英國(guó)電信近幾年來(lái)收入一直穩(wěn)定增長(zhǎng)，這在歐洲的其他主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商中并不多見(jiàn)。如此成績(jī)的取得在很大程度上要?dú)w功于英國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的連續(xù)性和組織架構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定

新一季度發(fā)布的財(cái)報(bào)足以證明英國(guó)電信在過(guò)去5年來(lái)的改革成果。5月17日，英國(guó)電信公布了4季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，在本季度英國(guó)電信實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額52.92億英鎊，同比增長(zhǎng)3%；新一代業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到21.17億英鎊，同比增長(zhǎng)14%。而在整個(gè)2006年度中，英國(guó)電信總銷(xiāo)售額達(dá)到202.23億英鎊，同比增長(zhǎng)4%。

推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球電信運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急。就在幾年前，網(wǎng)絡(luò)這一新辟市場(chǎng)還只能說(shuō)是英國(guó)電信為了應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入下滑而生出的補(bǔ)救之舉，它與寬帶、移動(dòng)三足鼎立，構(gòu)成了英國(guó)電信倚重的“新一波”服務(wù)。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)IT已經(jīng)脫穎而出，成為英國(guó)電信未來(lái)發(fā)展的希望所在。

老牌運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)IT論

就在全球固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商紛紛陷入困境、壓縮成本、利潤(rùn)下滑，乃至出現(xiàn)虧損的大背景下，英國(guó)電信的財(cái)務(wù)報(bào)告無(wú)疑是閃亮的，也是值得業(yè)界思考的。

英國(guó)電信強(qiáng)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)指的是IT服務(wù)和電信服務(wù)的重疊領(lǐng)域。在近兩年每個(gè)季度報(bào)告出爐之后，英國(guó)電信總是無(wú)一例外地感謝這一“明星業(yè)務(wù)”為公司帶來(lái)的巨大貢獻(xiàn)，而一再重復(fù)自己的“IT轉(zhuǎn)型論”。

相比單純的IT服務(wù)商，英國(guó)電信具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。盡管其他公司也能夠提供網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)，但是卻沒(méi)有一家像英國(guó)電信這般不遺余力地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)，當(dāng)然，其他公司的成績(jī)也遠(yuǎn)沒(méi)有英國(guó)電信這般顯眼。

目前英國(guó)電信的股票價(jià)格也充分表明，向網(wǎng)絡(luò)IT轉(zhuǎn)型有多么正確。英國(guó)電信的股市同期表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于德國(guó)電信、法國(guó)電信、AT＆T等同行的股票。而在2004年年初，當(dāng)時(shí)英國(guó)電信對(duì)外發(fā)布了其“21CN網(wǎng)絡(luò)白皮書(shū)”時(shí)，當(dāng)時(shí)各家股票價(jià)格基本相當(dāng)。

根據(jù)英國(guó)電信公布的數(shù)據(jù)，在上一季度財(cái)報(bào)中，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)的英國(guó)電信全球服務(wù)部為集團(tuán)增收作出了巨大的貢獻(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)收入更是成為集團(tuán)增長(zhǎng)的一大動(dòng)力。第三財(cái)季英國(guó)電信全球服務(wù)部收入增長(zhǎng)4%，達(dá)23億英鎊。

重組與擴(kuò)張并重

前不久，英國(guó)電信高調(diào)宣布重組其運(yùn)營(yíng)及管理團(tuán)隊(duì)以加快公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)IT業(yè)務(wù)市場(chǎng)的步伐。與此同時(shí)，英國(guó)電信計(jì)劃將大約2萬(wàn)名員工從現(xiàn)有崗位轉(zhuǎn)移到兩個(gè)新成立的業(yè)務(wù)部分，此舉是為了幫助英國(guó)電信完成從基于硬件設(shè)備的運(yùn)營(yíng)商到面向個(gè)人和企業(yè)擁護(hù)的軟件服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

事實(shí)上，英國(guó)電信從根本上來(lái)說(shuō)仍然是一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商。在近幾年發(fā)展網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)的過(guò)程中，該公司一直青睞并購(gòu)的方式。

前不久，英國(guó)電信CEO一次采訪中稱(chēng)，英國(guó)電信近幾年總共收購(gòu)了大大小小18家與IT相關(guān)的服務(wù)商，這是促使該公司在網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)領(lǐng)域能夠如此之快頗有建樹(shù)的一大主要因素。而進(jìn)軍海外市場(chǎng)則被英國(guó)電信看作是進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)領(lǐng)域的重要手段。

從英國(guó)電信近期的動(dòng)作來(lái)看，海外并購(gòu)無(wú)疑將是該公司未來(lái)謀求增長(zhǎng)的一大渠道。今年2月初，英國(guó)電信宣布收購(gòu)了一家名為INS的美國(guó)IT咨詢(xún)和軟件解決方案提供商，以此大力加強(qiáng)其在北美的IT及咨詢(xún)服務(wù)。

隨后數(shù)天，英國(guó)電信通過(guò)在印度的合資公司收購(gòu)了印度一家托管服務(wù)公司。當(dāng)月下旬，英國(guó)電信通過(guò)在印度的合資公司獲得了在該國(guó)開(kāi)展國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的牌照。

英國(guó)電信表示，未來(lái)投資在哪里，將根據(jù)該公司的全球客戶(hù)群的需求決定。而對(duì)于在海外少有傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的英國(guó)電信來(lái)說(shuō)，這所指的無(wú)疑就是英國(guó)電信全球服務(wù)部旗下的網(wǎng)絡(luò)IT用戶(hù)，他們大多是跨國(guó)公司。通過(guò)諸多的并購(gòu)措施之后，如今英國(guó)電信已經(jīng)成為一家規(guī)?？捎^的網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)提供商。

面臨更大挑戰(zhàn)

英國(guó)電信近幾年來(lái)一直享受穩(wěn)定的收入增長(zhǎng)，而這在歐洲的各大主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商中并不多見(jiàn)。這樣好的成績(jī)的取得在很大程度上要?dú)w功于英國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的連續(xù)性和組織架構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定。

英國(guó)電信之所以取得如此顯眼的成績(jī)，是因?yàn)槠湎?strong>網(wǎng)絡(luò)IT的轉(zhuǎn)型不是紙上談兵，而確確實(shí)實(shí)已經(jīng)在實(shí)施，并且取得了一定的成效。

另外，英國(guó)電信的轉(zhuǎn)型雖然離最終成功還很遙遠(yuǎn)，但至少到目前為止，其轉(zhuǎn)型的方方面面已經(jīng)得到了投資者較好的認(rèn)同。

有分析認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段，面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，對(duì)自己進(jìn)行重塑的能力將決定企業(yè)的未來(lái)。英國(guó)電信的動(dòng)作表明：該公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種觀點(diǎn)的重要性。轉(zhuǎn)型之路并不輕松，可能會(huì)有更大的考驗(yàn)在等待。