韓國外賣企業(yè)優(yōu)雅兄弟們（Woowa Brothers）于7日表示，室內配送機器人“dilly TOWER”已投入在首爾松坡區(qū)的辦公大樓中，正在試運行階段。

據韓媒《Money Today》報道，通過旗下韓國最大的配送軟件服務，將外賣食物送到辦公大樓后，名為dilly TOWER的機器人會到大樓1樓取貨，并將食物送上訂購者所在的樓層。

該項服務主要通過機器人與電梯的連動控制系統(tǒng)，讓機器人能在各大樓層暢行無阻。優(yōu)雅兄弟們也為此和電梯制造商攜手，研發(fā)擁有遠端操控的電梯。機器人的運行路線則分為偶數層、奇數層、低層與高層運行的電梯，但電梯運行方向相同時，機器人也會自動切換路線系統(tǒng)。

該公司計劃利用室內送貨機器人，提高配送效率，也能提高外送員與消費者的便利性。事實上，辦公大樓基于安全因素大多有外部人員出入限制，因此不論外送員上樓，或消費者下樓，均需要辦理手續(xù)、搭乘電梯的時間，普遍需要花費5～10分鐘，但dilly TOWER機器人取貨時間只需要8～10秒鐘。

優(yōu)雅兄弟們指出，中國某款配送軟件也有引進室內配送機器人，外送員配送時間每一件約能縮短10～15分鐘，總配送時間能減少3成左右，甚至出現外送員能配送2倍份量的案例。

在dilly TOWER試運行結果中，每一次配送約能減少消費者12分鐘的移動時間。參與試運行的外送員也普遍認為，很高興機器人能代替外送員上樓。