最近一段時間，諾基亞中國公司裁員，各種回顧諾基亞中國公司曾經(jīng)福利待遇經(jīng)歷的文章見諸媒體。寬松的內(nèi)部氣氛，北歐人的慢節(jié)奏，50多條班車線，按摩師、健身房、心理咨詢師一應俱全。而最近崛起的小米則完全是另外一個樣子.....

真的是善待員工害了諾基亞嗎?

一、善待員工的谷歌

在看諾基亞員工回憶的時候，總是讓人聯(lián)想到谷歌。谷歌同樣給員工提供了令人發(fā)指的福利待遇，保齡球、地滾球、舞蹈工作室應有盡有;天下美食，頂級廚師都在谷歌的食堂;按摩、健身、瑜伽、休息室，主要你能想到的谷歌就提供;各種福利、假期、人性化政策更是令人乍舌，甚至谷歌員工意外去世，他的配偶還可以繼續(xù)領(lǐng)取10年半薪。

這些人性化的福利待遇并沒有讓谷歌死亡，反而欣欣向榮成為了世界最大的IT公司。提供超標準的福利待遇，讓員工有良好的工作環(huán)境。帶來的是員工的忠誠和超低的離職率。換一家公司你也許能得到更好的薪水，但是想得到谷歌的福利待遇和歸屬感是很難的。從這個角度上講，諾基亞的高福利政策未必是錯。

二、中國式企業(yè)的員工待遇

其實，年齡大一些的人當看到谷歌的福利時，往往會想到中國以前的國有企業(yè)。國有企業(yè)當年很窮，經(jīng)濟條件無法和現(xiàn)代企業(yè)相比。但是依然給員工提供宿舍小區(qū)、公費醫(yī)療(甚至還包括家屬的公費醫(yī)療)、公共浴池、食堂、子弟學校、廠辦幼兒園。連老工人退休都是單位出車，敲鑼打鼓送回家。生老病死都有人管，甚至同廠的夫妻吵個架都會有婦聯(lián)主任和工會主席上門做調(diào)解工作。

在大規(guī)模下崗之前，很多人寧可在國企拿低工資也不愿意去私企，就是因為這種福利所帶來的歸屬感。

如今，大多中國勞動者面對的是富士康這類企業(yè)。名義8小時5天符合勞動法，但是只能拿1200元到1400元的法定最低工資，實際上大多一線勞動者每天是干12到14小時的，一周休息一天，或者兩周休息一天。這樣可以拿到4000元左右，才能負擔起大城市的生活并有所積蓄。

中國的互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)未能免俗，除了豆瓣等幾家有數(shù)的慢公司，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和科技企業(yè)都是長時間加班的，福利待遇遠不能和谷歌這類外企相比。所謂碼農(nóng)，就是薪水高一些，坐在電腦而非生產(chǎn)線前的一線勞動者。

三、高福利的資本

同樣是高福利，2010前的諾基亞過得很滋潤，之后每況愈下。有人歸罪于愛羅普的木馬效應，不用安卓，廢掉塞班、用WP這當然是主因之一。但需要指出的是，用了安卓的摩托羅拉同樣每況愈下最后被收購。如果諾基亞當年用了安卓，也許還可以再輝煌幾年，到現(xiàn)在依然和三星分享高端市場。但是諾基亞未來依然會沒落，因為他失去了高福利的資本。

長期以來，手機和智能手機都是高科技的玩意。拼命加班的中國企業(yè)，制造不出能和諾基亞競爭的產(chǎn)品。當年的諾基亞有塞班系統(tǒng)，中國企業(yè)還要從韓國買方案做功能手機，在MTK出現(xiàn)以前，中國企業(yè)能作個穩(wěn)定工作的手機都不容易，更不用說和諾基亞相比的。

技術(shù)的優(yōu)勢，讓諾基亞可以享受高額利潤，它可以用高福利吸引最優(yōu)秀的人才來為諾基亞工作，因為當時的手機是需要人才才能做好的東西。2010年以后，隨著谷歌和高通、MTK的出現(xiàn)，做手機變成了低技術(shù)含量的工作。產(chǎn)業(yè)鏈足夠成熟，相聲演員也能貼牌做手機。能忍受低薪水、低福利、長時間加班的工程師和生產(chǎn)線工人就能做出不錯的手機，高福利養(yǎng)的高素質(zhì)人才帶不來產(chǎn)品差異，善待員工反而增加了成本，削弱了競爭力。

谷歌能執(zhí)行高福利，是因為沒有幾家公司能與之競爭。產(chǎn)業(yè)還需要頂尖人才來推動。

昔日的國企能執(zhí)行高福利，是因為政策限制私人企業(yè)，市場沒有競爭，高福利不會影響競爭力。以前的諾基亞能執(zhí)行高福利是因為當年的手機行業(yè)有高門檻，諾基亞有足夠的技術(shù)領(lǐng)先，當年的手機行業(yè)也需要頂尖人才。

四、劣幣驅(qū)逐良幣

對企業(yè)來說，如果技術(shù)和市場沒有壁壘。誰壓榨職工更狠，誰的成本控制更好，誰就更有競爭力。即使管理層不想，為了生存也不得不這樣做。所以技術(shù)成熟的行業(yè)，血汗工廠淘汰人性化管理是常態(tài)，整個行業(yè)必然血汗化。本來工會可以遏制這種情況，但是隨著資本全球化，美國工會厲害，資本家把生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國，劣幣驅(qū)逐良幣就不可避免。在“全世界無產(chǎn)者，聯(lián)合起來”實現(xiàn)之前，這種情況會一直存在。