手機(jī)維修水有多深?
“手機(jī)需要檢測(cè),先交檢測(cè)費(fèi)50元”、“你一會(huì)來(lái)拿吧,放心我給你的配件都是原裝的?!比绻阈捱^(guò)手機(jī),類(lèi)似的話(huà)術(shù)一定不會(huì)陌生。由于覺(jué)得官方維修店價(jià)格昂貴,所以手機(jī)出問(wèn)題后大家經(jīng)常會(huì)選擇私人維修點(diǎn),這就給了奸商們可乘之機(jī),手機(jī)維修這池水也是越來(lái)越深。
手機(jī)維修這池水有多深?
01 不法商家都有哪些套路
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山收檢測(cè)費(fèi)
當(dāng)你去修手機(jī)時(shí)有些維修人員一上來(lái)就會(huì)向你收所謂的檢測(cè)費(fèi)(或開(kāi)機(jī)費(fèi)),價(jià)格一般是50~100元。但其實(shí)這完全是無(wú)中生有,首先涉及到硬件故障才需要拆機(jī)檢測(cè),有時(shí)候只需調(diào)試即可排除故障,根本不需要拆機(jī)檢測(cè)。即使手機(jī)真的需要拆開(kāi)維修,也應(yīng)該等到手機(jī)修好后收錢(qián)才合理。
偷梁換柱
比起多收錢(qián),偷梁換柱可就惡劣多了。在維修的時(shí)候師傅經(jīng)常會(huì)建議你出去逛逛,很多人也不愿意等在哪里,而是等手機(jī)修好后直接回來(lái)拿。這就給了黑心商家可乘之機(jī),他們會(huì)趁你不在用劣質(zhì)配件替換掉原裝部件,而在外面閑逛的你還渾然不知。
某些不法分子會(huì)用劣質(zhì)配件替換掉好的原裝部件
小問(wèn)題也要換屏幕、換主板
這個(gè)套路主要是針對(duì)著急修手機(jī)的客人或是完全不懂的小白,手機(jī)可能只有一些小問(wèn)題,黑心商家就會(huì)夸大其詞,哄騙你直接換掉主板和屏幕,以此來(lái)謀取暴利。換下來(lái)的配件他們還會(huì)用來(lái)二次銷(xiāo)售,來(lái)實(shí)現(xiàn)利益最大化。
筆者就真的吃過(guò)這樣的虧,記得是4、5年前,我的iPhone 5出了一點(diǎn)小問(wèn)題,圖方便就去了樓下的一家私人維修站。結(jié)果少不更事的我被那個(gè)面善心黑的不良商人一通哄騙,最終花了600塊直接換了整個(gè)屏幕。事后在懂行人的指點(diǎn)下,我才發(fā)現(xiàn)自己被徹徹底底的給坑了。不過(guò)有趣的是,沒(méi)過(guò)多久這家店就關(guān)門(mén)大吉利,所以善惡到頭終有報(bào),這句話(huà)總是沒(méi)錯(cuò)。
“夸大其詞”也是不法商家慣用的伎倆
修完手機(jī)之后,其他問(wèn)題接踵而至
很多朋友或許也遇到過(guò)這種情況,修理完手機(jī)后問(wèn)題的確解決了,但要不了多久各種其它毛病接踵而至。這是因?yàn)樵诰S修時(shí)他們會(huì)偷偷把其它配件換掉,使用一段時(shí)間自然就會(huì)出問(wèn)題。而由于第一個(gè)故障在維修后就再?zèng)]出過(guò)問(wèn)題,所以你會(huì)本能的對(duì)這個(gè)維修點(diǎn)產(chǎn)生信任,下一次出問(wèn)題你大概率還會(huì)來(lái)這里。所以不知不覺(jué)中你就成了別人的重復(fù)提款機(jī),一般這種情況下維修人員總會(huì)在你走時(shí)意味深長(zhǎng)說(shuō)一句:以后有問(wèn)題還來(lái)找我哈。
另外包括第三方配件冒充原裝、報(bào)價(jià)不真實(shí)等手段也都是手機(jī)維修行業(yè)的潛規(guī)則。究其原因,筆者認(rèn)為主要還是信息不對(duì)等所造成,很多用戶(hù)并不了解手機(jī)配件和市場(chǎng)情況,又貪圖便宜,最終只能成為被宰的對(duì)象。另外由于手機(jī)維修市場(chǎng)龐大,其中難免魚(yú)龍混雜,久而久之,這池水也就變得越來(lái)越深。
02 如何避免被套路
自行判斷問(wèn)題所在
手機(jī)出問(wèn)題后大家不要驚慌,首先要做的是自行判斷問(wèn)題所在,以便在維修時(shí)能夠?qū)ΠY下藥,不被黑心商人哄騙。
摔碎屏幕是我們經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題
以經(jīng)常會(huì)摔壞的屏幕為例,首先你要做的就是判斷它是內(nèi)屏還是外屏被摔壞,你可以移動(dòng)手機(jī)桌面的圖標(biāo)到手機(jī)屏幕的每一個(gè)角落,如果每一個(gè)地方都可以移動(dòng),那說(shuō)明內(nèi)屏沒(méi)有問(wèn)題,你只需要換掉外面的屏幕。
其他問(wèn)題也一樣,在出現(xiàn)問(wèn)題后大家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找可能的原因,自己先大致了解一下,這樣才能在維修時(shí)不被別人套路。另外在維修時(shí)大家盡量留在店里監(jiān)督店員操作,不要給別人偷梁換柱的可乘之機(jī)。當(dāng)然筆者也相信,大多數(shù)的維修工程師都是好的。
如果可能的話(huà),可以監(jiān)督維修人員的操作
假裝自己懂得很多
曾有從事手機(jī)維修行業(yè)十年得工程師介紹,只要和客戶(hù)交流三句話(huà)就可以判斷這個(gè)人是不是懂行。所以在業(yè)余時(shí)間你不妨多了解一些關(guān)于手機(jī)的知識(shí),如果在交流中你能表現(xiàn)出十分專(zhuān)業(yè),他們自然不會(huì)動(dòng)欺騙你的心思。
維修手機(jī)最好還是選擇官方維修店鋪
別貪圖便宜
最后要說(shuō)的是,筆者還是建議大家在維修時(shí)選擇官方維修點(diǎn)。自從上次修理iPhone 5的教訓(xùn)之后,我現(xiàn)在修理手機(jī)一律選擇蘋(píng)果官方店,雖然價(jià)格要貴上不少,但質(zhì)量有保證,不用提心吊膽。有些時(shí)候貪圖小維修點(diǎn)的一時(shí)便宜是撿了芝麻,丟了西瓜。
寫(xiě)在最后:其實(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)維修的快速崛起,如今的手機(jī)維修業(yè)相比過(guò)去已經(jīng)規(guī)范不少,但坑蒙拐騙的現(xiàn)象依然存在。維修前多和懂行的朋友咨詢(xún)一下,維修時(shí)不要輕信別人的花言巧語(yǔ),這樣才不會(huì)成為黑心商家案板上待宰的羔羊。