最近有人問(wèn)我：剛畢業(yè)的大學(xué)生，初入職場(chǎng)的新人，該如何更好的展現(xiàn)自己？
我的回答只有4個(gè)字：好好說(shuō)話(huà)。
說(shuō)話(huà)這件事，我們每天都逃不掉。我剛進(jìn)入職場(chǎng)的頭幾年，最痛苦糾結(jié)的事情之一就是： 匯報(bào)和跨部門(mén)溝通。明明忙了一天，但匯報(bào)起來(lái)就像自己什么都沒(méi)做。還有跨部門(mén)溝通的時(shí)候，總是小心翼翼，還要被老板追責(zé)：為什么這件事你還推進(jìn)不了？每次想爭(zhēng)辯，話(huà)到嘴邊就卡殼了，想說(shuō)的話(huà)就是不知道怎么說(shuō)。到最后，我只能一個(gè)人憋著氣，經(jīng)常氣到想要原地辭職。有沒(méi)有覺(jué)得， 畢業(yè)后 我們?cè)谧钊菀壮缘奶?，就是不?huì)說(shuō)話(huà)的虧。可以說(shuō)，如果職場(chǎng)有必修課，擺在第一位的，一定是 溝通、表達(dá)。
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我們市場(chǎng)部有個(gè)同事曉璐。 不論是同事、上司還是客戶(hù)，但凡和她有接觸的人，無(wú)一不對(duì)她滿(mǎn)口稱(chēng)贊。 甚至公司的一些大客戶(hù)和她合作后，還會(huì)想著高薪把她挖走！ 很多人都以為曉璐天生就是這樣“魅力指數(shù)爆表”的人！ 其實(shí)當(dāng)年她剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，也和你我一樣因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話(huà)，被上司責(zé)罵，被客戶(hù)刁難。 從大學(xué)畢業(yè)，走向職場(chǎng)，她以為只要像在學(xué)校一樣，好好學(xué)就能拿到好成績(jī)，好好干也一樣可以被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)！ 但是沒(méi)想到，現(xiàn)實(shí)卻給她狠狠地上了一課。 她入職一個(gè)月，部門(mén)開(kāi)月會(huì)，她花了大半夜做PPT，把自己這一個(gè)月做的事情，大大小小做了羅列。 但是她只說(shuō)了一半，周?chē)耐?，就開(kāi)始默默的看手機(jī)，不再聽(tīng)她說(shuō)，而領(lǐng)導(dǎo)也皺著眉頭，滿(mǎn)臉寫(xiě)著不耐煩。 那一刻，曉璐覺(jué)得自己狼狽極了，她不知道該繼續(xù)說(shuō)下去，還是就這樣停下來(lái)。 時(shí)間變得很漫長(zhǎng)，她不知道過(guò)去了多久，就聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一句：“不要浪費(fèi)大家的時(shí)間了，以后請(qǐng)匯報(bào)重點(diǎn)！” 出了會(huì)議室，她覺(jué)得所有人都在嘲笑她，她在心里也無(wú)數(shù)次的問(wèn)自己： “為什么會(huì)這個(gè)樣子？明明我做了充分的準(zhǔn)備啊”！ 工作匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得她并沒(méi)有做什么有價(jià)值的事。 需要和其他同事合作溝通時(shí)，她也需要表述好幾遍，對(duì)方仍然不清楚她的需求是什么！ 工作上的受挫，就好像是打開(kāi)了潘多拉盒子，一切都變得不順。 朋友勸慰她，她聽(tīng)不進(jìn)去，反去懟朋友不了解她。 男友安慰她，更像火上澆油，最后一言不合，兩人狠狠吵了一架。 毫無(wú)進(jìn)展的工作，一團(tuán)亂麻的生活，讓她徹底沉入谷底，覺(jué)得自己人生一片灰暗！ 就在她陷入人生的至暗之時(shí)，那個(gè)經(jīng)常給她指點(diǎn)職場(chǎng)迷津的師姐打來(lái)了電話(huà)。 “我是不是什么都做不好??？” 她對(duì)著電話(huà)忍不住又一次哭了出來(lái)。 師姐沒(méi)有問(wèn)她發(fā)生了什么，只是對(duì)她說(shuō)：
“沒(méi)有人是天生什么都做不好的，我相信任何事情都有解決的辦法！。”
世界上最痛苦的事，不是失敗，而是你本可以！
那一刻曉璐下定決心改變 她開(kāi)始向身邊一切可以接觸到的朋友、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，偷偷模仿他們說(shuō)話(huà)。 每天下班后看各種各樣的書(shū)籍，記了一堆筆記。 可不知為何，她的工作和生活依舊毫無(wú)起色，她整個(gè)人陷入了更深的絕望中……
直到有一天，她偶然看見(jiàn)一篇孫圈圈的專(zhuān)欄文章，里面寫(xiě)著這樣一句話(huà)： “做出90分的成績(jī)很重要，但不要做出90分，卻說(shuō)成了60分”。 這說(shuō)的不就是她嗎？明明做足了準(zhǔn)備，一說(shuō)出來(lái)就變成一團(tuán)糟！ 她深受觸動(dòng)，細(xì)細(xì)翻遍了作者的文章，找到了自己真正的問(wèn)題。 原來(lái)，她之前只是簡(jiǎn)單的“鸚鵡學(xué)舌”。 而她更欠缺的，是清晰的思維邏輯和表達(dá)技巧！ 她重新堅(jiān)定了自己要好好說(shuō)話(huà)的決心，并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了圈圈關(guān)于表達(dá)的思維與技巧。 她開(kāi)始有意識(shí)地在職場(chǎng)、生活中用上圈圈的“高效表達(dá)法則“： 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)：用FAB結(jié)構(gòu)，讓匯報(bào)條理明晰，工作成果一目了然。 與客戶(hù)交流溝通時(shí)：用解決問(wèn)題結(jié)構(gòu)，讓人看到專(zhuān)業(yè)度。 需要跨部門(mén)協(xié)作時(shí)，用時(shí)間軸結(jié)構(gòu)，讓人看到可行性和計(jì)劃性。
終于，她的努力沒(méi)有白費(fèi)。 如今的她，工作走上正軌，事業(yè)越發(fā)順利。 生活中，她也與男友少了很多爭(zhēng)執(zhí)，更多的是表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，一起溝通。
再回憶起自己因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話(huà)而陷入一團(tuán)亂麻的日子，她不禁感嘆： 你說(shuō)的話(huà)，是別人記住你的最快途徑，那些說(shuō)話(huà)表達(dá)能力強(qiáng)的人，一開(kāi)口就贏得了更多機(jī)會(huì)。
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石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話(huà)，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。
回想一下，我們是否嘗夠了不會(huì)說(shuō)話(huà)的苦： 18歲，不會(huì)說(shuō)情話(huà)，可能錯(cuò)過(guò)了校園里最心愛(ài)的姑娘； 22歲，不擅長(zhǎng)表達(dá)自己，面試屢屢碰壁，只能看著別人和HR侃侃而談；
26歲，不知道如何與上下級(jí)溝通，工作三五年晉升仍然遙遙無(wú)期；
30歲，不會(huì)調(diào)解婆媳關(guān)系，下班回家還要處理一地雞毛……
如今，無(wú)論在職場(chǎng)上還是生活中，會(huì)說(shuō)話(huà)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都越來(lái)越重要了。
既然都要說(shuō)話(huà)，為什么我們不說(shuō)個(gè)張口就贏！
就像孫圈圈說(shuō)的，很多人不擅長(zhǎng)表達(dá)，并不意味著他們?cè)跍贤ㄖ杏袉?wèn)題。
主要還是因?yàn)樗季S不夠清晰，沒(méi)有好好學(xué)過(guò)表達(dá)的技巧。
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