客戶關系、銷售及財務等業(yè)務流程將獲得企業(yè)智能支持

專注于數據倉庫及企業(yè)分析方案的全球領導廠商——Teradata Corporation (美國紐約證券交易所交易代碼：TDC)宣布法國第三大無線通信運營商Bouygues電信已選擇Teradata建設實時企業(yè)級數據倉庫（EDW）。該系統(tǒng)將把客戶信息轉換為企業(yè)智能，為市場、銷售、財務、防欺詐及營收保證等業(yè)務流程提供支持。

Bouygues電信部署的數據倉庫在滿足多種要求的同時將主要集中于兩大基本需求。第一，為戰(zhàn)略決策制定提供所需的高質量業(yè)務信息；第二，滿足支持日常運營所需的實時業(yè)務信息需求。為響應這兩方面的信息需求且同時滿足在速度和靈活性方面日益增長的需求，Bouygues公司開發(fā)出創(chuàng)新的“數據實驗室”（“Data Lab”）方法，從其企業(yè)級數據倉庫中獲得更大利益。

Bouygues電信戰(zhàn)略、研發(fā)及決策支持總監(jiān)Francis Bernard表示：“基于Teradata公司的商業(yè)智能經驗及我們特殊的業(yè)務挑戰(zhàn)，我們創(chuàng)建了集中的企業(yè)級數據倉庫。在這一數據倉庫的支持下，我們公司的各部門將可以更快的速度和更好的一致性完成其業(yè)務流程并提供更好的服務。”

Bouygues的企業(yè)級數據倉庫項目在部署初期將眾多數據集市的海量客戶數據都整合到了一個中央數據倉庫——Teradata動態(tài)數據倉庫。將企業(yè)數據集中使用戶可以更快地訪問信息并獲得有關客戶關系智能的整合視圖，從而提升用戶洞察力以支持更佳的決策及市場營銷。

Teradata西歐地區(qū)總裁兼法國首席執(zhí)行官Eric Joulié表示：“Teradata非常高興能與Bouygues電信合作，為其在法國市場上推行的強大的創(chuàng)新市場營銷提供支持。Teradata數據倉庫所提供的敏捷性和可擴展性將會使Bouygues電信的日常市場活動更具創(chuàng)造力。”

Teradata的客戶管理解決方案覆蓋了分析、運營應用及服務，已在全球150多家企業(yè)投入使用。