英國通信管制機(jī)構(gòu)Ofcom日前發(fā)布新規(guī)定，如若電信服務(wù)商在用戶合同期內(nèi)調(diào)高固話、寬帶和移動(dòng)電話服務(wù)的月使用費(fèi)，消費(fèi)者和企業(yè)用戶可中止合同，不必為此支付違約金。

在英國，電信服務(wù)商同用戶簽訂服務(wù)合同時(shí)通常會(huì)商定服務(wù)價(jià)格。根據(jù)新規(guī)定，如果電信服務(wù)商想調(diào)價(jià)，必須至少提前一個(gè)月與用戶溝通，如若用戶不同意，服務(wù)商應(yīng)允許用戶在不支付違約金的情況下退訂該業(yè)務(wù)。

Ofcom負(fù)責(zé)消費(fèi)者事務(wù)的主管Claudio Pollack稱：“我們希望保障消費(fèi)者和小型企業(yè)用戶的權(quán)益，新規(guī)定的執(zhí)行意味著我們在保障其應(yīng)對(duì)臨時(shí)調(diào)價(jià)方面邁出了重要的一步。”

Ofcom稱將密切關(guān)注該規(guī)定的執(zhí)行和投訴情況。該機(jī)構(gòu)還會(huì)就合同條款的透明性問題進(jìn)行暗訪。