淘寶的下一個(gè)萬一市場(chǎng)?極有家年成交額超3000億元
裝修是每個(gè)家庭都會(huì)遇到的事情,而家裝的選擇煩惱估計(jì)大部分人也都感受過。在淘寶極有家負(fù)責(zé)人無歡看來,當(dāng)前的家居行業(yè)仍需要持續(xù)轉(zhuǎn)型,未來的潛力巨大。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下的家居行業(yè)規(guī)模龐大,整體市場(chǎng)份額9萬億,復(fù)合增長(zhǎng)9.1%。但,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率并不高,亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。無歡透露稱,2018年淘寶極有家平臺(tái)成交超3000億,已成長(zhǎng)為全球在線家居第一平臺(tái)。
資料顯示,極有家是阿里巴巴旗下一站式筑家平臺(tái),主要與家裝和日用百貨相關(guān)。除了提供建材、家具、家紡、布藝、床品、家飾、百貨的實(shí)物商品銷售之外,還可以在這里找到室內(nèi)設(shè)計(jì)師、品牌裝飾公司等。
無歡介紹稱,在淘寶極有家誕生之初,家居電商還不是很成熟,處于發(fā)展的初期階段,缺少行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過四年的時(shí)間,目前淘寶極有家整合近20種家居家裝分支行業(yè),2000余種商品和服務(wù),構(gòu)建起了包含20億商品量的生態(tài)。
同時(shí),在創(chuàng)立之初,淘寶極有家便提出“極保障”體系,內(nèi)容包括免費(fèi)送裝、包送入戶、破損包賠、15天無理由退貨、免費(fèi)上門退貨、無憂質(zhì)保等等。
為了進(jìn)一步迎合當(dāng)下消費(fèi)者的需求,提升家裝服務(wù),無歡表示,淘寶極有家正在探索打破類目概念,創(chuàng)新商業(yè)機(jī)制,讓新的行業(yè)角色來到淘寶極有家上,不再僅僅是賣貨,更能創(chuàng)新家居服務(wù)形態(tài)。在無歡看來,未來,消費(fèi)者將可以圍繞某一場(chǎng)景進(jìn)行整體定制,而設(shè)計(jì)師、搭配師等專業(yè)人員則根據(jù)消費(fèi)需求,提供一系列解決方案。
而在自身平臺(tái)的提升方面,無歡透露稱,淘寶極有家將拓展更多新市場(chǎng),整合更多行業(yè)角色。據(jù)悉,目前,淘寶極有家還打通了大件家居用品的海運(yùn)通道,并將在新加坡、馬來西亞等地設(shè)立樣板間。
此外,無歡還預(yù)計(jì),當(dāng)前淘寶極有家正處于高速增長(zhǎng)中,未來,極有家將成為淘寶的下一個(gè)萬億市場(chǎng)。