北京山寨機(jī)產(chǎn)業(yè)揭秘:顧客青睞銷售屢禁不止
北京作為全國最大的消費中心城市之一,山寨機(jī)之風(fēng)也早已刮到這里,成為有名的銷售集散地。雖然我們對山寨機(jī)并不陌生,但北京市場上山寨機(jī)的進(jìn)貨、成本贏利、銷售渠道到底如何?其未來將走向何方?本報記者將帶著讀者一起揭開北京山寨機(jī)市場產(chǎn)業(yè)之謎。
引爆“山寨機(jī)”
山寨機(jī),俗稱黑手機(jī),是沒有獲得信產(chǎn)部入網(wǎng)許可證,由一些小廠拼裝的手機(jī)。近日在被媒體輪番曝光后,成為了目前手機(jī)市場上的一大焦點。北京作為全國最大的消費中心城市之一,山寨機(jī)之風(fēng)也早已刮到這里,木樨園、中關(guān)村、公主墳和西直門是有名的山寨機(jī)銷售集散地。對于山寨機(jī)雖然不陌生,但北京的山寨機(jī)市場進(jìn)貨、成本贏利、銷售渠道到底如何?山寨機(jī)未來將走向何方?本報記者深入北京山寨機(jī)市場,帶著讀者揭開北京山寨機(jī)市場產(chǎn)業(yè)之謎。
隨著各地對山寨機(jī)一浪接一浪的報道,隱匿于城市角落中的山寨機(jī)消費市場開始浮出水面。前夏新電子總裁李曉忠曾用“這就和割韭菜一樣,割完長得更厲害了”的比喻來形容山寨機(jī)在全國范圍內(nèi)快速蔓延的態(tài)勢。
“山寨風(fēng)”從深圳吹向全國
據(jù)不完全統(tǒng)計,2007年山寨手機(jī)產(chǎn)量至少有1.5億部,幾乎與國內(nèi)市場手機(jī)總銷量相當(dāng),它們掀起的強(qiáng)大市場沖擊波,首先對國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)出了致命一擊。各大國產(chǎn)手機(jī)廠商談到山寨機(jī)無不是“咬牙切齒”。山寨機(jī)對手機(jī)市場致命的殺傷力是其低廉的價格加上超強(qiáng)的功能,從一開始在深圳如火如荼地發(fā)展起來,這把火目前已燒到全國乃至海外。
對于山寨機(jī)的興起,莫不得益于臺灣的聯(lián)發(fā)科(MTK)研制出了廉價的手機(jī)芯片。另外,2007年10月,國家實施長達(dá)9年的“手機(jī)牌照”制度取消,手機(jī)制造業(yè)的行政管制壁壘沒有了,所有覬覦手機(jī)終端市場的企業(yè)都可以介入這個行業(yè),但是這也為一些沒有資質(zhì)的地下手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開辟了生存空間。
以低價著稱的山寨機(jī)更是采用了“農(nóng)村包圍城市”的搶山頭的市場策略開始在全國“燃燒”。
社會對打壓山寨機(jī)反應(yīng)不一
雖然山寨機(jī)的泛濫給一定的消費群體帶來了實惠,但是,據(jù)不完全統(tǒng)計,2007年僅增值稅一項,國家就損失178.5億。因此,信息產(chǎn)業(yè)部、國家發(fā)改委、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等七大部委就開展過大規(guī)模的全國范圍內(nèi)手機(jī)市場秩序?qū)m椪D行動。
但是,對于政府的剿殺行為,社會上對此的態(tài)度卻是反應(yīng)不一。新浪網(wǎng)對山寨機(jī)的數(shù)據(jù)也許能說明一定的問題,截至記者截稿前共有34418人參加了調(diào)查,其中有66.15%人表示會考慮購買山寨機(jī),76.2%人認(rèn)為存在即合理應(yīng)該引導(dǎo),而認(rèn)為侵權(quán)違規(guī)應(yīng)嚴(yán)厲打擊的僅占14.5%。
隨著本次對北京山寨機(jī)市場的調(diào)查報道的深入,我們將從市場、業(yè)界、政府、專家、法律界等層面揭開山寨機(jī)大軍來勢洶洶的內(nèi)幕。
銷售 風(fēng)聲“緊”賣主深藏真機(jī)
山寨機(jī)雖然不“正牌”,但憑借功能強(qiáng)大、外觀新穎且價格低廉占據(jù)了較大的手機(jī)消費市場份額。
也許是由于深圳打壓“風(fēng)聲”正緊,也許是因為在“天子”腳下,記者在暗訪北京的公主墳手機(jī)市場時,看到在柜臺里擺放的大多數(shù)都是行貨手機(jī)或者是國產(chǎn)廠商制造的小牌手機(jī)。經(jīng)仔細(xì)詢問并誠懇地表明購買意圖,銷售人員才打電話給某位人士,然后請對方開價,輕易不給拿貨看真機(jī),可見警惕性相當(dāng)高。
有個別銷售人員坦言,“因為你問了,我才拿給你看,你想要什么樣的都有。”并告訴記者應(yīng)該到北京的木樨園手機(jī)批發(fā)市場去看看,不過多數(shù)走的也是“熟人”路數(shù),熟人介紹才更方便拿貨。
隨后記者前往木樨園,來到賣場后,進(jìn)門的一些攤位賣的也是一些國產(chǎn)的小牌手機(jī),這些手機(jī)款式繁多且功能強(qiáng)大,都具有超大屏幕,多個喇叭、攝影和攝像功能俱全,手機(jī)像素兩百萬,且能播放MP3/MP4等,這些手機(jī)根據(jù)外形的不同開價從400多元到700多元。打開手機(jī)的后蓋,發(fā)現(xiàn)都貼有信產(chǎn)部的入網(wǎng)許可證。難道這里也不賣山寨機(jī)了?
記者向一女?dāng)傊鞅硎鞠胭I一款標(biāo)有“HELLO KITTY”商標(biāo)的手機(jī),如何保修,保修期多長時間時,此女?dāng)傊鞅硎?,這些手機(jī)都是深圳小廠產(chǎn)的,沒有全國聯(lián)保但是可在購買手機(jī)的攤位保修,保修期和在正規(guī)手機(jī)賣場的一樣都是三個月,一個星期內(nèi)手機(jī)有問題包退換,三個月后出問題可到此攤位維修但要收費。“如果你們柜臺在木樨園手機(jī)賣場撤柜了怎么辦,我找誰去修?”“你放心,我們賣場是正規(guī)賣場,就算我們撤柜了,你拿手機(jī)到賣場管理委員會去也可以修。”攤主答道。
“正牌”廠商業(yè)績大受打擊
業(yè)界透視
在2007年取消了手機(jī)生產(chǎn)核準(zhǔn)制后,山寨機(jī)已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而國產(chǎn)手機(jī)品牌除了以海外市場為主的華為、中興等外,幾乎全線虧損。對于山寨機(jī)的看法,業(yè)界一致喊打。
波導(dǎo)股份在2007年的公司年報中,就把公司的6億元的巨虧歸罪與山寨機(jī)的泛濫直接有關(guān)。除了波導(dǎo)股份之外,夏新電子在公告中也稱虧損主因來自“山寨機(jī)”的非法競爭對其移動終端產(chǎn)品市場帶來的災(zāi)害性沖擊。
而目前國內(nèi)手機(jī)廠商中銷量第一的天宇朗通品牌顧問肖朝君表示,山寨機(jī)最大的優(yōu)勢就是價格優(yōu)勢。正規(guī)廠商賣幾千的東西,可能山寨機(jī)幾百就能買到。這和山寨機(jī)不正規(guī)的經(jīng)營、偷稅、漏稅等方面關(guān)系大。同時,由于山寨機(jī)的不正規(guī),也很難在消費者心中形成良性的認(rèn)知。尤其是缺乏售后服務(wù),消費者的權(quán)益也得不到保證。
諾基亞公司表示,雖然山寨機(jī)主攻的是一些中低端市場,但是,每個國際廠商都有大量的中低端產(chǎn)品線,山寨機(jī)對國際品牌手機(jī)的銷售沖擊也是不可估量的。不僅在銷量上遭受影響,山寨機(jī)仿造假冒國際品牌手機(jī)的行為,也損害了廠商的名譽(yù)和形象。
暗訪語錄
記者:“這些手機(jī)怎么保修?”
攤主:“這些手機(jī)都是深圳小廠產(chǎn)的,沒有全國聯(lián)保但是可在購買手機(jī)的攤位保修。”
記者:“你們都從哪進(jìn)貨?進(jìn)貨成本多少?”
經(jīng)銷商:“廠家從MTK那里進(jìn)貨,MTK提供的就是已經(jīng)成型的一個套件,廠家只要在上面包上外殼就可拿到市場銷售,一個套件的價格在80-100元之間。”
記者:“賣一臺機(jī)的利潤大概多少?”[!--empirenews.page--]
經(jīng)銷商:“山寨機(jī)出場的時候成本價也就100多元,但是賣到市場上最低400多元,最高能賣到千元左右。”
觀點交鋒
1 不是打壓,而是引導(dǎo)
“打壓山寨機(jī)這種做法,我是不同意的,應(yīng)該加以引導(dǎo)。打壓只會導(dǎo)致“野火燒不盡 春風(fēng)吹又生”北京郵電大學(xué)闞凱力教授明確表示。
“山寨機(jī)是目前最適應(yīng)市場需求、能夠最快地對市場做出反應(yīng),而且能夠把成本降到最低的‘產(chǎn)業(yè)’。”闞教授說。
對于山寨機(jī)最重要的入網(wǎng)檢測和售后服務(wù)問題,闞凱力表示,“入網(wǎng)測試要進(jìn)行引導(dǎo)。”他建議,國家可以授權(quán)有四、五個專業(yè)部門進(jìn)行檢測,或者直接就由運營商進(jìn)行檢測。此外,山寨機(jī)廠商可以聯(lián)合起來委托銷售渠道,甚至是一些手機(jī)批發(fā)代理商來負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
2 “山寨機(jī)”不可能被招安
對于山寨機(jī)問題,電信業(yè)專家飛象網(wǎng)CEO項立剛認(rèn)為,國家放松手機(jī)生產(chǎn)的管制,有部分“山寨機(jī)”接受“招安”,成為品牌手機(jī)。但還是有相當(dāng)多的“山寨機(jī)”不會按受“招安”的?,F(xiàn)在中國已經(jīng)擁有了世界上最多的手機(jī)廠商,大部分國產(chǎn)手機(jī)廠商度日艱難。“山寨機(jī)”的生存之道就是不擔(dān)負(fù)研發(fā)、檢測、售后服務(wù)、稅金,如果它要接受招安,也要擔(dān)負(fù)這些成本,一定是馬上倒閉。這些企業(yè)不被查封,又有一定的市場,它還會選擇走“山寨機(jī)”的路,不會接受“招安”。雖然從長遠(yuǎn)上我以為“山寨機(jī)”的市場也會越來越小,但是短期甚至中期,“山寨機(jī)”不會消亡。
顧客青睞 銷售屢禁不止
山寨機(jī)對國家稅收和手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來的影響,早在 2006年就已開始顯現(xiàn)。為此,信息產(chǎn)業(yè)部、國家發(fā)改委等七大部委從2005年11月中旬起就聯(lián)合開展了一場大規(guī)模的全國范圍內(nèi)手機(jī)市場秩序?qū)m椪D行動。
但近年來,山寨機(jī)有愈演愈烈之勢。近日,深圳市副市長卓欽銳在和市打假辦在對手機(jī)電子市場進(jìn)行調(diào)研時曾坦言對當(dāng)前市場的查處情況“仍不放心”。據(jù)記者了解,原來在華強(qiáng)北的十多個大廈的一層都是賣山寨機(jī)的,現(xiàn)在幾乎都停業(yè)了。
而記者致電北京市工商局消保處時,該處的工作人員表示,對市場上山寨機(jī)的情況不了解,需要去調(diào)查一下。而中關(guān)村鼎好電子城業(yè)務(wù)總監(jiān)李忠旺表示,鼎好賣場原來也出臺過不讓山寨機(jī)進(jìn)場的舉措,還聯(lián)合該地區(qū)的工商局查處過好幾次,但是最后也是不了了之,究其原因還是有消費市場,特別是受到學(xué)生顧客的青睞。
價格 三碼機(jī)、五碼機(jī)價差幾千元
隨后記者轉(zhuǎn)到賣場中部,這才發(fā)現(xiàn)市場里別有洞天。這里有很多在市場上熱銷的手機(jī),如iPhone、三星的伯爵手機(jī)等。記者向一年輕的男攤主詢問伯爵手機(jī)的價格,攤主開價6000元。而此款手機(jī)在市場上的售價是6800元。“你們手機(jī)怎么賣這么貴,別的攤位上的手機(jī)都不超過千元?”當(dāng)記者表示價格高時,該攤主急忙分辯,“他們的都是三碼機(jī),我們的是五碼機(jī)。”當(dāng)記者表示不懂什么是三碼機(jī)、五碼機(jī)的時候,這位攤主熱心地介紹,行貨手機(jī)背面的手機(jī)入網(wǎng)證串碼,和包裝盒上的串碼,手機(jī)內(nèi)部的串碼完全一致,而這些手機(jī)都沒有。當(dāng)記者表示也看到了手機(jī)后面貼的入網(wǎng)證,入網(wǎng)證上都有編號。“那些都是他們自己貼的,編號都是假的,所以只能拿到攤位來修。”攤主稱。
“你們賣的五碼機(jī)不是也只能拿到攤位來修嗎?”“那不一樣,五碼機(jī)和正規(guī)手機(jī)就是進(jìn)貨渠道不一樣,我們是水貨,但是也是三星這些正牌廠家生產(chǎn)的。”攤主辯解到。當(dāng)記者一再表示價格高,只能接受千元左右的價格時,攤主略顯神秘地表示,他們也有和三星伯爵手機(jī)一模一樣的外形和功能幾乎能達(dá)到90%的國產(chǎn)廠商仿造的伯爵手機(jī)。當(dāng)記者表示對仿造手機(jī)感興趣時,他們從柜臺下面拿出一部和伯爵手機(jī)一模一樣外形的手機(jī),手機(jī)打開后功能也幾乎一樣。但是,記者發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)不能像真的伯爵手機(jī)一樣實現(xiàn)CDMA和GSM雙網(wǎng)雙待,只能插兩張GSM卡。當(dāng)記者詢問能不能買到雙網(wǎng)雙待的伯爵手機(jī)時,被告知只有五碼機(jī)才有這種功能。此外,在柜臺里面還有很多三星、索愛、諾基亞、愛立信的熱銷款手機(jī),攤主告知這些都是五碼機(jī)。
在結(jié)束了對賣場的采訪后,記者采訪了手機(jī)行業(yè)中的專業(yè)人士,了解什么是攤主口中的五碼機(jī)。該人士解釋,五碼機(jī)是指不法廠商從國外采購劣質(zhì)主板后通過正當(dāng)途徑獲取入網(wǎng)許可證和3C認(rèn)證后,采用復(fù)制擾碼和手機(jī)串號后分區(qū)域銷售。正規(guī)手機(jī)一個擾碼和串號只能對應(yīng)一臺手機(jī),五碼機(jī)的一個串號可能有幾百臺手機(jī)。而一個IMEI號只能對應(yīng)一個手機(jī),廠家的3包只包一個串號。因此,五碼機(jī)也是山寨機(jī)的一種。
山寨機(jī)不等同假冒偽劣產(chǎn)品
北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護(hù)專業(yè)委員會主任邱寶昌律師說“不能把山寨機(jī)簡單地界定為假冒偽劣產(chǎn)品。”
邱律師指出,如果是假冒屬于知識產(chǎn)權(quán)的問題,是企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系,如果是偽劣也應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)的證明,即使是現(xiàn)在的品牌機(jī)也同樣會存在質(zhì)量問題,手機(jī)電池爆炸、死機(jī)等問題也會發(fā)生。“打壓的理由主要就是違反了工信部入網(wǎng)測試的行政法規(guī)和缺少質(zhì)保。”邱律師說。
利潤 山寨機(jī)最高利潤達(dá)900%
從木樨園攤主的敘述中可以了解,這些手機(jī)都是從深圳生產(chǎn)的,那么,這條山寨機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈又是由哪些環(huán)節(jié)構(gòu)成的呢?記者通過上述專業(yè)人士輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一個山寨機(jī)的深圳經(jīng)銷商(張先生),在他的介紹下,呈現(xiàn)出了山寨機(jī)從生產(chǎn)到銷售的五級產(chǎn)業(yè)鏈體系。
張先生表示,雖然外界都認(rèn)為生產(chǎn)山寨機(jī)的廠商是非正規(guī)廠商,但是他們自己并不這么認(rèn)為。“我們接觸的這些生產(chǎn)廠家雖然生產(chǎn)的手機(jī)沒有信產(chǎn)部頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,但都是在深圳注冊,上交利稅的正規(guī)廠家。”他說。
據(jù)他介紹,山寨機(jī)在市場上橫行,最大的“功臣”還要屬臺灣的聯(lián)發(fā)科(MTK)。2006年,MTK公司研制出了廉價的MTK手機(jī)芯片,把以前可能需要幾十人,耗時一年多才能完成的手機(jī)主板、軟件都集成在一塊芯片里,誰都可以在短時間內(nèi)批量生產(chǎn)手機(jī)。“現(xiàn)在廠家從MTK那里進(jìn)貨時,MTK提供的就是已經(jīng)成型的一個套件,包括芯片和電路板,廠家只要在上面包上外殼,就可以拿到市場銷售了。而從MTK進(jìn)貨的一個套件的價格在80-100元之間。”他表示,廠家的生產(chǎn)成本除了套件的價格外,就是外殼。一般制造一個塑料外殼的模具價格是200-300萬,如果采用這種模具外觀的這批手機(jī)量大的話,分?jǐn)偟矫總€手機(jī)上的外殼成本也就幾塊錢而已。“所以,經(jīng)常有很多小廠家,合起來用一個模具,這就導(dǎo)致市場上山寨機(jī)的外形大同小異,就那么幾種。”[!--empirenews.page--]
由于沒有研發(fā)、檢測、渠道等方面的成本,山寨機(jī)出場的時候成本價也就100多元,但是賣到市場上最低400多元,最高能賣到千元左右,這其中的利潤最高能達(dá)到900%。而這些利潤由被生產(chǎn)到銷售的五級產(chǎn)業(yè)鏈所消化了。
張先生介紹,山寨機(jī)生產(chǎn)出來后有一個全國總代理會拿幾萬甚至十幾萬臺的貨,然后下面還有各省的經(jīng)銷商向他拿貨,省級經(jīng)銷商再批發(fā)到下面的縣市。經(jīng)銷商最多有三到四級經(jīng)銷商,每級經(jīng)銷商每臺機(jī)器能獲得100元的利潤。“因為利潤高誰都愿意去代理山寨機(jī),這些經(jīng)銷商很多都是從過去代理電腦起家的,但是現(xiàn)在電腦的利潤還不如山寨機(jī),都改做山寨機(jī)了。”他透露。
讓“山寨風(fēng)”來得更猛烈些
作為電信行業(yè)的從業(yè)人員,記者在開始準(zhǔn)備此專題調(diào)查之前,對于山寨機(jī)是頗不以為然的。但是,在采訪過程中,記者親身體驗了山寨機(jī)的使用感覺,雖不能說是驚艷,但是也對得起它的價格。
其實,手機(jī)就是快速消費品的一種,有誰會使用個手機(jī)三年五載的。作為快速消費品動輒就是幾千上萬地抬高了身價,生生地把大量的手機(jī)用戶擋在了消費人群之外。難道正規(guī)的廠商就沒有能力開發(fā)出價格低配置高的手機(jī)嗎?真的是成本太高了嗎?
記者曾問一國際手機(jī)廠商的負(fù)責(zé)人,為什么手機(jī)廠商的行業(yè)變革不是由手機(jī)廠商挑起而是由蘋果公司這樣的外行挑起,當(dāng)時這位負(fù)責(zé)人就表示,手機(jī)廠家在行業(yè)內(nèi)時間長了,什么都覺得是順理成章,而外行介入更具有市場眼光。蘋果推出的功能強(qiáng)大的IPHONE 3G版手機(jī)售價也僅在1000多元,而且仍有大量的利潤可賺。為什么其他手機(jī)還端著高高的身價不放,這是因為蘋果的出擊還沒有觸及他們的利益底線。
讓山寨機(jī)之風(fēng)來得更猛烈些吧,只有在山寨機(jī)動搖了正規(guī)廠商的價格體系時,他們才會了解到價格是啟動市場的最終杠桿。