花50元看6集《慶余年》,你愿意嗎?
從豆瓣評分8.0到被人吐槽“吃相難看”,網(wǎng)劇《慶余年》的口碑經(jīng)歷了一次過山車式的轉(zhuǎn)變。
這部年底爆紅的網(wǎng)劇是由貓膩的同名網(wǎng)絡(luò)小說改編,演員陣容中有陳道明這樣的老戲骨坐鎮(zhèn),劇情雖然和原著有出入,不過整體的還原度很高。
充滿疊詞以及諧音梗的角色名、與現(xiàn)實世界呼應(yīng)的穿越劇情......都成為獨特的笑點,數(shù)次登上熱搜。
不過《慶余年》最近被討論最多的,卻是對“超前點播”的吐槽。
在劇集播放到21集時,騰訊視頻突然推出了“超前點播”的服務(wù),會員可以支付50元提前多看6集,單集購買的話價格為3元。
這個舉動引發(fā)了很多網(wǎng)友的反感,吐槽其“吃相難看”。畢竟這些一直在追劇的用戶都已經(jīng)購買了視頻會員,現(xiàn)在卻要為了后面的劇集額外付費,這樣的視頻體驗實在無法讓人滿意。
從前象征“尊貴身份”的會員,現(xiàn)在被當(dāng)成了薅羊毛的對象,你還會心甘情愿地為它付費嗎?
會員也得看廣告
在版權(quán)混亂的年代,視頻會員的主要特權(quán)是“免廣告”。購買了會員的用戶不用忍受每個視頻前長達(dá)1分鐘的廣告,觀看體驗更順暢。
不過后來網(wǎng)劇中開始流行“劇中廣告”的形式,也就是把廣告內(nèi)容直接嵌入到每集的視頻中,不僅是在開頭,劇中也有。即使是會員用戶,也只能手動快進(jìn)跳過。
隨著正版內(nèi)容逐漸被市場接受,視頻會員的主要賣點變成了獨家視頻內(nèi)容。
各個平臺會推出自制劇、自制綜藝來吸引用戶,在這個基礎(chǔ)上,會員還可以享受更多附加服務(wù):比如提前看的特權(quán)、內(nèi)容更多的完整版內(nèi)容、以及單個明星的cut版剪輯。
這些服務(wù)將普通用戶和愿意進(jìn)行付費的會員用戶區(qū)分開來,給視頻網(wǎng)站提供了穩(wěn)定的用戶資源,也帶來可觀的收入。
會員服務(wù)本身是很有吸引力的,只要用戶對某部劇、某檔綜藝、某個明星產(chǎn)生興趣,很容易促成付費行為。
6集內(nèi)容=半年會員
綜藝方面,騰訊視頻的《創(chuàng)造101》是一次大膽的嘗試。
會員用戶可以給喜歡的選手投更多票,這種做法自然是讓視頻平臺收獲了大量會員,同時也沒有讓人反感。
說到底,給選手投票算是觀看節(jié)目之外的自由行為,即使是額外付費也容易讓人接受。
相比之下,“超前點播”是將“觀看劇集”這個基本權(quán)利再次切分,進(jìn)行額外收費。
它面向的是那些已經(jīng)購買了會員,并且愿意為正版內(nèi)容付費的會員用戶。
相當(dāng)于把會員原本的“提前看”特權(quán),再次售賣給愿意額外付費的用戶,在會員群體中再區(qū)分出“超級會員”。
這樣的嘗試,《慶余年》并不是第一個做的。之前《陳情令》就推出了30元解鎖最后5集大結(jié)局的服務(wù),推出24小時點播用戶就達(dá)250萬,視頻平臺入賬7500萬元。
如此吸金能力自然是讓視頻平臺嘗到了甜頭,之后的《明月照我心》、《沒有秘密的你》紛紛開始嘗試付費點播。
《慶余年》之所以再次引起群嘲,很重要一個原因就是把價格提高到了50元。
要知道雙十一打折期間的騰訊視頻會員,也只有99元。為了提前觀看6集內(nèi)容,居然要花費半年會員的錢?對于已經(jīng)是會員身份的用戶來說,這實在讓人難以接受。
額外付費不可怕,怕的是沒有標(biāo)準(zhǔn)
其實在會員之外,再額外進(jìn)行付費的行為,超前點播也并不是唯一一種。
很多熱門的院線電影在網(wǎng)絡(luò)公映,最開始都是要額外花3元/6元購買,和超前點播類似,這個服務(wù)的優(yōu)勢僅僅是“提前觀看”,但還是有不少用戶買單。
在音樂網(wǎng)站中,也有需要為某張專輯單獨付費的情況。
尤其是一些熱門歌手的最新專輯,通常都需要單獨購買。問題在于,平臺已經(jīng)在用“周杰倫”來吸引用戶購買會員,再用他的新專輯來要求額外付費,這實在有些“貪得無厭”的意思。
以目前的情況來看,平臺都只是將更熱門的內(nèi)容單獨區(qū)分,要求額外付費,這種區(qū)分并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)。
在會員服務(wù)上,視頻平臺也并沒有劃分出不同的等級,讓用戶一開始就知道自己購買的會員中包含哪些權(quán)利、哪些權(quán)利是需要額外付費才能獲得。
會員數(shù)量飽和,平臺需要下一個盈利點
站在視頻平臺的角度說,當(dāng)會員轉(zhuǎn)化已經(jīng)到達(dá)了一個相對飽和的狀態(tài),想要進(jìn)一步發(fā)展就只能再次將會員群體劃分,創(chuàng)造新的盈利增長點。
超前點播的行為更多像是一種試水,利用單個熱門劇集的數(shù)據(jù),了解會員用戶進(jìn)一步付費的意愿。只是在現(xiàn)有的階段,這樣的行為更像是在“圈錢”。
新標(biāo)準(zhǔn)的建立不是一天兩天就能完成的,現(xiàn)有會員“被冒犯”的感覺,也需要時間去撫慰。
也許之后視頻會員也會劃分出普通會員、高級會員、超級會員,但至少現(xiàn)在,“提前點播”消耗的可能是當(dāng)前用戶對視頻平臺的信任。