英國(guó)通信管制機(jī)構(gòu)Ofcom本月4日公布了最新年度的英國(guó)通信市場(chǎng)報(bào)告。報(bào)告顯示，盡管移動(dòng)業(yè)務(wù)使用量在持續(xù)增長(zhǎng)，但移動(dòng)通信業(yè)收入自2008年以來(lái)一直增長(zhǎng)乏力。在智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)等日漸風(fēng)行的當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)管道苗頭，盈利壓力空前加大。

報(bào)告顯示，英國(guó)人對(duì)手機(jī)愈發(fā)依賴，約有半數(shù)的智能手機(jī)擁有者稱他們對(duì)手機(jī)“癡迷”。但是，盡管用戶平均每五分鐘就會(huì)安裝一個(gè)新移動(dòng)應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商卻沒(méi)能從中獲得多少收益。報(bào)告稱，谷歌和Facebook等才是這場(chǎng)移動(dòng)革命的真正受益者。

數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)2010年的移動(dòng)行業(yè)收入增幅僅為1%，但是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的壓力卻暴增。由于社交網(wǎng)絡(luò)和電子郵件在手機(jī)上的使用量與日俱增，去年英國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)了67%。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建網(wǎng)，但坐享收入的卻是Facebook等做終端應(yīng)用的公司。2010年，有950萬(wàn)用戶選擇谷歌進(jìn)行手機(jī)搜索，另外有750萬(wàn)人通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)Facebook網(wǎng)站。尤其值得一提的是，英國(guó)的移動(dòng)廣告企業(yè)獲利不少。2010年，推送至手機(jī)的廣告價(jià)值達(dá)到了8300萬(wàn)英鎊，而且手機(jī)廣告的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所變化，從以往的影視音樂(lè)向貸款和電器等內(nèi)容擴(kuò)展。

2010年，英國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1250億分鐘，2009年則為1180億分鐘。但由于此前歐盟強(qiáng)制運(yùn)營(yíng)商降低網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商不得不提高預(yù)付費(fèi)服務(wù)的價(jià)格以應(yīng)對(duì)收入的下滑。鑒于用戶對(duì)高級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的使用量逐日增加，運(yùn)營(yíng)商正力圖在基礎(chǔ)話音外開(kāi)拓更多的收入源。此前，歐盟將移動(dòng)服務(wù)合同的最長(zhǎng)期限縮減為兩年。目前，運(yùn)營(yíng)商最看重的是合同用戶的比例以及合同用戶的在網(wǎng)時(shí)間繼續(xù)增加。