進入2019年，各大云計算廠商都在圈地跑馬，加碼云計算。與往年不同的是，今年的云市場發(fā)展方向似乎有了新的調整，走過大規(guī)模的IaaS投資階段后，領先企業(yè)開始向SaaS以及PaaS層面加速布局。那么，我們如何看待云計算市場的整體變化，SaaS市場為什么會成為云計算的未來？

由艾瑞咨詢研究院推出的《中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》，分析了SaaS市場的驅動因素。艾瑞報告指出，盡管中國企業(yè)級SaaS不會出現類似2C市場的爆發(fā)式增長，但軟件SaaS化是大勢所趨，未來潛在市場空間巨大。SaaS服務包羅萬象，細分賽道眾多，我們可以通過領先廠商的實踐路徑，在慢增長的 SaaS行業(yè)中亦可以挖掘細分市場的差異化機會。至于，SaaS為什么會被看好，其實主要有以下幾個重要原因。

1、經濟下行壓力增大，市場競爭迫使數字化轉型加速

采購經理指數是世界通行的經濟指標，通常被作為宏觀經濟運行的重要參考依據，可以反映國民經濟的波動周期。2018年11月，中國制造業(yè)采購經理指數下降到50%的臨界點后持續(xù)在此附近波動。非制造業(yè)商務活動指數盡管仍處在擴張區(qū)間，但整體增長放緩。經濟下行的壓力持續(xù)增大，加之中美經貿摩擦持續(xù)升級，預計這一趨勢難以在短期內改變，其結果將導致市場競爭的進一步加劇。相比經濟繁榮時的錦上添花，此背景下企業(yè)數字化轉型的需求會顯得更加迫切。

2、過度依賴人口紅利的粗放式增長，亟需轉向精細化管理

在過去的30多年間，人口紅利為中國經濟的高速發(fā)展提供了大量的廉價勞動力和消費需求。但自2013年以來，中國16-59歲的人口絕對值呈現出下降趨勢，其比例由67.6%跌至2018年的64.3%。人口紅利的消失加之勞動力成本的不斷攀升，讓過去粗放式的增長模式將越來越難以適應新的市場環(huán)境。其中最為典型的是互聯(lián)網科技行業(yè)，當風口周期變短，裁員潮的背后大多存在著盲目擴張的情況，后風口時代下的精細化管理勢在必行。

3、信息化建設持續(xù)推進，SaaS相比傳統(tǒng)軟件的優(yōu)勢愈發(fā)凸顯

在信息化整體水平提高的過程中，中國企業(yè)的IT投入持續(xù)增加，移動辦公場景趨于多樣化、降本增效需求日益迫切，讓 SaaS在新的市場環(huán)境下?lián)碛辛藚^(qū)別于傳統(tǒng)軟件的獨特優(yōu)勢。工信部《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》和各地方 政策對企業(yè)上云工作提出了明確要求，鼓勵業(yè)務應用服務上云的舉措利好SaaS產品的推廣。經歷了過去幾年的發(fā)展，企業(yè)對SaaS的認知基本建立并開始認可其價值，隨著市場教育的進一步推進，企業(yè)客戶的付費意愿處在逐步提升的階段。與此同時，SaaS潛在需求主體數量的穩(wěn)步增長，也是SaaS市場規(guī)模擴大有利的基礎。

移動互聯(lián)網時代企業(yè)追求隨時隨地辦公，而SaaS產品相比傳統(tǒng)軟件能夠提供更優(yōu)秀的移動辦公體驗。尤其是大量存在信息化建設需求的中小企業(yè)，難以負擔傳統(tǒng)軟件的高昂費用，SaaS訂閱模式可有效降低成本。另外，在激勵的市場競爭中，企業(yè)急需從促使粗放式增長轉向精細化管理，SaaS產品通過簡化復雜流程，幫助企業(yè)提高效率。

4、傳統(tǒng)軟件廠商以云服務作為增長引擎，激活高端存量市場

目前中國企業(yè)級SaaS市場主要由三類玩家構成，即新興SaaS創(chuàng)業(yè)公司、傳統(tǒng)軟件廠商和2C互聯(lián)網巨頭。其中，傳統(tǒng)軟件廠商從事企業(yè)信息化時間最久，客戶基礎和業(yè)務積累最為深厚。以金蝶、用友為代表的一眾傳統(tǒng)軟件廠商高調向云轉型，伴隨著SaaS產品收入貢獻比例的持續(xù)增加，SaaS業(yè)務已經成長為拉動增長的關鍵引擎。作為SaaS市場上單體營收能力最強的一類玩家，傳統(tǒng)軟件廠商重點服務于中大型以及超大型企業(yè)，無論是將原有軟件產品 轉化為SaaS，還是針對新模式、高性能的業(yè)務需求推出的全新SaaS產品，都有助于快速激活高端市場中的存量客戶，從 而填補2C互聯(lián)網巨頭和SaaS創(chuàng)業(yè)公司較難觸及的領域空白。

總之，未來的企業(yè)級SaaS市場非常值得看好，尤其是小微企業(yè)將被率先激活，很多正在企業(yè)級SaaS市場掙扎中的軟件提供商，或許將從2019開始迎來更廣闊的“錢景”。2019年，CRM、零售電商賽道進入領先廠商突圍階段，HRM、客服與呼叫中心、通信等滲透率居中的新興賽道競爭格局不確定性更大，暗藏機遇。而一些領先廠商則加大力度，深化行業(yè)解決方案，形成SaaS生態(tài)體系，未來有望出現多強并存的格局。

當然，一味比拼功能覆蓋的全面性并不能讓SaaS廠商脫穎而出，在形成了產品、銷售和客戶的協(xié)同作用后，如何打造產品以及用戶體驗的差異化優(yōu)勢，應該是各大廠商在很長一段時間內都要突破的壁壘。