回想一下，你頭次聽到物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）這個(gè)名詞是什么時(shí)候？比爾蓋茲的《未來之路》？1998年麻省理工學(xué)院Kevin Ashton的論文？還是2014年宏碁老大的一場演說，總之物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)字眼，假以時(shí)日，某天到菜市場買菜，店家老板都會跟你說，這是用物聯(lián)網(wǎng)種出來的…

最近電視經(jīng)常播放物聯(lián)網(wǎng)的智能家居（Smart Home）廣告，下班途中，在車上先用手機(jī)開啟家中空調(diào)和咖啡機(jī)，等到一進(jìn)家門即可聞到濃濃的香味，以及舒適合空調(diào)，想看電影放松一下心情，按下手機(jī)APP情境光源鍵，客廳電燈自動調(diào)暗，進(jìn)入劇院模式。

雖然上述應(yīng)用范圍勉強(qiáng)也稱得上物聯(lián)網(wǎng)，但這些只是皮毛而已，還沒真得搔到物聯(lián)網(wǎng)的癢處。物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是將所有物品鏈接上網(wǎng)絡(luò)，而是通過傳感器取得大數(shù)據(jù)，以及和云計(jì)算，才是物聯(lián)網(wǎng)的最大核心價(jià)值。

如果說未來企業(yè)的成功關(guān)鍵，其中一點(diǎn)，肯定如何善加分析這些大數(shù)據(jù)，洞察彼此間的關(guān)連性，進(jìn)而改善客戶服務(wù)質(zhì)量，并且獲取關(guān)鍵因素，創(chuàng)造新產(chǎn)品新價(jià)值，進(jìn)而找出全然不同的商業(yè)模式。

舉個(gè)例子來說，每個(gè)賣場無不想盡辦法刺激消費(fèi)者的購物欲望，最早是經(jīng)由比對結(jié)賬單得知，買啤酒的人會順便再拿紙尿布，所以賣場會將這兩項(xiàng)商品放在附近，方便消費(fèi)者購買，但并不是所有的比對都能順利達(dá)成目標(biāo)，反之揉合了物聯(lián)網(wǎng)概念后，一切的數(shù)據(jù)會變得非常精準(zhǔn)，相對也提高的成功機(jī)率。

近年來相關(guān)公司積極布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，日前發(fā)表一個(gè)室內(nèi)定位技術(shù)服務(wù)，在賣場定點(diǎn)裝上傳感器，即可得知消費(fèi)者的移動方向，甚至清楚知道在那個(gè)定點(diǎn)停留時(shí)間比較久，如果再搭配上POS機(jī)的消費(fèi)記錄，即可以算出最熱門的黃金柜位，研究員表示，前已建置1.7萬個(gè)點(diǎn)、約1100家業(yè)者安裝，根據(jù)調(diào)查報(bào)告指出，可提升顧客購買率超過2成。

當(dāng)然提高購買欲望的方式有很多種，必須由業(yè)者和物聯(lián)網(wǎng)廠商共同討論才可以，彼此間腦力激蕩，而不是物聯(lián)網(wǎng)廠商單打獨(dú)斗喔！

另外節(jié)省成本也是物聯(lián)網(wǎng)的一大賣點(diǎn)，現(xiàn)今已經(jīng)運(yùn)行一段時(shí)間的全家便利商店，在室內(nèi)與室外裝設(shè)溫度傳感器，讓系統(tǒng)自動店內(nèi)人數(shù)自動調(diào)節(jié)溫度，并且分析來客率，成為日后店家營銷的依據(jù)，魚與熊掌兼得。

在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，你想得到的事物，例如衣食住行，樣樣都可以連上網(wǎng)絡(luò)，但是問題就出在，為什么要連網(wǎng)？連網(wǎng)的目地是什么？連網(wǎng)后可以創(chuàng)造出什么價(jià)值？當(dāng)你從這幾點(diǎn)開始發(fā)想，慢慢抽絲撥繭，你會發(fā)現(xiàn)，這些物品不再只是單一工具、單一性能，而是可以全方位幫你解決日常生活大小事，以及提升工作效率