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[導(dǎo)讀]如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機(jī)企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動(dòng)的恐怕就是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的神經(jīng)了。 目前,就世界上絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商來說,語音以及增值服務(wù)都是其獲得收入的主要來源,差別只在于各自的

如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機(jī)企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動(dòng)的恐怕就是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的神經(jīng)了。

目前,就世界上絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商來說,語音以及增值服務(wù)都是其獲得收入的主要來源,差別只在于各自的比例為多少,按照電信行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來說,電信市場(chǎng)越發(fā)達(dá)的運(yùn)營(yíng)商,增值服務(wù)收入的比重越大,在2G向3G過渡的過程中,這一現(xiàn)象尤其明顯。

而在中國(guó)的電信市場(chǎng),增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商總體收入中的比例剛剛突破20%,仍然有接近八成的收入來自語音服務(wù)。

Skypephone的出現(xiàn)可以說完全打亂了運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式:用戶可以通過Skype軟件免費(fèi)通話,電信運(yùn)營(yíng)商的利益將“首當(dāng)其沖”。

于是在VoIP(語音電話)發(fā)展的歷史上,總是要受到來自運(yùn)營(yíng)商的層層阻撓。比如在中國(guó)市場(chǎng)上,VoIP的發(fā)展始終處于“灰色地帶”,而帶有Wifi無線功能的手機(jī)要獲得信產(chǎn)部的許可,在中國(guó)市場(chǎng)銷售也必須屏蔽掉其Wifi功能,其中一個(gè)重要原因就是手機(jī)如果能實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng),將對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的收入產(chǎn)生重大影響。

雖然Skypephone出現(xiàn)之前,也有運(yùn)營(yíng)商或者手機(jī)企業(yè)嘗試過內(nèi)置Skype軟件,但畢竟還是零散現(xiàn)象,而Skypephone的出現(xiàn)卻在正式“宣告”,語音免費(fèi)的時(shí)代真的就要到來了。

單純從語音免費(fèi)的角度看待Skypephone的出現(xiàn),或許也并不是“史無前例”。早在2004年,日本運(yùn)營(yíng)商上馬3G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,就將收費(fèi)模式改為包月制,這意味著用戶每月交納了一定費(fèi)用之后,可以無限制地使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò),并通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通話等一切功能。

對(duì)于這種接近使通話免費(fèi)的做法,當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)營(yíng)商和日本的其他運(yùn)營(yíng)商都表示出了極大的“反對(duì)”,并表示,這一天來得越晚越好。

但今年年初,美國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商AT&T Wireless(即Cingular Wireless)宣布旗下用戶可以無限制地免費(fèi)撥打和接聽其他AT&T用戶的電話,可以說真正開始了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的語音免費(fèi)時(shí)代。

和黃旗下的3集團(tuán)這次推出的Skypephone與AT&T的做法有異曲同工之妙,差別只在于Skypephone的出現(xiàn)更體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合的必然趨勢(shì)。

因此,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商大可不必將Skypephone的出現(xiàn)視為“洪水猛獸”,因?yàn)閺募夹g(shù)和市場(chǎng)的角度來看,語音免費(fèi)是電信行業(yè)發(fā)展的必然,不管是從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商還是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展歷史都可以明白地看到這一趨勢(shì)。

重要的是,如何在這一趨勢(shì)出現(xiàn)之前,尋找到適合的而且是可行的商業(yè)模式。以Google即將推出的Gphone來說,雖然現(xiàn)在還不知道“廬山真面目”,但從市場(chǎng)上流傳出的消息看,比如通過用戶接聽廣告等方式與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議,雖然用戶通話免費(fèi),但Google將廣告費(fèi)與運(yùn)營(yíng)商分成,也是對(duì)未來電信運(yùn)營(yíng)模式的一種探索。

AT&T以及3集團(tuán)在通話免費(fèi)之后,更希望用這種方式形成用戶之間的黏性,比如,只有AT&T的用戶才能相互免費(fèi)通話,將促進(jìn)新增用戶的增長(zhǎng)以及老用戶的穩(wěn)定。對(duì)于3集團(tuán)來說也是一樣,如果用戶希望能免費(fèi)通話,首先必須成為3集團(tuán)的用戶,這些用戶相對(duì)也是穩(wěn)定的。此外,這些用戶還將增加3集團(tuán)的增值業(yè)務(wù)等其他服務(wù)收入。

不過從現(xiàn)在的情況來看,這種模式不會(huì)在中國(guó)出現(xiàn),一方面是由于中國(guó)的電信市場(chǎng)相對(duì)壟斷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒有激烈到這種程度;另一方面,中國(guó)還處在2G時(shí)代,語音通話是用戶的主要需求,其他的增值業(yè)務(wù)需要還不夠強(qiáng)大,也不夠支撐運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。

一個(gè)大膽的猜想是,在中國(guó)的3G正式啟動(dòng)之后,后起運(yùn)營(yíng)商由于各種網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺,采取這種模式將明顯提升競(jìng)爭(zhēng)力。不過不能忽視的前提是,首先要有政策方面的許可。

可以肯定的是,在三網(wǎng)融合的大背景之下,這一天肯定也會(huì)到來,只不過時(shí)間的長(zhǎng)短而已,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說,“如果不能打敗它,那就加入它吧。”

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