人們可能習(xí)慣了在移動或聯(lián)通營業(yè)廳里的自助機(jī)上充花費(fèi)，辦理業(yè)務(wù)，也習(xí)慣了在銀行自助機(jī)上存取款，進(jìn)行操作。人們越來越喜歡自助機(jī)的便捷操作和無人工干擾，但有人想過在自助機(jī)上補(bǔ)辦駕駛證、行駛證 、車輛號牌、暫住證以及護(hù)照等么？近日，青島公安機(jī)關(guān)自主研發(fā)的首臺“警務(wù)自助通”設(shè)備，在海倫路派出所開始投入使用。市民可以通過這臺機(jī)器辦理交警業(yè)務(wù)，還可以自助預(yù)約辦理暫住證 、出租房登記 、護(hù)照等業(yè)務(wù)。只需要在機(jī)器上操作幾下，就可以在家里坐等證件送上門。

一人多高的機(jī)器，帶著一塊大屏幕，27日上午10時許，新設(shè)置的“警務(wù)自助通”已經(jīng)開始投入使用。這臺外觀看上去挺像ATM 機(jī)的“自助通”，最上部是一個內(nèi)置的攝像頭，可以拍攝照片，所有操作均是通過觸摸屏完成。在機(jī)器的右上方，有一處身份證掃描感應(yīng)區(qū)，用身份證“刷”一下，屏幕上立即顯示出身份證信息，以及身份證的正反面圖像。

（警務(wù)自助通帶內(nèi)置攝像頭，可以拍攝照片）

（掃描身份證，屏幕上會顯示身份證信息）

工作人員表示，用一個特制的電子鑰匙，才能將機(jī)箱打開，下部的打印出口里放置了一部打印機(jī)。 “警務(wù)自助通”目前可以辦理交警 、戶政、出入境管理三大項業(yè)務(wù)，共計8小項業(yè)務(wù)，包括補(bǔ)駕駛證、行駛證、車牌，戶政方面的出租房屋登記、暫住證，出入境管理的因私出國護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證。

如辦理交警類別中的“補(bǔ)辦駕駛證”，首先彈出了拍照窗口，在確定拍照后，緊接著轉(zhuǎn)入掃描身份證項目。將身份證掃描后，再按提示輸入聯(lián)系方式，在填寫了相關(guān)的申辦信息后，又出現(xiàn)了一個簽名框，需要在框內(nèi)手寫簽名，在上述操作結(jié)束后，系統(tǒng)又彈出一個信息確認(rèn)窗口，點(diǎn)擊確認(rèn)后，畫面顯示“工作人員將在三個工作日內(nèi)與您聯(lián)系”，同時機(jī)器下方的打印出口就立即“吐”出了一張“業(yè)務(wù)受理回執(zhí)單”，單上標(biāo)有業(yè)務(wù)名稱、申辦人信息、申辦信息以及申辦時間等，整個過程不到5分鐘。

市民在機(jī)器上自助辦理好相關(guān)手續(xù)后，工作人員就會在終端接收到業(yè)務(wù)申請，并會與申請人聯(lián)系，核實身份信息，辦理結(jié)束后將通過快遞的方式，直接送到申請人家里，申請人需要出示回執(zhí)單來收取證件，并繳納費(fèi)用。在整個過程中，市民只需在機(jī)器上辦好手續(xù)，就可以在家里坐等送貨上門，并且設(shè)備是24小時運(yùn)行。在自助機(jī)上辦理業(yè)務(wù)是不是很方便，這的確是一項便民服務(wù)設(shè)施，讓人們辦理各類證件時省卻了很多麻煩，同時也提升了工作人員的工作效率。