美國東部時間9月11日上午，美國遭遇史無前例的恐怖襲擊，幾
架被劫持的飛機(jī)先后與紐約世界貿(mào)易中心的兩座摩天大樓、美國五角大樓相撞，導(dǎo)致三座大樓倒
塌，五角大樓部分倒塌。事件發(fā)生后，幾百萬美國民眾給親戚好友撥電話，相互問候。由于撥打電
話的人數(shù)過多，美國電話網(wǎng)絡(luò)陷入擁堵。不過，這些電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并未因此崩潰。

由于電話線占得太厲害，許多美國人不得不改用互聯(lián)網(wǎng)向親戚好
友發(fā)送電郵，報問平安。各電話公司也被迫向人們發(fā)出請求，希望大家沒有重要事盡量不要撥打電
話，以此保證緊急電話的暢通。
美國最大的長途電話運(yùn)營商美
國電報電話公司發(fā)言人戴夫.約翰遜說：“我們處理的電話流量比平時繁忙時多了一倍，網(wǎng)絡(luò)有些
超載……不過，網(wǎng)絡(luò)沒有崩潰，只是有太多太多的電話?！?
在
曼哈頓(紐約摩天樓的大本營)的街道上，到處可見路人忙著撥打手中的手機(jī)—— 盡管一些手機(jī)已
經(jīng)收不到信號；路旁的投幣公用電話前也排起了長龍般的隊(duì)伍。

美國最大的市話服務(wù)商Verizon通信公司在倒塌的一座世貿(mào)大樓
中設(shè)有一處電話交換中心，該中心負(fù)責(zé)處理大樓中的4萬線電話。隨著大樓的倒塌，本處中心也不
復(fù)存在。突如其來的電話“洪流”也對Verizon的電話系統(tǒng)構(gòu)成考驗(yàn)。在正常工作日，該公司在紐
約市及華盛頓平均每天處理1.15億和3500萬個電話，而11日這一天卻番了一倍。情況到當(dāng)日下午
三點(diǎn)左右才有所緩解。Verizon通信公司已經(jīng)安排值班人員，監(jiān)控旗下的電話系統(tǒng)，目前尚未接到
網(wǎng)絡(luò)崩潰的報告。
在一座倒塌的世貿(mào)大樓中，美國第三大長話
公司斯普林特(Sprint)也擁有一處電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，該公司沒有說明有多少門電話是由這一設(shè)備處
理。該公司表示已經(jīng)為那些受到事件影響的電話重新接線。
美
國第二大長話公司W(wǎng)orldCom在曼哈頓也設(shè)有一些電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，該公司尚無法指明哪些設(shè)備可能
位于世界貿(mào)易中心。在事件發(fā)生后，該公司發(fā)現(xiàn)東北走廊一帶(事故發(fā)生地的周邊地區(qū))的電話流量
明顯加大。不過，該公司女發(fā)言人指出，WorldCom所屬的電話網(wǎng)絡(luò)也沒有陷入崩潰。為保證網(wǎng)絡(luò)
的正常運(yùn)行，該公司已經(jīng)采取了例行的危機(jī)情況應(yīng)對措施。
除
了美國地區(qū)的電話流量瘋長之外，歐洲的電話網(wǎng)絡(luò)同樣陷入繁忙狀態(tài)。飛機(jī)撞大樓的事件發(fā)生后，
英國電信公司發(fā)現(xiàn)跨越大西洋的電話數(shù)量增長了10倍，不過網(wǎng)絡(luò)尚未發(fā)現(xiàn)問題。英國Cable &
Wireless公司表示，他們正在著手解決電話網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的問題。

比利時Belgacom電信公司表示，由比利時至美國的長途電話數(shù)量大幅攀升，互聯(lián)網(wǎng)流量則幾乎要
將網(wǎng)絡(luò)撐爆；芬蘭Sonera電信公司指出，有56%撥往美國的電話無法撥通。
(摘自新浪科技)