當(dāng)今，在各大銀行的大力推廣下，我國大部分的車主們都辦理了ETC。然而，有的車主的ETC設(shè)備損壞需要換簽時卻遇到不發(fā)貨的情況。這該咋辦呢?對此我國交通運(yùn)輸部作出了解答。

ETC損壞，在中國ETC服務(wù)小程序上申請換簽為何被告知不發(fā)貨?必須選擇換卡簽才發(fā)貨?

交通運(yùn)輸部表示，“中國ETC服務(wù)”小程序僅作為ETC服務(wù)的入口，客戶在小程序上辦理業(yè)務(wù)，小程序會通過訂單或客服申請單等方式轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理?！皟H換卡不發(fā)貨”可能由于發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理異常，或省內(nèi)細(xì)化服務(wù)規(guī)則不支持僅換卡等原因?qū)е隆＝煌ㄟ\(yùn)輸部建議聯(lián)系相應(yīng)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢，或撥打全國ETC客戶服務(wù)監(jiān)管電話(電話：95022)，告知相關(guān)情況，交通運(yùn)輸部將協(xié)調(diào)相關(guān)省份解決相關(guān)問題。

相較于舊紙質(zhì)版，新版IC卡道路運(yùn)輸證，無經(jīng)營范圍信息：如危險貨物運(yùn)輸(5類1項(xiàng))。是否有相關(guān)網(wǎng)站可查詢具體信息?

交通運(yùn)輸部稱，可通過關(guān)注“交通運(yùn)輸部”微信公眾號，進(jìn)行“道路運(yùn)政查詢”，也可通過“國家政務(wù)服務(wù)平臺”――交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行相關(guān)查詢。

交通運(yùn)輸工程一級造價工程師馬上迎來第二個考試年度了，但是該專業(yè)的注冊工作一直未開始。請問注冊事宜開展到哪一步了?可否公布一下注冊工作節(jié)點(diǎn)計劃?

交通運(yùn)輸部表示，目前，交通運(yùn)輸部有關(guān)司局正在積極推動交通運(yùn)輸工程造價工程師注冊管理辦法出臺，相關(guān)內(nèi)容會及時在“交通職業(yè)資格網(wǎng)”發(fā)布。