中國聯(lián)通開拓行業(yè)市場 全面?zhèn)鋺?zhàn)3G增值業(yè)務
[導讀]《互聯(lián)網(wǎng)周刊專稿》既然現(xiàn)有2.5G業(yè)務中70%到80%的內容都可以移植到3G中去,那么現(xiàn)階段對中國聯(lián)通增值業(yè)務的意義也就非同一般了。一方面,聯(lián)通希望在消費級市場外開拓行業(yè)市場,另一方面,中國聯(lián)通還試圖通過選擇“非
《互聯(lián)網(wǎng)周刊專稿》既然現(xiàn)有2.5G業(yè)務中70%到80%的內容都可以移植到3G中去,那么現(xiàn)階段對中國聯(lián)通增值業(yè)務的意義也就非同一般了。一方面,聯(lián)通希望在消費級市場外開拓行業(yè)市場,另一方面,中國聯(lián)通還試圖通過選擇“非同質”SP、變換市場推廣方式來實現(xiàn)增值業(yè)務在2005年新的增長。這不僅是在為3G時代的新業(yè)務培育市場,同時也是中國聯(lián)通自身面對3G的一次練兵。
推進行業(yè)應用
按照中國聯(lián)通對增值業(yè)務的劃分,娛樂、生活和行業(yè)應用三大塊涵蓋了目前的業(yè)務內容,雖然最受追捧的主流仍是和娛樂相關的短信、圖片、鈴聲等,但中國聯(lián)通認為,未來更具有發(fā)展?jié)摿Φ膽撌切袠I(yè)應用。除了消費級市場外,在交通、公安、海關、物流等行業(yè),移動增值應用同樣具備先天的優(yōu)勢,移動辦公、移動定位、遠程控制和數(shù)據(jù)業(yè)務傳輸都應當成為這些行業(yè)增值服務的發(fā)展重點,而且,它們也將成為3G時代移動增值服務的重要內容。
從網(wǎng)絡條件來看,由于中國聯(lián)通已經(jīng)完成了CDMA 1X網(wǎng)絡的升級,在網(wǎng)絡速度上具備先天優(yōu)勢,目前中國聯(lián)通在行業(yè)應用市場已經(jīng)有了掌上股市、警務新時空、醫(yī)療新時空等多個業(yè)務品種。以聯(lián)通掌上股市為例,它可以通過CDMA 1X網(wǎng)絡向用戶提供行情查詢、實時在線交易、行情走勢分析、專家咨詢、定制點播等服務。目前聯(lián)通已經(jīng)在北京、上海、廣東等國內8省市與銀河證券、湘財證券、廣發(fā)證券等20家券商合作推出用CDMA手機進行上網(wǎng)炒股業(yè)務。"交通新時空"能夠為行業(yè)用戶提供城市公共交通調度管理系統(tǒng)、實時交通信息和地圖、城市"一卡通"管理系統(tǒng)等智能交通管理系統(tǒng);"醫(yī)療新時空"則能通過CDMA 1X網(wǎng)絡提供移動醫(yī)療急救、監(jiān)護、遠程檢測等服務。
在一段時間的嘗試之后,中國聯(lián)通在行業(yè)領域已經(jīng)取得了一定的成績,據(jù)中國聯(lián)通相關業(yè)務負責人介紹:"在中國聯(lián)通的BREW業(yè)務收入中,游戲類占了40%,其它娛樂類占了30%,剩下的30%源于行業(yè)應用。" 然而在中國聯(lián)通增值業(yè)務部總經(jīng)理王穎沛看來,目前國內的行業(yè)應用市場只是剛剛起步,這一階段的市場還非常需要運營商的大力拉動。
另一方面,SP也逐漸對行業(yè)應用市場投入了越來越多的關注。2004年下半年成為聯(lián)通SP的硅谷動力作為聯(lián)通彩e的主要SP,其彩e業(yè)務量上個月已經(jīng)在聯(lián)通SP中排名第2,除此之外還有WAP、短信和IVR三大業(yè)務。不過對于擁有IT資源的硅谷動力來說,2005年更加看好的仍然是行業(yè)應用,“我們會在2005年加大對行業(yè)應用方面的投入?!?
全面?zhèn)鋺?zhàn)3G增值
除了繼續(xù)拓展行業(yè)應用,中國聯(lián)通在2005年還會對現(xiàn)有以WAP、彩e和短信為主業(yè)的SP進行更加嚴格的篩選。王穎沛表示,目前增值業(yè)務SP的同質化現(xiàn)象嚴重,短信火了,立刻就出現(xiàn)許多SP一窩峰地去做短信,彩e的情況也是一樣?!?005年,中國聯(lián)通會避開短信、圖片、聊天這類目前已經(jīng)數(shù)量非常多的SP,對新進入這類業(yè)務的SP設置較高的門檻。我們會控制這類同質化SP的數(shù)量,轉而著力發(fā)展新的業(yè)務方向?!敝劣谛碌臉I(yè)務方向會是什么,王穎沛則并未給出明確答案。不過他同時也強調,無論在消費級市場還是行業(yè)應用市場,中國聯(lián)通的角色都是平臺提供方,“我們需要聯(lián)合各方力量去共同推動市場,而究竟什么樣的業(yè)務最適合用戶,這只能通過市場來得出答案?!?
至今為止,中國聯(lián)通的WAP業(yè)務發(fā)展相當順利,截止到2004年11月底中國聯(lián)通WAP用戶已經(jīng)超過800萬,中國聯(lián)通增值業(yè)務部總經(jīng)理王穎沛透露,2005年聯(lián)通的目標是再翻一番,達到1600萬。掌上寬帶方面目前初裝已達33萬,2005年計劃達到80萬用戶。在Unjia和BREW兩大下載平臺上,目前還是BREW業(yè)務量更大,進展情況也比較好。“當然,這其中很重要的原因是BREW開展的時間比較早,2003年5月我們就開始做BREW了,而且也和高通成立了合資公司。不過我認為Unija今后會有很好的發(fā)展前景,因為從全球范圍來看,基于BREW技術的業(yè)務開發(fā)總量仍然落后于Java,用Java編寫應用程序的人很多,而用BREW的相對要少一些,在國內情況也是這樣,熟悉Java的人要比熟悉BREW的人多,因此我相信未來Unija這塊會吸引越來越多SP投入進來。”王穎沛對Unija的未來充滿信心。
王穎沛認為,2.5G時代70%到80%的增值業(yè)務都可以搬到3G時代應用,除了流媒體、在線點播等之外,還包括移動支付、定位服務等。雖然這些業(yè)務目前發(fā)展情況不是很理想,但并不等于就沒有價值?!氨热缫苿又Ц?,現(xiàn)在用戶群不大,業(yè)務起點本身也不高,這和整個大環(huán)境有關,現(xiàn)在國內用信用卡的用戶本身也不多,所以用戶接受還需要個過程?!蓖醴f沛強調,這些業(yè)務聯(lián)通不僅不會放棄,還會繼續(xù)深入地做下去,“你可以認為這是為即將到來的3G培育市場,也可以說這是一次練兵?!?
在市場營銷方面,中國聯(lián)通在2005年也會繼續(xù)加大力度,“2005年我們的廣告投入會很多,不過在這方面并沒有一個現(xiàn)成的模式可以照搬,我們只能自己逐漸摸索?!蓖醴f沛表示。此外,在銷售渠道上聯(lián)通也會有新的要求,以聯(lián)通無線上網(wǎng)卡為例,今后將以一對一的營銷方式為主,“實踐證明這種推廣方式是最有效的,不過這對銷售人員的要求會非常高,2005年各地分公司也會相應加強銷售隊伍的建設?!?br />----《互聯(lián)網(wǎng)周刊》
推進行業(yè)應用
按照中國聯(lián)通對增值業(yè)務的劃分,娛樂、生活和行業(yè)應用三大塊涵蓋了目前的業(yè)務內容,雖然最受追捧的主流仍是和娛樂相關的短信、圖片、鈴聲等,但中國聯(lián)通認為,未來更具有發(fā)展?jié)摿Φ膽撌切袠I(yè)應用。除了消費級市場外,在交通、公安、海關、物流等行業(yè),移動增值應用同樣具備先天的優(yōu)勢,移動辦公、移動定位、遠程控制和數(shù)據(jù)業(yè)務傳輸都應當成為這些行業(yè)增值服務的發(fā)展重點,而且,它們也將成為3G時代移動增值服務的重要內容。
從網(wǎng)絡條件來看,由于中國聯(lián)通已經(jīng)完成了CDMA 1X網(wǎng)絡的升級,在網(wǎng)絡速度上具備先天優(yōu)勢,目前中國聯(lián)通在行業(yè)應用市場已經(jīng)有了掌上股市、警務新時空、醫(yī)療新時空等多個業(yè)務品種。以聯(lián)通掌上股市為例,它可以通過CDMA 1X網(wǎng)絡向用戶提供行情查詢、實時在線交易、行情走勢分析、專家咨詢、定制點播等服務。目前聯(lián)通已經(jīng)在北京、上海、廣東等國內8省市與銀河證券、湘財證券、廣發(fā)證券等20家券商合作推出用CDMA手機進行上網(wǎng)炒股業(yè)務。"交通新時空"能夠為行業(yè)用戶提供城市公共交通調度管理系統(tǒng)、實時交通信息和地圖、城市"一卡通"管理系統(tǒng)等智能交通管理系統(tǒng);"醫(yī)療新時空"則能通過CDMA 1X網(wǎng)絡提供移動醫(yī)療急救、監(jiān)護、遠程檢測等服務。
在一段時間的嘗試之后,中國聯(lián)通在行業(yè)領域已經(jīng)取得了一定的成績,據(jù)中國聯(lián)通相關業(yè)務負責人介紹:"在中國聯(lián)通的BREW業(yè)務收入中,游戲類占了40%,其它娛樂類占了30%,剩下的30%源于行業(yè)應用。" 然而在中國聯(lián)通增值業(yè)務部總經(jīng)理王穎沛看來,目前國內的行業(yè)應用市場只是剛剛起步,這一階段的市場還非常需要運營商的大力拉動。
另一方面,SP也逐漸對行業(yè)應用市場投入了越來越多的關注。2004年下半年成為聯(lián)通SP的硅谷動力作為聯(lián)通彩e的主要SP,其彩e業(yè)務量上個月已經(jīng)在聯(lián)通SP中排名第2,除此之外還有WAP、短信和IVR三大業(yè)務。不過對于擁有IT資源的硅谷動力來說,2005年更加看好的仍然是行業(yè)應用,“我們會在2005年加大對行業(yè)應用方面的投入?!?
全面?zhèn)鋺?zhàn)3G增值
除了繼續(xù)拓展行業(yè)應用,中國聯(lián)通在2005年還會對現(xiàn)有以WAP、彩e和短信為主業(yè)的SP進行更加嚴格的篩選。王穎沛表示,目前增值業(yè)務SP的同質化現(xiàn)象嚴重,短信火了,立刻就出現(xiàn)許多SP一窩峰地去做短信,彩e的情況也是一樣?!?005年,中國聯(lián)通會避開短信、圖片、聊天這類目前已經(jīng)數(shù)量非常多的SP,對新進入這類業(yè)務的SP設置較高的門檻。我們會控制這類同質化SP的數(shù)量,轉而著力發(fā)展新的業(yè)務方向?!敝劣谛碌臉I(yè)務方向會是什么,王穎沛則并未給出明確答案。不過他同時也強調,無論在消費級市場還是行業(yè)應用市場,中國聯(lián)通的角色都是平臺提供方,“我們需要聯(lián)合各方力量去共同推動市場,而究竟什么樣的業(yè)務最適合用戶,這只能通過市場來得出答案?!?
至今為止,中國聯(lián)通的WAP業(yè)務發(fā)展相當順利,截止到2004年11月底中國聯(lián)通WAP用戶已經(jīng)超過800萬,中國聯(lián)通增值業(yè)務部總經(jīng)理王穎沛透露,2005年聯(lián)通的目標是再翻一番,達到1600萬。掌上寬帶方面目前初裝已達33萬,2005年計劃達到80萬用戶。在Unjia和BREW兩大下載平臺上,目前還是BREW業(yè)務量更大,進展情況也比較好。“當然,這其中很重要的原因是BREW開展的時間比較早,2003年5月我們就開始做BREW了,而且也和高通成立了合資公司。不過我認為Unija今后會有很好的發(fā)展前景,因為從全球范圍來看,基于BREW技術的業(yè)務開發(fā)總量仍然落后于Java,用Java編寫應用程序的人很多,而用BREW的相對要少一些,在國內情況也是這樣,熟悉Java的人要比熟悉BREW的人多,因此我相信未來Unija這塊會吸引越來越多SP投入進來。”王穎沛對Unija的未來充滿信心。
王穎沛認為,2.5G時代70%到80%的增值業(yè)務都可以搬到3G時代應用,除了流媒體、在線點播等之外,還包括移動支付、定位服務等。雖然這些業(yè)務目前發(fā)展情況不是很理想,但并不等于就沒有價值?!氨热缫苿又Ц?,現(xiàn)在用戶群不大,業(yè)務起點本身也不高,這和整個大環(huán)境有關,現(xiàn)在國內用信用卡的用戶本身也不多,所以用戶接受還需要個過程?!蓖醴f沛強調,這些業(yè)務聯(lián)通不僅不會放棄,還會繼續(xù)深入地做下去,“你可以認為這是為即將到來的3G培育市場,也可以說這是一次練兵?!?
在市場營銷方面,中國聯(lián)通在2005年也會繼續(xù)加大力度,“2005年我們的廣告投入會很多,不過在這方面并沒有一個現(xiàn)成的模式可以照搬,我們只能自己逐漸摸索?!蓖醴f沛表示。此外,在銷售渠道上聯(lián)通也會有新的要求,以聯(lián)通無線上網(wǎng)卡為例,今后將以一對一的營銷方式為主,“實踐證明這種推廣方式是最有效的,不過這對銷售人員的要求會非常高,2005年各地分公司也會相應加強銷售隊伍的建設?!?br />----《互聯(lián)網(wǎng)周刊》
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