AT&T網(wǎng)絡(luò)的無鎖版Galaxy Nexus HSPA+評測。雖然Verizon最終發(fā)售了Nexus,但還是屏蔽了內(nèi)置的谷歌錢包功能,這在一定程度上制約了谷歌移動支付系統(tǒng)的發(fā)展,因為Verizon也在開發(fā)自己的解決方案。
當(dāng)部分大公司為贏得消費者而冷選擇落運營商時,小公司也不愿在手機(jī)創(chuàng)新方面投入太多,因為他們認(rèn)為與運營商周旋的成本太高。洛杉磯電視廠商Vizio在高清電視市場取得了不錯的成績,在與索尼和三星的競爭中也沒有落于下風(fēng),但Vizio于2011年在CES展會上發(fā)布一款手機(jī)后,很快便決定放棄這一產(chǎn)品。因為在與運營商談判后,他們發(fā)現(xiàn)運營商是一個巨大障礙。在取消手機(jī)計劃后,Vizio轉(zhuǎn)而研發(fā)自主品牌電腦,因為PC無需通過運營商即可面向消費者出售。
Vizio首席技術(shù)官(CTO)馬特麥克雷(Matt McRae)對此表示:“美國無線市場完全不鼓勵創(chuàng)新。Vizio仍對開發(fā)小尺寸屏幕設(shè)備感興趣,但首先要確保整個銷售過程的順暢。”
Vizio也許可以避開移動運營商,但其他一些手機(jī)廠商則沒有這么幸運,因為他們沒有選擇的余地,也得不到與蘋果和三星公平競爭的機(jī)會。HTC One X本是一款可以與iPhone和三星Galaxy S III同臺競爭的高端手機(jī),但Verizon和Sprint卻始終沒有對其“放行”。
移動運營商阻礙業(yè)內(nèi)創(chuàng)新
要想在無線市場取得成功離不開運營商的支持,因此設(shè)備制造商的產(chǎn)品首先需要滿足的是運營商而非消費者,其結(jié)果就是創(chuàng)新被限制,因為手機(jī)廠商往往需要根據(jù)運營商的需求來設(shè)計產(chǎn)品。
“手機(jī)廠商根據(jù)運營商要求開發(fā)手機(jī),因此他們不會嘗試新設(shè)計。其結(jié)果就是只有少數(shù)制造商制造出功能基本相似的產(chǎn)品。”麥克雷如是說道。
哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授蒂姆吳(Tim Wu)對此表示:“運營商十分擔(dān)心手機(jī)市場會過度創(chuàng)新,因為這可能減少運營商收入。”如果HTC和三星等手機(jī)廠商能在消費者層面進(jìn)行直接競爭,運營商就將失去主導(dǎo)權(quán)。AT&T和Verizon就只能被迫提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并降低月租費以提高自身競爭力。
目前,專注消費者需求的蘋果取得了巨大成功,但當(dāng)前美國無線運營商的嚴(yán)格控制使得大小科技企業(yè)紛紛遠(yuǎn)離的情況依舊存在。
“目前,你所看到的一切都是運營商在重新建設(shè)自己的玫瑰莊園,運營商掌控手機(jī)設(shè)備已經(jīng)過去了太長時間,他們早已對此習(xí)以為常,并希望將這一情況繼續(xù)下去”某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說道。 [!--empirenews.page--]