在最近一段時間關(guān)于小米的討論很多，但已經(jīng)和以往有很大的不同了。以往談?wù)撔∶状蠖喽紩谝?ldquo;神話”、“奇跡”的盛贊字眼，如今許多人談?wù)撔∶子玫淖疃嗟膭t是“危機”、“沒落”等憂患的詞語。這一方面是由于小米的增長在放緩，另一方面則是“友商”的故事講的越來越好，于是相比較之下，小米反而有些“落魄”的感覺。但事實真的如此嗎？未必。小米確實有危機，但危機中卻也蘊藏著機會，現(xiàn)在就決斷小米“失敗”，太性急！

　　危機

　　從2010年一家名不見經(jīng)傳的小公司，小米用4年時間發(fā)展成估值100億美元，第五年估值460億美元，擁有近4000名員工，正全面國際化的超大體量公司。小米的成長過程近乎瘋狂，不僅在國內(nèi)找不到任何參考標的，甚至在全世界范圍內(nèi)其都堪稱奇跡，但我們卻忘記了，小米其實還是一家創(chuàng)業(yè)公司。對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，挫折、甚至彎路似乎都是不可避免。在我看來，2015年，小米確實走了一些彎路，這是其危機的源頭所在。

　　首先，“快”是一把雙刃劍。雷軍在把控小米的發(fā)展時篤信，“天下武功，唯快不破”，所以，小米的整體管理架構(gòu)是扁平化管理，群狼策略，全員營銷，這樣的結(jié)果是，小米的效率提上來了，行動變快了，在和友商的競爭當中總可以先人一步。但有時候，這種“快”，一旦方向失誤，犯錯的效率也是奇高，代價也是足夠沉重。這就是為什么很多成熟的超大體量公司嚴格遵循工作流程程序的原因所在，降速退“燒”。小米今天的危機，最主要的原因當屬戰(zhàn)略、決策、管理層面的失誤，而其奉行的“快”，則將“失誤”無限放大了。

　　其次，失去了專注。小米進入智能硬件領(lǐng)域不能說是一個錯誤，但卻分散了小米的專注，即使雷軍后來已經(jīng)意識到了在智能硬件上投入的注意力過多，但正如上文所言，小米“快”的破壞力已經(jīng)足夠體現(xiàn)。在我看來，這是小米在2015年沒有完成既定目標的最大原因。甚至，小米全員對其旗下的小米手環(huán)、插線板、移動電源、耳機音箱、空氣凈化器、凈水器、平衡車的營銷投入已經(jīng)遠遠超過對小米手機本身的關(guān)注，這樣的結(jié)果會讓用戶對小米的品牌內(nèi)涵感知產(chǎn)生偏移，認為小米是一家智能硬件公司而非專業(yè)的手機品牌企業(yè)。

　　最后，產(chǎn)品策略失誤。小米的四個產(chǎn)品線：紅米、紅米Note、小米、小米Note，價位覆蓋599-2299元之間，尤其是紅米的千元內(nèi)機型，在前期為小米市場份額的掠奪立下汗馬功勞。但無奈成也蕭何敗也蕭何，昔日的強悍“戰(zhàn)將”紅米，在國內(nèi)智能手機市場停止增長的局面下，成為了小米品牌逐步走向中高端的最大壓力所在。反觀華為，其在599元-3699元價位段，均有“爆款”產(chǎn)品：3000-4000元價位段的Mate系列，2000-3000元價位段的P系列，1000-2000元價位段的榮耀系列，1000元以下價位段的榮耀暢玩系列。雖然互聯(lián)網(wǎng)有“得屌絲者得天下”的說法，但對進入換機市場的手機廠商間的競爭而言，“屌絲”的作用正在極具地被邊緣化。

　　機會

　　盡管小米的增速慢了下來，2015年的手機出貨量沒有到達目標8000萬臺，但小米依舊以7000萬臺的出貨量，以14.75%的同比增長，交了一份不俗的成績單。而且，在內(nèi)部，雷軍已經(jīng)不允許再去說“第一”了，將全員對數(shù)字的關(guān)注重新拉回到對用戶的服務(wù)上。去除“第一”“心魔”，重新聚焦用戶服務(wù)的小米，在MIUI用戶突破1.7億的前提下，小米的故事其實才剛剛開始，還有很多機會擺在小米面前。

　　第一，重新“聚焦”核心業(yè)務(wù)，小米手機將再次進入“快”車道。在2015年的下半年，小米幾乎所有的發(fā)布會上，雷軍總會反復重復著一句話，小米只做四件事情，手機、平板、電視、路由器，可見雷軍本人已經(jīng)做了深刻反思，重新“聚焦”核心業(yè)務(wù)。并且雷軍在今年年會上已經(jīng)明確提出“聚焦”的具體動作，成立核心器件部，要在手機的顯示、照相、電池等方面“死磕”，以期建立優(yōu)勢，助小米手機在嚴重同質(zhì)化的競爭下突圍，重新進入高速增長的“快車道”。

　　第二，小米將重新梳理產(chǎn)品線以及品牌策略。春節(jié)之后發(fā)布的小米5，對小米來說是一個機會，一個重新梳理產(chǎn)品線和品牌策略的機會。紅米、紅米Note、小米、小米Note，四條產(chǎn)品線將拉開差距，進入更合理的價格段覆蓋。這從小米4C 1299的定價策略就可看出端倪，小米的主線手機小米5將突破1999元觸摸2500元價位，而小米Note產(chǎn)品也許會進一步拔高至3000元以上段位。形成3000-4000元價位的小米Note系列，2000-3000元價位的小米手機系列，1000-2000元價位的小米手機C系列，500-1000元價位的紅米以及紅米Note系列。當然還有一種可能，就是小米Note系列覆蓋2500-3000元段位，小米像華為的Mate系列那樣新推出一個全新高端產(chǎn)品線覆蓋3000-4000元價位。小米手里還有牌可以打，而“友商”的“換人”名額已經(jīng)用盡，但“比賽”還沒結(jié)束。

　　第三，小米龐大的用戶群是一座金礦。據(jù)小米官方最新公布的數(shù)據(jù)顯示，小米MIUI聯(lián)網(wǎng)激活用戶已經(jīng)達到1.7億，包括37種官方語言版本，遍布156個國家和地區(qū)。這才是小米的核心價值，作為一家互聯(lián)網(wǎng)硬件企業(yè)，未來的價值絕非在硬件，而是基于硬件輸出的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)，一切服務(wù)的基礎(chǔ)都是用戶，這也是雷軍在小米內(nèi)部年會上強調(diào)讓用戶開心的原因，只有抓住用戶，才能形成壁壘，才能沉淀出生態(tài)。目前，小米依靠龐大的用戶群，在APP推廣、游戲、配件周邊的電商廠商都很成功，未來，隨著對用戶數(shù)據(jù)的挖掘的進一步細化，其運營價值將進一步凸顯。

　　第四，小米的生態(tài)短板有望補齊。盡管小米沒有刻意突出“生態(tài)”概念，但它確實是奔著這個目標走的。如果以樂視的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”生態(tài)來觀小米，目前來看小米的唯一短板就在內(nèi)容上。有趣的是，小米似乎也看到了自己的這一短板，從老沉的加入，到最近的黎萬強的回歸，小米影業(yè)的起步，小米正在惡補內(nèi)容上落下的功課。從目前各方面的趨勢來看，小米的下一步極有可能收購一家視頻網(wǎng)站，來支撐起小米影業(yè)的內(nèi)容輸出，承擔起對小米電視的內(nèi)容供給，以填補生態(tài)閉環(huán)的唯一短板。

　　其實，如果我們跳出對小米的巨大期望來看，作為一家創(chuàng)業(yè)公司，在不到六年的時間，一度占據(jù)國內(nèi)市場份額第一，積累1.7億用戶，估值超460億，小米無疑已經(jīng)成功了。甚至在接下來的手機市場競爭中，小米依靠慣性都可高枕無憂，但顯然，雷軍的野心不止于此。如今，半場結(jié)束，小米慢下來，做一個盤整，對小米以后的發(fā)展也許利大于弊。“危”和“機”只是相對，在一定條件下甚至可以相互轉(zhuǎn)化，但唯一可以肯定的是，小米還有很長的路要走，曲折再所難免，真正“霸氣”內(nèi)斂的那一天，也許正是小米真正成功之時。