印度、美國「發(fā)瘋」,TikTok 們遇到難題
美國時(shí)間周一,美國國務(wù)卿蓬佩奧(Mike Pompeo)在回答 Fox News 主持人 Laura Ingraham 提問:美國政府是否在探討對 TikTok 在內(nèi)的社交媒體采取類似(印度)行動(dòng)?他回答道,正在考慮(We’re certainly looking at it),并且補(bǔ)充「我們對此非常認(rèn)真」。
7 月 2 日,外媒報(bào)道稱,蓬佩奧贊揚(yáng)了印度禁止包括 TikTok 在內(nèi)的 59 款中國應(yīng)用程序的做法,并表示此舉「有利于促進(jìn)印度的完整性和國家安全」。
用戶數(shù)據(jù)和隱私安全是蓬佩奧給出的理由,同時(shí)也是 TikTok 們在海外市場屢屢受挫的原因。作為當(dāng)前中國最成功的出海案例之一,TikTok 風(fēng)頭正勁,但也毫無疑問處于風(fēng)口浪尖。
然而,TikTok 業(yè)務(wù)已與中國公司切分,獨(dú)立運(yùn)營。TikTok 曾經(jīng)表示,其數(shù)據(jù)中心完全位于中國境外,美國用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國,備份在新加坡。TikTok 發(fā)言人在蓬佩奧之后發(fā)表聲明,「提供一個(gè)安全和可靠的應(yīng)用體驗(yàn)是最高優(yōu)先級,我們從未向中國政府提供過用戶數(shù)據(jù),即使有,TikTok 也不會(huì)上交?!?/p>
但是這個(gè)聲明起到的作用微乎甚微。以 TikTok 為例,將總部設(shè)在海外與國內(nèi)剝離,招聘從產(chǎn)品、公共安全、到投資者關(guān)系等核心高管,最大程度上做到去「中國化」,然而一紙禁令頒布后,TikTok 也只能聽天由命。
現(xiàn)實(shí)是,一旦接連失去印度和美國市場,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海之路只會(huì)越走越難。
一波未平,一波又起6 月 29 日,印度電子信息技術(shù)部以第 69A 條「禁止訪問規(guī)則」為由,封禁 59 款來自中國的 App,該法案規(guī)定為了維護(hù)國家安全等,印度政府可以阻止公眾通過任何計(jì)算機(jī)資源獲取任何信息。次日,字節(jié)跳動(dòng)旗下 TikTok 和 Helo 從印度 Google Play 和 App Store 下架。
印度發(fā)布的這則禁令是矛盾的激化,而不是開始。
2017 年,印度國防部命令武裝部隊(duì)卸載 42 個(gè)被歸為「間諜軟件」的中國應(yīng)用程序。據(jù)悉,當(dāng)中有 40 個(gè)應(yīng)用也出現(xiàn)在這次的禁止名單中。2020 年 6 月,一款能夠一鍵刪除中國應(yīng)用的 Remove China Apps 受到印度用戶的追捧,而它的開發(fā)團(tuán)隊(duì)正是受到「抵制中國硬件和軟件」呼聲的影響。
據(jù)路透社報(bào)道,印度政府已經(jīng)要求當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商提供阻止對被禁應(yīng)用程序訪問的方法,對于已經(jīng)下載的應(yīng)用,運(yùn)營商需要找到限制用戶使用的方案。只是從應(yīng)用商店下架,這意味著沒有新增用戶,如果從 IP 層面禁止訪問,存量用戶也會(huì)驟然下跌。
有媒體稱,此次封禁損失最大的是字節(jié)跳動(dòng),規(guī)模在 60 億美元左右。因?yàn)橛《仁?TikTok 最大的市場,月度活躍用戶數(shù)超過 1.2 億。TikTok 屢屢受挫之時(shí),模仿者如雨后春筍般冒出,例如 Chingari 等本土短視頻應(yīng)用成了最大受益者。有媒體統(tǒng)計(jì)上個(gè)月印度本土興起的短視頻應(yīng)用有上百個(gè)。
在印度,TikTok 一直面臨著內(nèi)容審查的問題。2019 年 4 月,印度 Madras High Court 法院以包含色情內(nèi)容危害兒童為由要求將 TikTok 下架。今年 5 月,因?yàn)樯婕扒址溉藱?quán)內(nèi)容,TikTok 引起巨大爭議,大量印度用戶發(fā)起用帶有 #BanTikTok 等標(biāo)簽抵制 TikTok,隨即出現(xiàn) Remove China Apps 事件。
中印邊境沖突發(fā)生之際,TikTok 們便成為情緒發(fā)泄的出口。如今推演到應(yīng)用被封禁,是中國開發(fā)者們能夠預(yù)想到的同時(shí)也是最壞的結(jié)果。
互聯(lián)網(wǎng)有國界TikTok 面臨的監(jiān)管問題不止發(fā)生在印度。
今年 3 月,TikTok 被要求出席聽證會(huì)。TikTok 與蘋果公司均拒絕出席。這也是第二次美國國會(huì)針對 TikTok 內(nèi)容審查和隱私安全問題召開聽證會(huì)。聽證會(huì)上,參議員 Josh Hawley 表示他將推動(dòng)制定立法,禁止聯(lián)邦政府雇員在所有聯(lián)邦政府設(shè)備上使用 TikTok。雖然聽證會(huì)上不斷有人提醒 TikTok 會(huì)收集用戶數(shù)據(jù),上交政府,但是無人能夠提供實(shí)質(zhì)性證據(jù),從而證明他們的擔(dān)憂。
就在幾天前,還有美國用戶發(fā)現(xiàn)在使用 iOS 14 時(shí),TikTok 會(huì)對用戶的剪貼板進(jìn)行讀取,TikTok 隨后表示已經(jīng)向 App Store 提交了更新以刪除這項(xiàng)功能。
印度和美國是 TikTok 最重要的兩大市場,如果同樣的事情在美國再一次上演,在美國本土并不缺乏優(yōu)質(zhì)社交媒體產(chǎn)品的前提下,TikTok 以后的路并不好走。如果 TikTok 想拓展其他市場也不容易,早在 2019 年 7 月,英國以違反 GDPR 條例為由向 TikTok 訴以 1790 萬英鎊的罰款??傊?,「合規(guī)」成了一條漫漫長路。
近年來加快全球化成了不少互聯(lián)網(wǎng)和科技公司的主旋律。字節(jié)跳動(dòng)搭建海外團(tuán)隊(duì)的同時(shí),也在切斷國內(nèi)團(tuán)隊(duì)與海外產(chǎn)品的聯(lián)系,TikTok 在海外搭建數(shù)據(jù)中心,向監(jiān)管機(jī)構(gòu)展示審查「透明化」,在當(dāng)?shù)卣心即罅繂T工提供就業(yè)機(jī)會(huì),而這一切「示好」都是為了讓當(dāng)?shù)卣兔癖娦湃?TikTok。但顯然,未來中國企業(yè)的出海之路會(huì)愈發(fā)難走。
印度人愛用社交媒體是眾所周知的,TikTok 能在印度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村走紅,也聚集了大量美國青少年。TikTok 讓他們收獲大量的關(guān)注,甚至成為謀生的一項(xiàng)工具。如果被封禁,這些在 TikTok 有著眾多「粉絲」的素人會(huì)突然少了一個(gè)展示自我的平臺。
可惜的是,「審查和政治正在瓦解全球互聯(lián)網(wǎng),孤立了那些原本不在乎國界的用戶和行業(yè)?!箤懙馈?/p>