醫(yī)療健康數(shù)字化發(fā)展，構(gòu)建于信息化、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、云計(jì)算、AI等技術(shù)的基礎(chǔ)上。與以往信息化的封閉性不同，數(shù)字化呈現(xiàn)開放、流通、兼容等特性。數(shù)字化的核心主體也將發(fā)生變化。原有的核心是醫(yī)生和機(jī)構(gòu)?；颊叩木歪t(yī)動(dòng)作，全部發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，醫(yī)生是這一流程的核心角色。

數(shù)字醫(yī)療是指把現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)應(yīng)用于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程的一種新型現(xiàn)代化醫(yī)療方式，是公共醫(yī)療的發(fā)展方向和管理目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，醫(yī)藥電商和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速進(jìn)入人們的視野，成為人們數(shù)字醫(yī)療的主要形式。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮自身遠(yuǎn)程問(wèn)診優(yōu)勢(shì)開展大規(guī)模的線上咨詢服務(wù)，不僅僅節(jié)約了遠(yuǎn)距離看病的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，在新冠疫情期間更是降低了病毒傳播的可能性。以從業(yè)多年的醫(yī)患交流平臺(tái)“春雨醫(yī)生”為例，記者采訪了解到，它的問(wèn)診方式主要分為兩種形式——“快速提問(wèn)”和“找醫(yī)生”?！翱焖偬釂?wèn)”是指系統(tǒng)根據(jù)用戶的基本信息、用戶的不適癥狀進(jìn)行智能的科室匹配，同時(shí)對(duì)該時(shí)段該科室在線的醫(yī)生進(jìn)行眾包搶答的推送。搶到問(wèn)題后，醫(yī)生便可以與用戶進(jìn)行在線咨詢等服務(wù)?！罢裔t(yī)生”則是用戶根據(jù)自己的需求，或者根據(jù)春雨醫(yī)生自診系統(tǒng)提供的建議，自行在平臺(tái)上尋找自己認(rèn)為合適的醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療健康咨詢。這種模式讓越來(lái)越多的用戶通過(guò)在線問(wèn)診接觸到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，一定程度上提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率，也將進(jìn)一步助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

數(shù)字化的滲透鏈條較長(zhǎng)，億歐認(rèn)為將會(huì)是一個(gè)從院內(nèi)到院外、從治療到預(yù)防、從頂端到基層，數(shù)字流動(dòng)打通的過(guò)程。此外，數(shù)據(jù)維度的互通也標(biāo)志著行業(yè)成熟的發(fā)展，從掛號(hào)用藥、輕問(wèn)診、體征監(jiān)測(cè)、再到真實(shí)世界數(shù)據(jù)的流動(dòng)，也預(yù)示著數(shù)字化滲透逐漸成熟。億歐認(rèn)為，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化有兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其一是數(shù)字共享、流通、交易機(jī)制的建立。該機(jī)制可降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，探索規(guī)?；l(fā)展。其二是基于數(shù)字決策的單病種全病程的管理干預(yù)。該節(jié)點(diǎn)預(yù)示著基于數(shù)字模式的打通，也為探索更多可復(fù)制、規(guī)?；纳虡I(yè)模式提供參考建議。

建設(shè)智慧醫(yī)療模式的過(guò)程推動(dòng)了數(shù)字健康公司的快速發(fā)展。全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)CB　Insights對(duì)數(shù)字健康公司的定義是指健康醫(yī)療領(lǐng)域中使用軟件、技術(shù)作為主要競(jìng)爭(zhēng)力之一的公司，包括疾病診斷、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療保險(xiǎn)平臺(tái)、用于藥物發(fā)現(xiàn)的AI工具等。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的推動(dòng)下，數(shù)字健康公司正在重塑健康保障領(lǐng)域的各個(gè)方面，數(shù)字醫(yī)療這一領(lǐng)域正在不斷成熟。而數(shù)字醫(yī)療在深度融入公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的同時(shí)，也在整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上扮演著越來(lái)越重要的角色。

為了更好地推動(dòng)數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，歐陽(yáng)日輝表示，我們不僅要利用市場(chǎng)機(jī)制，激勵(lì)模式創(chuàng)新，更要積極發(fā)揮政府的政策指引與措施激勵(lì)，進(jìn)行“政策創(chuàng)新”。要合理規(guī)避政策的“反反復(fù)復(fù)”與“一刀切”現(xiàn)象，增加政策調(diào)整空間與適應(yīng)性，降低政策變動(dòng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的負(fù)面效應(yīng)。國(guó)家層面要加大對(duì)醫(yī)藥行業(yè)機(jī)制研究的投入力度，做好機(jī)制設(shè)計(jì)與理論研究，增強(qiáng)政策的可行性與有效性。同時(shí)，還應(yīng)格外重視個(gè)人隱私的保護(hù)，防止數(shù)據(jù)外流。

數(shù)字醫(yī)療趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變勢(shì)不可擋，行業(yè)不應(yīng)將數(shù)字健康趨勢(shì)視為一種實(shí)驗(yàn)性選擇，而必須全面擁抱創(chuàng)新，以提高未來(lái)供應(yīng)商的敏捷性和效率。雖然離實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化醫(yī)療這一目標(biāo)還存在著許多挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)的收集、分析、共享等，但我們期待健康保險(xiǎn)公司能順應(yīng)其趨勢(shì)，為我們帶來(lái)前所未有的變化。

隨著疫情對(duì)醫(yī)療保健系統(tǒng)面臨的持續(xù)挑戰(zhàn)，注定將使得2022年成為醫(yī)療保健投資的又一個(gè)標(biāo)志性年份。雖然更廣泛的市場(chǎng)目前看起來(lái)正處于調(diào)整之中，但在這個(gè)充滿無(wú)數(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的數(shù)字醫(yī)療健康領(lǐng)域，我們又感到樂(lè)觀—這個(gè)市場(chǎng)仍處于其自身數(shù)字革命的青少年時(shí)期。