導(dǎo)讀：《福布斯》網(wǎng)站日前刊登了分析文章指出，自
2004年開始以來，美國各大電信公司都相繼推出了包括寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)電話及衛(wèi)星電視服
務(wù)在內(nèi)的捆綁式多業(yè)務(wù)服務(wù)。那么各大電話公司能否憑借這種“一站式”服務(wù)使美國電信業(yè)
東山再起呢？



為了宣傳自己的捆綁式業(yè)務(wù)，AT&T日前投入了2億
美元進(jìn)行相關(guān)的市場營銷活動。AT&T在打出的廣告中說道：“我們用戶的一個賬單上將同時
包含進(jìn)長途電話、地區(qū)電話、國際
電話、移動電話及上網(wǎng)服務(wù)的全部費用。”不僅如此，為了發(fā)展更多的新用戶，各大電信公
司還與數(shù)字電視提供商們達(dá)成了伙伴合作關(guān)系，進(jìn)而向用戶提供視頻服務(wù)。



如SBC通信公司就與EchoStar推出了名為SBC Dish
的衛(wèi)星電視業(yè)務(wù)。與此同時，Verizon通信公司也對外宣布，它將與美國著名的衛(wèi)星電視提
供商DirecTV展開相關(guān)合作。各大電信公司相繼殺入娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域的目的是，希望通過這種
手段，能有效地阻止各大有線電視公司進(jìn)一步蠶食原本就屬于自己的寬帶接入業(yè)務(wù)。



如此一來，各大電信公司提供的“一站式”服務(wù)所
包括的內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有：固定電話、移動電話、寬帶接入及衛(wèi)星電視等等。其實電信業(yè)以
前已經(jīng)進(jìn)行過相類似的實踐。如從1996年起，小貝爾就一直在與各大數(shù)字電視提供商進(jìn)行了
無數(shù)次的市場營銷活動，然而收效甚微。但目前各大電話公司對于這種合作已經(jīng)變得更加主
動起來。



之所以如此，原因是各大電話公司都面臨著增加市
場銷售收入的壓力。要減輕這種壓力，僅僅依靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)肯定是不行的，而只能在開拓新
業(yè)務(wù)領(lǐng)域上面想主意。在寬帶接入業(yè)務(wù)上，各大電話公司已經(jīng)輸給了各大有線電視公司。據(jù)
市場調(diào)查公司Yankee的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到去年年底，美國由各大電信公司所提供的DSL型寬帶接
入用戶只達(dá)到了740萬。而由各大有線電視公司提供的寬帶接入用戶則達(dá)到了1460萬。



另一方面，各大電話公司的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)仍然在日
漸萎縮。預(yù)計用不了多久，美國的移動電話用戶總數(shù)量將超過固話用戶群。由于服務(wù)老化等
因素，目前已經(jīng)有300萬傳統(tǒng)電話用戶轉(zhuǎn)向使用有線電視公司提供的相關(guān)服務(wù)，如新興的互
聯(lián)網(wǎng)電話(VoIP)業(yè)務(wù)。這使各大電話公司在挽留老用戶問題上遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。



市場戰(zhàn)略咨詢公司Adventis的高級副總裁福特-卡
瓦拉里(Ford Cavallari)對此發(fā)表評論道：“由此可見，各大電話公司與衛(wèi)星電視提供商們
結(jié)盟不僅是良好的舉動，同時也是出于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的根本需要?！笨ㄍ呃镎J(rèn)為，如果電話公
司要想在新一輪的市場爭奪中占據(jù)主動，并對各大有線電視公司形成壓力，他們就必須進(jìn)入
新興的交互式視頻服務(wù)業(yè)務(wù)。



對于各大電話公司的示好，衛(wèi)星電視服務(wù)商們也正
求之不得。因為衛(wèi)星電視服務(wù)商所缺乏的是電話公司所擁有的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。這樣合作雙方
可謂一拍即合?？ㄍ呃镞M(jìn)一步指出，電話公司與衛(wèi)星電視進(jìn)行合作所帶來的好處是：今后
DSL用戶同時也可以享受數(shù)字電視的服務(wù)，這種DSL/衛(wèi)星電視合二為一的混合型服務(wù)業(yè)務(wù)將
給用戶帶來全新的體驗，進(jìn)而能對有線電視的同類業(yè)務(wù)形成強大的威脅。



另據(jù)Yankee發(fā)表的市場調(diào)查報告，在用戶滿意度
上，更多的用戶認(rèn)為各大電話公司的服務(wù)質(zhì)量要好得多。對于電話公司所擁有的這個優(yōu)勢，
衛(wèi)星電視提供商們也就更為放心，因為他們所提供的視頻服務(wù)被捆綁進(jìn)電話公司的“一站
式”業(yè)務(wù)后，就等于衛(wèi)星電視的用戶群將變得更加穩(wěn)定，用戶終止合同的顧慮將大為減輕。



由此看來，電話公司與衛(wèi)星電視聯(lián)手闖市場其實是
對雙方都有利的事情。各大電話公司的捆綁式業(yè)務(wù)確實也有著很好的市場前景。這種合作開
始進(jìn)入實際操作階段后，各大電話公司必須拿出實際行動讓自己的用戶相信：DSL/衛(wèi)星電視
合二為一的混合型服務(wù)業(yè)務(wù)比各自分離性的服務(wù)要好得多。



摘自　新浪科技