導(dǎo)讀：《商業(yè)周刊》網(wǎng)站7月30日在“在線增刊”專題中刊
登了《商業(yè)周刊》記者對(duì)Verizon通信公司CEO伊萬-塞登伯格(Ivan Seidenberg)的采訪記錄。在
采訪中，塞登伯格表示，Verizon上馬大規(guī)模的光纖網(wǎng)絡(luò)工程將使得美國電信業(yè)完成由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向
寬帶產(chǎn)業(yè)的完全轉(zhuǎn)型。


幾年前，許多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為Verizon通信公司一直生活在
諸如世界通信(WorldCom)、
環(huán)球電訊(Global Crossing)等電信暴發(fā)戶的陰影之下。然而世通公司與環(huán)球電訊的風(fēng)光勢(shì)頭并
沒有持續(xù)多長時(shí)間，它們都先后陷入了破產(chǎn)的境地，目前只剩下了Verizon一家公司仍然對(duì)龐大的
光纖網(wǎng)絡(luò)情有獨(dú)鐘。為了弄清Verizon的老總?cè)遣竦暮J里到底賣的是什么藥，《商業(yè)周刊》
電信編輯史蒂夫-盧森布什(Steve Rosenbush)日前在紐約的Verizon公司總部對(duì)塞登伯格進(jìn)行了
長達(dá)2個(gè)小時(shí)的專門采訪。下面就是這次采訪的精彩摘要。


問：請(qǐng)問你是如何從一個(gè)電纜接線工成長為今日Verizon通
信公司CEO的？


答：我當(dāng)時(shí)其實(shí)并沒有什么雄心勃勃的未來創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。在
工作態(tài)度上我從小受父母的影響很深。這就是如果一個(gè)人能夠做到早起晚歸并踏實(shí)工作，耕耘之后
則必有收獲。我的父親就是這樣早起晚歸工作了60年。


問：那你在企業(yè)管理方面都取得了哪些寶貴經(jīng)驗(yàn)？


答：首先你必須對(duì)工作目標(biāo)有信心，然后努力去實(shí)現(xiàn)你的
目標(biāo)。我個(gè)人的觀點(diǎn)是：做好自己的事、掌握各種動(dòng)向、發(fā)表你的看法、設(shè)定你的目標(biāo)、馬上付諸
行動(dòng)，這樣事情就能做成。我要求我們的員工必須做好隨時(shí)投入工作的心理準(zhǔn)備。我們不僅需要團(tuán)
隊(duì)精神，我們還需要正確處理事務(wù)的能力。在Verizon通信公司的企業(yè)文化理念中，一個(gè)員工懂得
越多，他所獲得的榮譽(yù)和尊敬也就越多。但我們并不需要面面俱通的所謂多面手，我們更需要的是
專門領(lǐng)域內(nèi)的行家。


問：請(qǐng)問你從美國電信業(yè)的崩潰現(xiàn)象中得到了什么樣的教
訓(xùn)？


答：其中重要的一條就是政府的作用很重要。政府對(duì)于電
信業(yè)的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因?yàn)檎畽C(jī)構(gòu)會(huì)從另外一個(gè)角度來看待電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
政府可以通過一定的手段來刺激行業(yè)內(nèi)的競爭。但競爭的武器不能濫用，如果這個(gè)武器使用過度，
它同樣對(duì)電信業(yè)會(huì)產(chǎn)生毀壞作用。


問：那你認(rèn)為美國的相關(guān)電信法規(guī)應(yīng)該做些什么樣的調(diào)
整？


答：這個(gè)問題也很簡單：我認(rèn)為美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)
應(yīng)該將目關(guān)主要集中于市場準(zhǔn)入、消費(fèi)者保護(hù)以及頻譜分配等問題上，而不要將目光僅僅盯著電信
行業(yè)的價(jià)格問題以及各大電信運(yùn)營商們的運(yùn)營疏漏。如果政府部門老是對(duì)電信市場的價(jià)格問題緊追
不放，電信業(yè)就不可能得到良性的發(fā)展。這是因?yàn)殡娦艠I(yè)的技術(shù)發(fā)展速度非常迅速，政府的價(jià)格管
理機(jī)制并不能做到與市場的實(shí)際情況同步。


問：但許多人認(rèn)為：之所以許多小型電話公司逐步退出了
市場，是因?yàn)樨悹柤瘓F(tuán)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)所逼。你覺得貝爾集團(tuán)這樣做對(duì)這些出局的小型電話公司們公平
嗎？

　

答：我們認(rèn)為我們是嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定來開展各種業(yè)務(wù)
的。事實(shí)上，這些小型電話公司們之所以落得了出局的結(jié)果，完全是因?yàn)樗麄兊氖袌鲞\(yùn)營模式有問
題。他們自己不能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展?；蛟S政府監(jiān)管部門會(huì)在電信業(yè)領(lǐng)域內(nèi)培植足夠多的競爭者，但
任何一家競爭者想要在市場中站穩(wěn)腳跟，它都需要大量的資金投入，以組建最基本的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和工
程維護(hù)隊(duì)伍；最為重要的是，你必須有足夠的用戶才能在市場上立于不敗之地。


問：那你認(rèn)為美國電信業(yè)何時(shí)才能出現(xiàn)真正的復(fù)蘇？


答：我個(gè)人的看法是，在今后的3-4年中，隨著寬帶產(chǎn)業(yè)的
逐漸興旺，目前電信業(yè)的運(yùn)能過剩將被徹底消化掉。這也就是說，如果我們解決好“最后一英里”
的問題，美國電信業(yè)將完成有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向?qū)拵Мa(chǎn)業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型。有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)滿足的是人
們對(duì)娛樂和游戲的要求，而新型的寬帶產(chǎn)業(yè)所包含的范圍卻要比有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)要廣泛得
多。寬帶產(chǎn)業(yè)將延伸到教育、醫(yī)療以及金融服務(wù)等與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的各個(gè)領(lǐng)域。


問：貴公司上馬的光纖網(wǎng)絡(luò)工程需要巨額的投資，你覺得
Verizon負(fù)擔(dān)得起嗎？


答：我們的現(xiàn)金收入不成問題。目前最主要的問題是如何
平衡公司投資和股東收益之間的利益沖突。如果美國的整體經(jīng)濟(jì)能夠出現(xiàn)復(fù)蘇，我們認(rèn)為自己還可
以在這項(xiàng)工程上再追加一些投資。


問：那你認(rèn)為美國的經(jīng)濟(jì)能夠盡早復(fù)蘇嗎？


答：我個(gè)人對(duì)此感到樂觀。當(dāng)然，在市場還沒有完全復(fù)蘇
之前，我們還會(huì)靜待其變。



摘自　新浪科技