AT&T宣布推出一系列全新和升級(jí)功能，從而加強(qiáng)了在虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 和互聯(lián)網(wǎng)話(huà)音 (VoIP) 服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

此次推出的新功能包括：實(shí)時(shí)“hoot and holler”會(huì)議通話(huà)功能，該功能采用IP多點(diǎn)傳送技術(shù)建立會(huì)議橋梁，可以隨時(shí)隨地與任意多個(gè)接收點(diǎn)以及客戶(hù)連接；另一個(gè)功能是“自動(dòng)撥號(hào)連接”功能 (“Automatic Ring Down”)，雙方只需同時(shí)提起聽(tīng)筒，兩個(gè)電話(huà)便會(huì)同時(shí)接上。金融服務(wù)業(yè)對(duì)于實(shí)時(shí)多點(diǎn)傳送有著巨大的需求，因此這一設(shè)計(jì)的出臺(tái)受到了廣泛歡迎。AT&T還為新的VPN話(huà)音客戶(hù)提供六十天*免費(fèi)的離網(wǎng)通話(huà)服務(wù)(受話(huà)方在企業(yè)VPN網(wǎng)以外)，通話(huà)范圍包括美國(guó)及美國(guó)以外的地區(qū)。

全球VPN服務(wù)除了體現(xiàn)公司業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)外，還具有以下主要功能：

支持包括傳統(tǒng)數(shù)字與摸擬專(zhuān)用線(xiàn)路交換 (PBXs) 及新一代IP PBXs等先進(jìn)設(shè)備；

業(yè)內(nèi)首個(gè)基于國(guó)際電信聯(lián)盟(International Telecommunication Union)標(biāo)準(zhǔn)的VoIP話(huà)音質(zhì)量服務(wù)水平承諾；

由AT&T BusinessDirect®門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)送一系列客戶(hù)報(bào)告，包括詳細(xì)的通話(huà)記錄和總結(jié)；

先進(jìn)的路由功能使呼叫中心員工更為靈活、有效地為客戶(hù)服務(wù)；

靈活的實(shí)時(shí)帶寬分配/優(yōu)先處理，讓客戶(hù)達(dá)到最佳的話(huà)音和數(shù)據(jù)融合；

本區(qū)域使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的全球客戶(hù)支持，及

綜合的客戶(hù)話(huà)音和數(shù)據(jù)服務(wù)賬單。

AT&T Internet Telephony高級(jí)副總裁Cathy Martine說(shuō)：“AT&T的VPN話(huà)音服務(wù)幫助跨國(guó)公司利用VoIP的生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)，將虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值及其固有的安全性能最大化。AT&T的目標(biāo)是為市場(chǎng)提供基于用戶(hù)應(yīng)用需要而設(shè)計(jì)的、‘用戶(hù)自己設(shè)定的VPN’，例如VPN的語(yǔ)音服務(wù)。”

在過(guò)去的一年里，行業(yè)研究公司如Yankee集團(tuán)、IDC、Forrester和In-Stat/MDR等一直認(rèn)為AT&T是IP VPN的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)IDC過(guò)去兩年的IP VPN服務(wù)供貨商的排名，AT&T穩(wěn)占美國(guó)市場(chǎng)的第一位，領(lǐng)導(dǎo)總值約二十二億美元的美國(guó)市場(chǎng)。

Yankee集團(tuán)美國(guó)電信戰(zhàn)略總監(jiān)Bryan Van Dussen說(shuō)：“VoIP VPN 讓跨國(guó)企業(yè)大幅度降低成本和改善遠(yuǎn)距離通信。作為VoIP管理服務(wù)供貨商，AT&T為企業(yè)提供持續(xù)、安全和低成本的全球VoIP解決方案。AT&T的實(shí)時(shí)會(huì)議服務(wù)讓金融機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)市場(chǎng)情況，降低會(huì)議的費(fèi)用和增強(qiáng)生產(chǎn)能力?！?br />
最近，AT&T為Byram保健(Byram Healthcare)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)以支持AT&T的VPN話(huà)音服務(wù)。Byram保健是領(lǐng)先的一次性醫(yī)療藥品及上門(mén)醫(yī)療服務(wù)供貨商。Byram保健在美國(guó)擁有450多名員工，于11個(gè)顧客服務(wù)據(jù)點(diǎn)、6個(gè)分銷(xiāo)中心和3個(gè)收費(fèi)中心，為超過(guò)25萬(wàn)名客戶(hù)提供服務(wù)。

Byram保健的首席信息官員Richard Entrup指出：“我們的運(yùn)作遍布全國(guó)并且迅速增長(zhǎng)，因此需要安裝一套有效、并且可以利用我們現(xiàn)有的VPN投資的世界一流通信系統(tǒng)。VoIP讓我們的員工、客戶(hù)和合作伙伴達(dá)到最佳的溝通效果，并為公司減少約80%的變動(dòng)支出，以及約15%的公司內(nèi)部電話(huà)支出?！?br />
Entrup還提到：“我們和AT&T的關(guān)系肯定會(huì)取得回報(bào)。AT&T給我們建立了一個(gè)分布式數(shù)據(jù)中心，為計(jì)劃中的綜合話(huà)音回復(fù)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。此外，成本的節(jié)省將為公司帶來(lái)五年累計(jì)凈收益約500萬(wàn)美元及282%的投資回報(bào)?！?br />
AT&T的全面管理、高度安全和端對(duì)端的解決方案為客戶(hù)提供一個(gè)在全美國(guó)及世界50多個(gè)國(guó)家固定收費(fèi)的無(wú)限網(wǎng)內(nèi)電話(huà)服務(wù)、以及收費(fèi)合理的網(wǎng)外電話(huà)服務(wù)，為客戶(hù)減省大量的成本支出、人事和行政費(fèi)用，大幅提升生產(chǎn)能力。

在2003年，全球領(lǐng)先水泥和混合品生產(chǎn)商CEMEX選擇了AT&T幫助他們建立一個(gè)結(jié)合數(shù)據(jù)、話(huà)音和影像服務(wù)，并以全球多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS)為基礎(chǔ)的全球網(wǎng)絡(luò)。

受命負(fù)責(zé)部署新一代CEMEX網(wǎng)的全球總監(jiān)Erwin von Dölling說(shuō)：“CEMEX的股東期望我們?yōu)楣静粩嘣鲋档耐瑫r(shí)，繼續(xù)保持高質(zhì)量和降低運(yùn)作成本。我們依賴(lài)優(yōu)良的全球通信技術(shù)來(lái)確保信息能及時(shí)傳送到商業(yè)決策者手中。AT&T的加強(qiáng)型VPN解決方案在改善通信質(zhì)量的同時(shí)，可以達(dá)到我們節(jié)省成本的目標(biāo)?！?br />
*通話(huà)量按合約條款不多于相等$1,000。