輝煌蛻變 索尼愛(ài)立信五年讓世界驚嘆
或許只是巧合,也或許是注定。在中國(guó)人民沉浸在祖國(guó)57年國(guó)慶和傳統(tǒng)中秋佳節(jié)的時(shí)候,在手機(jī)業(yè)界,同為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的兩家令人矚目的廠商正處在兩種完全不同的境遇:一面是明基西門子的分道揚(yáng)鑣——在被明基收購(gòu)僅僅一年的時(shí)候,西門子手機(jī)已經(jīng)處于破產(chǎn)的邊緣;另一面則是索尼愛(ài)立信歡慶自己成立五周年——經(jīng)過(guò)五年時(shí)間,索尼愛(ài)立信現(xiàn)在已經(jīng)成為全球第四大手機(jī)制造商,并致力于成為全球三強(qiáng)之一的品牌。
在明基西門子的境遇引來(lái)一片對(duì)于手機(jī)行業(yè)跨國(guó)合作甚至洲際合作能否取得成功的質(zhì)疑之中,索尼愛(ài)立信卻以自己優(yōu)異的成績(jī)對(duì)這種傳言進(jìn)行了有力反駁。
五年的時(shí)間,索尼愛(ài)立信成功將索尼和愛(ài)立信的文化融合在一起。就像索尼愛(ài)立信公司總裁馬勒斯·弗林特所說(shuō):“我們擁有成為業(yè)界前三強(qiáng)之一的資源和決心。融合索尼和愛(ài)立信的智力和資源優(yōu)勢(shì)使我們建立起世界級(jí)的完整的產(chǎn)品線和服務(wù),并使我們?cè)谑袌?chǎng)上擁有差異性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。來(lái)自母公司的資源使我們獲得很多其他電信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法擁有的優(yōu)勢(shì):愛(ài)立信在基礎(chǔ)設(shè)施和電信方面的專長(zhǎng),以及索尼在消費(fèi)類電子產(chǎn)品和娛樂(lè)資源方面的專長(zhǎng)?!?nbsp;
的確如此。持續(xù)增長(zhǎng)的出貨量、利潤(rùn)以及市場(chǎng)份額是最好的證明,最新一季度創(chuàng)記錄的財(cái)務(wù)報(bào)告讓很多人相信索尼愛(ài)立信已經(jīng)走上一條正確的道路。
但是當(dāng)五年前,兩家同樣面臨手機(jī)業(yè)務(wù)巨額虧損的公司走在一起的時(shí)候,有多少人能夠想到索尼愛(ài)立信能夠取得今天這樣的成就呢?當(dāng)合并之初連續(xù)虧損的情況下,又是什么讓索尼愛(ài)立信堅(jiān)持走了下來(lái),直到扭虧為盈,直到今天的成功呢?
·輝煌的蛻變 索尼愛(ài)立信五年讓世界驚嘆
或許只是巧合,也或許是注定。在中國(guó)人民沉浸在祖國(guó)57年國(guó)慶和傳統(tǒng)中秋佳節(jié)的時(shí)候,在手機(jī)業(yè)界,同為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的兩家令人矚目的廠商正處在兩種完全不同的境遇:一面是明基西門子的分道揚(yáng)鑣——在被明基收購(gòu)僅僅一年的時(shí)候,西門子手機(jī)已經(jīng)處于破產(chǎn)的邊緣;另一面則是索尼愛(ài)立信歡慶自己成立五周年——經(jīng)過(guò)五年時(shí)間,索尼愛(ài)立信現(xiàn)在已經(jīng)成為全球第四大手機(jī)制造商,并致力于成為全球三強(qiáng)之一的品牌。
在明基西門子的境遇引來(lái)一片對(duì)于手機(jī)行業(yè)跨國(guó)合作甚至洲際合作能否取得成功的質(zhì)疑之中,索尼愛(ài)立信卻以自己優(yōu)異的成績(jī)對(duì)這種傳言進(jìn)行了有力反駁。
五年的時(shí)間,索尼愛(ài)立信成功將索尼和愛(ài)立信的文化融合在一起。就像索尼愛(ài)立信公司總裁馬勒斯·弗林特所說(shuō):“我們擁有成為業(yè)界前三強(qiáng)之一的資源和決心。融合索尼和愛(ài)立信的智力和資源優(yōu)勢(shì)使我們建立起世界級(jí)的完整的產(chǎn)品線和服務(wù),并使我們?cè)谑袌?chǎng)上擁有差異性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。來(lái)自母公司的資源使我們獲得很多其他電信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法擁有的優(yōu)勢(shì):愛(ài)立信在基礎(chǔ)設(shè)施和電信方面的專長(zhǎng),以及索尼在消費(fèi)類電子產(chǎn)品和娛樂(lè)資源方面的專長(zhǎng)。”
的確如此。持續(xù)增長(zhǎng)的出貨量、利潤(rùn)以及市場(chǎng)份額是最好的證明,最新一季度創(chuàng)記錄的財(cái)務(wù)報(bào)告讓很多人相信索尼愛(ài)立信已經(jīng)走上一條正確的道路。
但是當(dāng)五年前,兩家同樣面臨手機(jī)業(yè)務(wù)巨額虧損的公司走在一起的時(shí)候,有多少人能夠想到索尼愛(ài)立信能夠取得今天這樣的成就呢?當(dāng)合并之初連續(xù)虧損的情況下,又是什么讓索尼愛(ài)立信堅(jiān)持走了下來(lái),直到扭虧為盈,直到今天的成功呢?
·第一年:現(xiàn)實(shí)殘酷 索愛(ài)遭遇一年之癢
市場(chǎng)是殘酷的。索尼愛(ài)立信顯然過(guò)于樂(lè)觀了。赫爾斯特拉姆曾表示新公司成立第一年,也就是在01年年底就會(huì)明顯獲利,但是,雙方整合的成本和時(shí)間顯然超過(guò)了預(yù)期的想像。在01年第四季度,索尼愛(ài)立信新品牌的手機(jī)并沒(méi)有上市,分別推出的索尼和愛(ài)立信品牌的手機(jī)也依然延續(xù)了合并之前的低迷。索尼愛(ài)立信在01年虧損達(dá)到了約2億歐元。
從2002年開(kāi)始,索尼愛(ài)立信終于推出了聯(lián)合品牌的手機(jī),如T102、T202、T68ie等。盡管仍然并沒(méi)有為索尼愛(ài)立信扭轉(zhuǎn)局面,但是這些手機(jī)在市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出良好的勢(shì)頭。創(chuàng)新的設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓人們看到了兩家公司已經(jīng)在文化融合方面取得了很大成績(jī)。
但是,相比索愛(ài)新推出的手機(jī),諾基亞、摩托羅拉、西門子在當(dāng)時(shí)推出的手機(jī)顯然更具吸引力,像諾基亞8855、3610、甚至01年推出的8310、摩托羅拉V70等都在這一年在市場(chǎng)上大受歡迎,被稱為黑白機(jī)時(shí)代的經(jīng)典,而諾基亞7650則堪稱當(dāng)時(shí)高端市場(chǎng)惟一的選擇。
市場(chǎng)決定一切。02年第二季度財(cái)報(bào)現(xiàn)實(shí),索愛(ài)這一季度的虧損達(dá)到8900萬(wàn)歐元,合資公司的市場(chǎng)份額也從一年前愛(ài)立信的7.7%降至5.4%的新低。第三季度,也就是索尼愛(ài)立信合作即將一周年的時(shí)間,終于傳出了兩家公司可能散伙的消息——據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,愛(ài)立信公司總裁兼首席執(zhí)行官赫爾斯特拉姆聲稱,除非索尼愛(ài)立信移動(dòng)通信公司的經(jīng)營(yíng)狀況有所改善,否則,愛(ài)立信公司將不再繼續(xù)向這間公司“扔錢”。
同樣在即將周年的時(shí)候,同樣是因?yàn)榫揞~虧損,同樣是合資公司一方停止投資,在現(xiàn)在看來(lái),這一事件與明基西門子今天的局面有太多相似之處?;蛟S,這樣洲際合作的公司真的要面對(duì)“一年之癢”。
但是,索尼愛(ài)立信沒(méi)有放棄,期間有怎樣的斡旋我們不得而知,但是很快雙方澄清了關(guān)于解約的傳聞。相反,為了扭轉(zhuǎn)局面,索尼愛(ài)立信一方面繼續(xù)投資新公司,并且采取了多種措施削減成本,這其中包括將所有制造業(yè)務(wù)外包給其他手機(jī)廠商,以及全球范圍內(nèi)進(jìn)行有效裁員。仔細(xì)分析的話,索尼愛(ài)立信計(jì)劃在02年底03年初推出的P802(國(guó)際型號(hào)P800)手機(jī)或許給愛(ài)立信方面帶來(lái)了希望。事實(shí)證明這款采用了Symbian操作系統(tǒng),UIQ平臺(tái)的手機(jī),以其出色的商務(wù)功能顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的概念,使消費(fèi)者對(duì)索愛(ài)的品牌認(rèn)可度有了很大提升。
而在這一年里,索尼愛(ài)立信在中國(guó)的業(yè)務(wù)展開(kāi)。2002年8月12日,索尼愛(ài)立信移動(dòng)通信產(chǎn)品(中國(guó))有限公司宣布正式啟動(dòng)中國(guó)運(yùn)營(yíng),并在北京成立一個(gè)新的研發(fā)中心。也正是從這個(gè)時(shí)候,中國(guó)用戶開(kāi)始更多接觸索尼愛(ài)立信手機(jī)。
·第二年:歷盡磨難終獲盈利
根據(jù)2002年財(cái)報(bào),在2002年,索尼愛(ài)立信的虧損達(dá)到了2.41億歐元,在公司期望出現(xiàn)盈利的2002年第四季度,索尼愛(ài)立信的虧損也達(dá)到了6900萬(wàn)歐元。索尼愛(ài)立信就在這樣的處境下開(kāi)始了第二年的努力。
這一年注定要成為索尼愛(ài)立信及及其重要的一年。就在持續(xù)五個(gè)季度巨額虧損的情況下,索尼和愛(ài)立信決定,在2003年分別再投資三億美元,以延續(xù)這項(xiàng)合作。同時(shí),索愛(ài)還決定精簡(jiǎn)研發(fā)活動(dòng),停止在美國(guó)的CDMA手機(jī)銷售,這一舉動(dòng)大約為索愛(ài)節(jié)省了1.2億歐元。
而在市場(chǎng)上,P800已經(jīng)取得了很大成功,用戶對(duì)于索尼愛(ài)立信品牌的認(rèn)可也已經(jīng)提升。這時(shí)候,一款改變索尼愛(ài)立信命運(yùn)的手機(jī)誕生了,這就是之后久負(fù)盛名,并且對(duì)索愛(ài)日后的設(shè)計(jì)風(fēng)格產(chǎn)生巨大影響的T618。
“這是我們的一款救命產(chǎn)品?!彼髂釔?ài)立信前首席設(shè)計(jì)師Hiroshi Nakaizumi這樣說(shuō)。這款從2003年春季開(kāi)始銷售,兩年之后停產(chǎn)的手機(jī),在市面上銷售超過(guò)了1100萬(wàn)部。更為重要的是,T618的風(fēng)格受到了消費(fèi)者極大歡迎,這也使得它延續(xù)到索愛(ài)后來(lái)產(chǎn)品中,隨后推出的升級(jí)版T628(資料 文章 價(jià)格 評(píng)論)(國(guó)際型號(hào)T620)同樣廣受歡迎。
03年第三季度財(cái)報(bào)出爐,在經(jīng)歷了連續(xù)七個(gè)月,總額達(dá)到了6.3億歐元的虧損之后,索尼愛(ài)立信手機(jī)業(yè)務(wù)終于首次盈利!這6200萬(wàn)歐元的盈利,對(duì)于索尼愛(ài)立信來(lái)說(shuō),可以說(shuō)來(lái)得有些突然,因?yàn)樵?003年的前兩個(gè)季度,虧損依然分別達(dá)到了1億400萬(wàn)和8800(資料 文章 價(jià)格 評(píng)論)萬(wàn)歐元;但這首次盈利,卻也來(lái)得太晚,這時(shí)候索尼愛(ài)立信已經(jīng)成立整整兩年!
苦盡甘來(lái)。第三季度財(cái)報(bào)極大鼓舞了索尼愛(ài)立信領(lǐng)導(dǎo)層和員工的士氣,從此,索尼愛(ài)立信終于走上一個(gè)持續(xù)盈利并且穩(wěn)步增長(zhǎng)的道路。
·發(fā)展的三年:重視產(chǎn)品 穩(wěn)步提升
經(jīng)歷了前兩年的動(dòng)蕩,索尼愛(ài)立信開(kāi)始走上一條持續(xù)盈利的道路。當(dāng)然,索尼愛(ài)立信深知,比起諾基亞、摩托羅拉以及三星,自己在產(chǎn)品全面程度上還有很大欠缺。在之前,為了迅速提高品牌知名度,并且避免和這些大廠在更大范圍的碰撞,索愛(ài)把精力主要放在了中高端手機(jī)研發(fā)上,并且對(duì)于幾款拳頭產(chǎn)品的依賴很大。
于是,在公司開(kāi)始盈利的時(shí)候,索愛(ài)開(kāi)始豐富自己的產(chǎn)品線。在2004年和2005年,索愛(ài)推出新品的速度大大提高了。在高端領(lǐng)域,索愛(ài)繼續(xù)推出了P800的升級(jí)機(jī)型P908和P910,而在05推出了主打影像的K750(資料 文章 價(jià)格 評(píng)論)和“Walkman”音樂(lè)手機(jī)W800之后,索尼愛(ài)立信在高端形成了P系列UIQ智能機(jī)、K系列拍照機(jī)以及W系列Walkman音樂(lè)機(jī)幾個(gè)系列。此外,在04年百萬(wàn)像素開(kāi)始普及的時(shí)候,索愛(ài)還推出了一款非常出色的S700,對(duì)于穩(wěn)固百萬(wàn)像素市場(chǎng)起到了很大作用。
而在中低端領(lǐng)域,索愛(ài)大力普及J系列手機(jī),并且又推出了K3XX系列、K5XX系列中低端手機(jī)。日漸豐富的產(chǎn)品線使得索愛(ài)的利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2004年和2005年,在研發(fā)投入進(jìn)一步加大的情況下,索愛(ài)的利潤(rùn)分別達(dá)到了3.16和3.56億歐元。
索愛(ài)在中低端領(lǐng)域推出的手機(jī)
在今年,索愛(ài)繼續(xù)加大手機(jī)產(chǎn)品線的豐富,在高端領(lǐng)域,K790(國(guó)際型號(hào)K800)將索尼在拍照領(lǐng)域的“Cyber-shot”引入手機(jī),從而和“Walkman”一起構(gòu)成了的拍照和音樂(lè)兩大領(lǐng)域具有專業(yè)水準(zhǔn)的手機(jī)系列。而M600的推出則豐富了智能手機(jī)用戶的選擇余地。
·展望未來(lái):全面提速 索愛(ài)前途光輝
根據(jù)最新的財(cái)報(bào),索愛(ài)今年前三季度利潤(rùn)總和已經(jīng)達(dá)到了4.5億歐元,最新的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到了約8%,并且第三季度的出貨量、銷售額、稅前收入、凈利潤(rùn)全部創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄,增長(zhǎng)速度也是非常驚人。
索尼愛(ài)立信公司總裁馬勒斯•弗里特表示;“我們的第一個(gè)五年是一個(gè)令人激動(dòng)的五年,我們可以自信地說(shuō)我們已經(jīng)把索尼愛(ài)立信建設(shè)成為移動(dòng)通信行業(yè)最具吸引力和最具創(chuàng)新力的移動(dòng)品牌之一。展望未來(lái),我們致力于將移動(dòng)電話打造成為一個(gè)個(gè)性化的中心,提供從娛樂(lè),影像、音樂(lè)到溝通與商務(wù)的系列豐富多彩和個(gè)性的體驗(yàn)?!?
第三季度的快速增長(zhǎng)是偶然嗎?對(duì)于未來(lái)誰(shuí)也不能完全預(yù)測(cè)。但是,我們看到,在經(jīng)歷了五年的成長(zhǎng)之后,索尼愛(ài)立信已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了一種強(qiáng)者的氣質(zhì)。高調(diào)舉行五周年慶以及率先公布季度財(cái)報(bào),都讓我們看到了索愛(ài)力爭(zhēng)成為全球三強(qiáng)的決心。
在產(chǎn)品方面,目前索愛(ài)已經(jīng)形成了系統(tǒng)而全面的產(chǎn)品系列,并且中高低端領(lǐng)域都在持續(xù)推出新機(jī),形式與功能完美平衡的設(shè)計(jì)理念也得到了越來(lái)越多的認(rèn)可;而在品牌形象方面,通過(guò)贊助世界女子網(wǎng)球職業(yè)巡回賽、贊助《達(dá)芬奇密碼》這樣的影片等方式,索愛(ài)已經(jīng)越來(lái)越被全世界的用戶所接受和欣賞。我們完全有理由期待著索愛(ài)能夠持續(xù)這種快速發(fā)展的勢(shì)頭。盡管目前在市場(chǎng)份額方面距離全球市場(chǎng)前三的諾基亞、摩托羅拉、三星還有一定的差距,但是,在日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只要能正確把握消費(fèi)者需求,只要能專注于產(chǎn)品品質(zhì)的提高,誰(shuí)都可能成為新的霸主。
看了這些,或許很多人對(duì)目前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的明基西門子事件少了很多扼腕嘆息。的確,同為聯(lián)合品牌的索愛(ài),已經(jīng)用自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷為手機(jī)行業(yè)的跨國(guó)合作上了生動(dòng)而又深刻的一課。索愛(ài)不是開(kāi)始,明西也不是結(jié)束,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)希望通過(guò)合并而在市場(chǎng)上取得更大的地盤,該走什么樣的路,或許,索尼愛(ài)立信能夠給他們一些啟示……