福祿克中國實(shí)現(xiàn)熱像儀本地維修,售后服務(wù)全面升級(jí)
為更好的服務(wù)于中國市場(chǎng),福祿克公司正式宣布:福祿克中國北京維修站實(shí)現(xiàn)熱像儀產(chǎn)品本地維修,大大縮短維修時(shí)間,降低維修成本,售后服務(wù)全面升級(jí)。
此次實(shí)現(xiàn)本地維修的機(jī)型涉及到福祿克最主流的幾個(gè)系列,分別是銳智系列的Ti400/300/200紅外熱像儀,易見系列的Ti125/110/105/100/TiR125/110/105紅外熱像儀,臻享系列的TiX560/520紅外熱像儀,基本型的Ti95/90紅外熱像儀。
因熱像儀屬于美國出口管制產(chǎn)品,所以原先所有的維修機(jī)器需返回福祿克美國,再送回中國,導(dǎo)致平均維修時(shí)間會(huì)在2-3個(gè)月,影響客戶售后體驗(yàn)。通過福祿克中國與美國的共同持續(xù)努力,突破重重壁壘,終于在今年9月在福祿克北京維修站投資建成全新溫度校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室目前已安裝完成2套產(chǎn)品測(cè)試臺(tái),正式開始熱像儀本地維修服務(wù),平均維修時(shí)間減少為2-3周。值得一提的是,該溫度校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室獲得了CNAS(中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì))17025 500℃ 的認(rèn)證,具有國家認(rèn)可的溫度校準(zhǔn)能力。
除了實(shí)現(xiàn)福祿克的紅外熱像儀本地維修,該實(shí)驗(yàn)室的建成還可支持福祿克旗下Auto(Fluke過程儀器部門)的相關(guān)溫度產(chǎn)品。
據(jù)悉,另有2套測(cè)試系統(tǒng)正在福祿克美國進(jìn)行制造,將于2016年一季度發(fā)送至中國,繼續(xù)擴(kuò)大福祿克中國熱像產(chǎn)品本地售后支持能力,提升客戶體驗(yàn)。