虛擬運(yùn)營商五年內(nèi)一家都不會死 定位用戶群是關(guān)鍵
在前段時間舉行的2014MAE的MVNO峰會上,中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛表示,根據(jù)全球虛擬運(yùn)營市場發(fā)展規(guī)律,虛擬運(yùn)營商在開展業(yè)務(wù)前五年內(nèi)將有70%的虛擬運(yùn)營商死亡。
而一向敢說話的巴士在線董事長王獻(xiàn)蜀表示:“70%會死掉,稍微有一點武斷,我恰恰認(rèn)為五年之內(nèi)一家都不會死掉,甚至26家還不夠,還可以容納更多。”
“中國13億人,360個行業(yè)千差萬別,每一個細(xì)分領(lǐng)域都需要用通信服務(wù)疊加,尤其移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)在移動化、互聯(lián)化,大量互聯(lián)網(wǎng)公司又跟傳統(tǒng)資源在疊加,這兩者之間就缺通信能力,原來通信能力在三大手上,現(xiàn)在可以擴(kuò)展到19家,甚至可以50家。”因此,未來不是70%死掉,是可以容納更多,而且沒有一家會死掉。
“是不是70%都死掉也很難說,在香港最開始130余家虛擬運(yùn)營商,現(xiàn)在剩下十來家。現(xiàn)在中國國土這么大、人口這么多,肯定存在更多一些,是不是大部分都死,不一定。有的可能有十幾萬用戶就能生存下來,沒有必要做那么大,各種各樣的類型虛擬運(yùn)營商也是能夠生存的。”迪信通虛擬業(yè)務(wù)總經(jīng)理黃建輝補(bǔ)充道。
但是,這么多品牌怎么樣突出自己的品牌去發(fā)展?
“一方面通過實體渠道去宣傳、體驗。另一方面,通過一些線上的宣傳發(fā)展用戶,比如官網(wǎng)、一些新的媒體方式(如微博、微信等等)宣傳我們的品牌。”黃建輝說。
樂語通訊執(zhí)行總裁趙健認(rèn)為,若想在虛擬運(yùn)營商群體中脫穎而出,客戶群分類是一大原則,“過去二十多年,西方做法是運(yùn)營商對用戶群定位非常清楚,分高端、中端和低端。中國也一樣,首先有客戶群定位、產(chǎn)品設(shè)計、通路設(shè)計,通過差異化吸引客戶。”
“用戶更換170號碼的動力,這里面有很大的空間,但是仍舊要等待政府轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,如果轉(zhuǎn)網(wǎng)真能成功,互聯(lián)網(wǎng)公司有五千萬客戶,樂語做了一千萬,帶著139、186來就好了。”趙健補(bǔ)充說。
此外,王獻(xiàn)蜀還表示:“在4G時代,虛擬運(yùn)營商賣的不只是通信服務(wù),而是自己特色的移動生活服務(wù),這才是差異化。我認(rèn)為未來各個門店、官網(wǎng)上不是賣通信卡,而是賣健康生活、賣娛樂生活,然后有通信能力在里面。”