iPhone背后 富士康印度工廠日薪4美元的女工大軍
在一個(gè)悶熱潮濕的夏日早晨,數(shù)十輛公共汽車停在印度南部安得拉邦一群低矮的藍(lán)色建筑旁。身著五顏六色傳統(tǒng)服飾的女性們從車上下來(lái),杜帕塔頭巾在熱浪中翻滾,她們穿過(guò)木槿灌木叢,穿過(guò)寫著“我們的目標(biāo)是零事故”的海報(bào),然后走進(jìn)藍(lán)色的建筑。
這是富士康位于斯里城的手機(jī)工廠換班的情景。成千上萬(wàn)的年輕女性涌出,取而代之的是另一批女性。21歲、身材苗條的Jennifer Jayadas就是其中之一,她住在幾英里外一間沒(méi)有自來(lái)水的兩居室。
狼吞虎咽地吃完了一頓免費(fèi)的咖喱煎餅早餐后,她戴上一頂格子白帽、圍裙襯衫、防靜電鞋和小手指手套,然后到達(dá)自己位于測(cè)試站的工位。她要在這里一直工作8個(gè)小時(shí),負(fù)責(zé)確保音量、振動(dòng)和其他通話功能正常運(yùn)行。她說(shuō):“智能手機(jī)過(guò)去基本是中國(guó)制造的,現(xiàn)在是印度。”
四年前,富士康(又稱鴻海科技集團(tuán))開(kāi)設(shè)了第一家印度工廠。目前富士康在印度經(jīng)營(yíng)兩家裝配廠,并計(jì)劃進(jìn)行擴(kuò)建以及新增設(shè)兩家工廠。由于這家總部位于中國(guó)臺(tái)北的企業(yè)希望使其業(yè)務(wù)更分散,不僅僅局限于中國(guó)大陸,因而印度成為了一個(gè)重要的制造業(yè)基地。
富士康印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Josh Foulger表示:“不把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里是一條商業(yè)的黃金法則,我們必須找到可行并且可靠的替代品。顯然,替代品的選址必須具有競(jìng)爭(zhēng)力。我們不能把手機(jī)制造工廠設(shè)立在墨西哥,也許這個(gè)做法10年前可行,但10年后的今天根本行不通?!?/p>
現(xiàn)年48歲的Foulger在金奈長(zhǎng)大,畢業(yè)于德克薩斯大學(xué)阿靈頓分校,回到印度前他曾為諾基亞創(chuàng)辦制造工廠。四年前,他加入富士康,幫助創(chuàng)始人郭臺(tái)銘在目前全球智能手機(jī)發(fā)展最快的印度市場(chǎng)建立裝配廠。
2015年,富士康在斯里城開(kāi)設(shè)了第一家印度工廠。斯里城是一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),貨物可以有限地進(jìn)出口,同時(shí)允許外國(guó)公司生產(chǎn)從尿布到火車車廂的所有產(chǎn)品。富士康工廠大約雇用了1.5萬(wàn)名工人(其中約90%為女性)為包括當(dāng)?shù)貢充N的小米手機(jī)在內(nèi)的各個(gè)制造商進(jìn)行產(chǎn)品組裝。最近幾個(gè)月,工人開(kāi)始測(cè)試和組裝蘋果的iPhone X。據(jù)悉,iPhone X將首先在印度銷售,隨后出口至其他各國(guó)。
2017年,第二家智能手機(jī)工廠在Sriperumbudur產(chǎn)業(yè)園建立,距離第一家工廠約兩小時(shí)車程。第二家工廠雇傭了1.2萬(wàn)名員工并且采用部分自動(dòng)化技術(shù)。Foulger說(shuō):“到2023年,兩個(gè)工廠都會(huì)擴(kuò)建,并且還要新增設(shè)兩家工廠?!?/strong>
目前富士康的部分零件仍然在中國(guó)制造,但未來(lái)有望在印度當(dāng)?shù)厣a(chǎn)顯示器和印刷電路板。Foulger正在不懈努力,使公司的市場(chǎng)份額達(dá)到印度國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的三分之一,并占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)的10%(目前占全球市場(chǎng)份額2.5%)。因此,他計(jì)劃新增其他產(chǎn)品生產(chǎn)線,例如亞馬遜Echo音箱。他表示:“到目前為止,印度制造主要服務(wù)于印度市場(chǎng),但很快,印度制造會(huì)走向世界?!?/p>
這位身材魁梧、蓄著胡子的印度高管坐在辦公室里俯瞰著Sriperumbudur工廠的忙碌,并指出了印度的優(yōu)勢(shì):只有中國(guó)一半的勞動(dòng)力成本;包括才華橫溢的工程師在內(nèi)的大量勞動(dòng)力;急需幫助的政府。
他們與印度總理納倫德拉·莫迪之間有一筆“交易”:印度政府面臨著降低目前已超過(guò)6%的失業(yè)率的壓力。印度政府實(shí)施四年之久的“印度制造”政策旨在通過(guò)激勵(lì)外國(guó)公司在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)工廠,將印度轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)大國(guó)。印度通信與電子協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)Pankaj Mahindroo表示:“這一政策計(jì)劃在2024年前將印度250億美元的手機(jī)制造業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)大至4000億美元,其中很大一部分將來(lái)源于出口市場(chǎng)?!?/p>
但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)任重道遠(yuǎn):根據(jù)該協(xié)會(huì)的說(shuō)法,“印度制造”實(shí)施后,僅創(chuàng)造了70萬(wàn)個(gè)電子制造業(yè)工作崗位。工業(yè)設(shè)計(jì)人員等技術(shù)工人供不應(yīng)求,缺乏制造電池、半導(dǎo)體和處理器等關(guān)鍵零件的供應(yīng)商。Gartner India的高級(jí)研究主管Anshul Gupta認(rèn)為:“印度的火候還不夠,但已經(jīng)逐漸形成體系了。印度可以提高自身的制造力?!?/p>
富士康是中國(guó)轉(zhuǎn)型為制造巨頭不可或缺的一部分,而郭臺(tái)銘告訴莫迪,富士康可以幫助印度這樣做。但中國(guó)花了30年的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。北京研究公司Trivium China的創(chuàng)始合伙人Andrew Polk表示:“中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在于其龐大的勞動(dòng)力資源,使成本生產(chǎn)相當(dāng)?shù)停麄冊(cè)诖嘶A(chǔ)上大力投資物流和運(yùn)輸。即使他們的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)消失,他們也已經(jīng)投資了流程和系統(tǒng),因此仍然能夠大規(guī)模地高效生產(chǎn),并將產(chǎn)品推向市場(chǎng)?!?/p>
趕超中國(guó)需要印度政府和私營(yíng)部門大力投資公路、鐵路、港口和其他基礎(chǔ)設(shè)施。Polk說(shuō):“當(dāng)中國(guó)這么做時(shí),全球供應(yīng)鏈?zhǔn)侵щx破碎的,但中國(guó)只有一個(gè)。印度不僅必須正確決策,還必須以一種更好的方式超過(guò)中國(guó)。”中國(guó)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)還得益于不必過(guò)分擔(dān)心環(huán)境影響?!坝捎趯?duì)氣候變化擔(dān)憂的日益增長(zhǎng),發(fā)展不可能一蹴而就了,”他表示。
作為在印度等地從事供應(yīng)鏈工作20年的資深人士,F(xiàn)oulger痛苦地意識(shí)到了這些挑戰(zhàn)。他說(shuō):“我可以盤盤我的胡子說(shuō),‘印度可以復(fù)制中國(guó)’,但現(xiàn)實(shí)是,我們有弊端?!敝菡疄镾riperumbudur產(chǎn)業(yè)園的工廠提供土地、水和電力連接,富士康、戴爾、偉創(chuàng)力等公司聯(lián)合起來(lái),建造了自己的工業(yè)園區(qū)。即使如此,由于金奈市和附近地區(qū)嚴(yán)重缺水,F(xiàn)oulger仍然需要為數(shù)千名工人解決用水問(wèn)題。
Foulger很早就決定雇傭大量女性工人。女工在中國(guó)很常見(jiàn),但在印度卻很少見(jiàn),印度的農(nóng)村婦女通常無(wú)償從事家務(wù)或農(nóng)活。四年前,地方政府和法院進(jìn)行了干預(yù),在這之前,該地區(qū)的婦女甚至不允許在工廠工作。
這一想法來(lái)源于Foulger的母親,她說(shuō)服他給女性一個(gè)機(jī)會(huì)。Foulger的母親是一位老師,她的學(xué)生大多背景貧困,她表示,女性好奇、刻苦和堅(jiān)韌,但家庭情況剝奪了她們上大學(xué)的機(jī)會(huì)。許多人被迫早早就業(yè),或者在年輕時(shí)被迫結(jié)婚和撫養(yǎng)子女。
Foulger表示,由于大多數(shù)印度制造商更喜歡招聘男性,因此獲取招聘對(duì)象輕而易舉。但他不得不做出一些調(diào)整。例如,空調(diào)必須調(diào)高到26度,因?yàn)榕奈从眠^(guò)空調(diào)。一位經(jīng)理提出了衛(wèi)生的問(wèn)題,F(xiàn)oulger起初猶豫不決。他很好奇女性入職后人們會(huì)產(chǎn)生怎樣的看法?盡管如此,他還是聽(tīng)取了建議,在衛(wèi)生間安裝了衛(wèi)生巾分配器。Foulger還必須為女工支付額外的安保費(fèi)用,并為家較遠(yuǎn)的工人提供接送和住宿。但他認(rèn)為,這些額外支出非常值得,因?yàn)椤芭怨ぷ髋?,并?duì)得到的工作機(jī)會(huì)心存感激”。
多年來(lái),富士康一直因其中國(guó)工廠的艱苦工作條件廣受批評(píng)。本世紀(jì)初,一連串年輕農(nóng)民工自殺事件震驚全球,促使公司設(shè)立幫扶熱線、增加薪酬并安裝安全網(wǎng)預(yù)防跳樓。今年8月,由于一家勞工組織稱其削減工資并藐視法律來(lái)應(yīng)對(duì)不斷上升的美國(guó)關(guān)稅,富士康解雇了一家中國(guó)工廠的兩名高管,該家工廠主要為亞馬遜裝配設(shè)備。
富士康在印度設(shè)立的兩家工廠并沒(méi)有血汗工廠的跡象。但工人大多抱怨工作單調(diào)乏味。從他們進(jìn)入車間的那一刻直至八小時(shí)輪班結(jié)束,工作無(wú)情地循環(huán)重復(fù)。他們必須不惜一切代價(jià)完成每天的生產(chǎn)目標(biāo)。女工們一排一排地組裝每部手機(jī),檢查是否存在明顯缺陷。24歲的Shivparvati Kallivettu每天都在測(cè)試手機(jī)的音頻、檢查電池和SIM卡托盤。她解釋說(shuō),她每天主要的休息時(shí)間就是每天早上和四個(gè)好朋友一起在工廠食堂吃早餐。
大多數(shù)在工廠工作的女性都有明確的目標(biāo),比如送孩子去更好的學(xué)校或者還清家庭債務(wù)。工資使他們脫離貧困線。Jayadas每月收入約9000盧比(130美元,約為中國(guó)工廠平均工資的三分之一),每天可以免費(fèi)乘坐公司的公共汽車和吃兩頓營(yíng)養(yǎng)的飯菜。為了避免工作單調(diào)乏味,公司在生產(chǎn)線的測(cè)試、包裝和組裝部分至少教授了10項(xiàng)技能,這樣他們就可以輪流從事不同的工作。盡管如此,許多工人仍將這份工作視為一種權(quán)宜之計(jì)。最近,400名女工缺席日常輪班。管理人員發(fā)現(xiàn),她們都參加了政府的教師招聘考試—;—;這份工作的薪水只有富士康的三分之一,但卻提供了看似不實(shí)際的補(bǔ)償。
下班后,Jayadas坐上公共汽車,下午4點(diǎn)前到家。她幫忙做好飯后,從街邊的水龍頭里打12桶水滿足家庭的日常需求。她的父親修理收音機(jī)和DVD播放器,收入微薄而且不穩(wěn)定,她的全部工資都交給了父母。Jayadas指著脆弱的屋頂和破舊的墻壁說(shuō):“首先房子必須修好,然后我想存錢做美容。”