當地電話網嚴重受損
印尼震中地區(qū)的本地電信業(yè)務基本癱瘓,特別是印尼的尼科巴島和亞齊省,電信網受到的損害最大。目前,該地區(qū)的通信尚未恢復,并且恢復工作也非常艱難。
在斯里蘭卡,洪水毀壞了Hambamtota地區(qū)斯里蘭卡電信公司的交換局和一個基站塔,由于交換局受損,有1萬條電話線不能工作。
在12月29日,印度國有的運營商Bharat Sanchar Nigam(BSNL)在震后已經恢復了特里普拉邦(Tamil Nadu)、安得拉邦(Andhra Pradesh)、和喀拉拉(Kerala)地區(qū)的通信,但是,在卡爾尼古巴島(Car Nicobar)還有三分之一的交換局仍然癱瘓,公路系統(tǒng)的癱瘓使得電信公司援助人員很難達到這一地區(qū)的受損交換局。
在這些國家的沒有受到海嘯直接破壞的地區(qū),網絡還在運行,但是,由于人們急于與親友聯(lián)系,出現(xiàn)了一些掉話和擁塞現(xiàn)象。
當地的運營商積極地投入了援助行動,建設了臨時性電話亭。泰國的CAT Telecom公司向援助中心和曼谷機場的旅游者提供免費的國際電話和Internet接入。斯里蘭卡電信公司已經派員前往通信阻斷地區(qū),向安全、醫(yī)療等部門提供緊急通信服務。并空投移動終端供人們當作為公共電話使用,并且為援助機構提供免費電話服務。
大部分海纜幸免遇難
震后,地球物理學者稱:引發(fā)致命亞洲海嘯的強震力量異常強大,以至于使地球沿其軸心發(fā)生了震蕩,已永久性地改變了亞洲版圖,人們不禁要對該地區(qū)的海纜擔憂。但是所幸的是:該地區(qū)的大部分海纜在震后卻未受到損傷。
VSNL(Videsh Sanchar Nigam)公司連接印度金奈(Chennai)和新加坡Tata Indicom海纜、SEA-ME-WE-2和SEA-ME-WE-3及西非海纜(WASC)都未受到影響。Bharti風險公司的的連接印度金奈和新加坡的3200公里海纜也未受到影響。但是“南非遠東”(South-Africa-Far-East-SAFE)海纜卻出現(xiàn)了問題,上面的業(yè)務需要繞到VSNL的冗余海纜上。

全球電信界伸出援助之手
災后,全球電信界紛紛伸出援助之手,從電信設備、免費電話到捐款,援助源源不斷地送往災區(qū)。海嘯后,馬上做出反映的是澳大利亞的Telstra公司,它決定向用戶提供打往災區(qū)的免費電話,免收漫游到災區(qū)的用戶的移動電話費,并且捐款10萬美元。思科公司也在地震后馬上表示要捐款240萬美元。
其他公司的捐助也在進行之中。