Konftel上海開設(shè)全球首家體驗中心:將高品質(zhì)電話會議帶到中國
1月20日專稿(蔣均牧)“中國市場很大、發(fā)展很快,我們在這里看到了許多商業(yè)機會。”帶著這樣的期許,Konftel(C114注:中文名凱富通)全球銷售營銷總裁哈坎·泰倫(Hakan Tylen)展開了他在中國媒體前的又一次亮相。
日前,Konftel攜手其亞太區(qū)總代理商上海銀庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在上海正式開設(shè)體驗中心。這也是Konftel世界上第一個產(chǎn)品演示平臺,進一步體現(xiàn)了其致力于以頂尖語音科技服務(wù)中國企業(yè)的承諾。
Konftel或許在中國名聲還不太響亮,實際上它是會議電話的鼻祖與業(yè)界首屈一指的專家。這家總部位于瑞典斯德哥爾摩的公司在全球范圍擁有數(shù)以十萬計的客戶,同時還是全球統(tǒng)一通信會議電話(UC Conference Phone)第一品牌。
Konftel體驗中心落戶上海
充滿中國傳統(tǒng)味道的體驗中心啟用儀式(右一為哈坎·泰倫)
Konftel體驗中心坐落于上海蓮花路商圈,展示有Konftel 55、300等全系列會議電話平臺、視頻會議軟硬件產(chǎn)品,以及與西門子、微軟等企業(yè)通信巨頭合作推出的大量先進統(tǒng)一通信解決方案。
Konftel與上海銀庭致力于在這里營造出“眼見/耳聽為實”的體驗環(huán)境,來訪者可以親身感知Konftel技術(shù)如何幫助客戶提高溝通效率、厘清經(jīng)營流程。同時,無論身處何地都可以通過軟件平臺遠程呼入體驗中心感受其完美音質(zhì)。
“在這里體驗到的一切都可以在企業(yè)客戶的各種實際場景下應(yīng)用,我們希望將統(tǒng)一通信會議電話的理念和高質(zhì)量、高效的服務(wù)傳遞給他們。”泰倫頗為興奮地告訴C114。
他表示,該體驗中心將拉近Konftel與合作伙伴/企業(yè)客戶的距離,讓更多人了解到這家瑞典公司“能夠為企業(yè)帶來怎樣的價值”,從而與之建立起牢固的長期關(guān)系。而據(jù)披露,開設(shè)這樣一個演示平臺最初就來自合作伙伴/企業(yè)客戶的期望。
Konftel于2012年正式進入中國市場,經(jīng)過一年半的布局已經(jīng)建立起一張覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。在它的計劃中,2014年將是在華快速發(fā)展的一年——選擇現(xiàn)在開啟體驗中心,亦有這方面考量。
以場景驅(qū)動需求
提到瑞典許多人會聯(lián)想到電信基礎(chǔ)設(shè)施巨頭愛立信,而第一臺會議電話也誕生在這個國家,它的發(fā)明者正是Konftel的兩位創(chuàng)始人。1988年,在銀行供職的他們?yōu)榱朔奖愎ぷ鳒贤òl(fā)明了會議電話,進而開創(chuàng)了一個新的行業(yè)。
盡管只是生產(chǎn)會議電話這一類產(chǎn)品,Konftel卻將之做到了極致。
Konftel旗下目前擁有中小型會議最具性價比的Konftel 100、增加液晶撥號界面且支持SD電話錄音功能的Konftel 200、體現(xiàn)統(tǒng)一通信會議電話理念的全能型產(chǎn)品Konftel 300,以及可以直接插入手機SIM卡召開6方會議的Konftel 300M、DECT無繩電話制式的Konftel 300W、支持IP通訊方式的Konftel 300IP等演進型產(chǎn)品。此外,2013年還推出了配備觸摸屏和中文菜單、支持藍牙的K55和K55W桌面會議終端。
這些產(chǎn)品體現(xiàn)了Konftel一直倡導(dǎo)的“以場景驅(qū)動需求”,滿足了不同場景下的各種特殊需求,而其專利音頻技術(shù)“全方位音效(OmniSound)”確保了所有平臺上的通話音質(zhì)。
Konftel銷售總監(jiān)程罡介紹說,四川雅安地震后,新華社就是通過支持SIM卡連線、配有充電式電池的Konftel 300M在前線召開應(yīng)急電話會議。
將高品質(zhì)電話會議帶到中國
亞太地區(qū)尤其中國經(jīng)濟的高速增長賦予了眾多本地企業(yè)發(fā)展壯大的機會,但它們在成長過程中也面臨著經(jīng)營流程復(fù)雜化等諸多新挑戰(zhàn),暢通、高效的溝通就成為應(yīng)對的關(guān)鍵。
“Konftel的目標(biāo)就是讓企業(yè)通過我們將涉及會議室的語音問題都解決掉,我們甚至已經(jīng)把使用者的雙手解放了出來。”程罡說。
中國市場的龐大基數(shù)和對自家產(chǎn)品的信心,令泰倫對Konftel的在華發(fā)展充滿期待——盡管沒有給出具體數(shù)字,但他表示前期布局已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,2014年將是跨越式增長的一年。
進入中國市場不久的Konftel希望通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品來建立口碑,與此同時,還采取了開設(shè)體驗中心、上線面向亞太地區(qū)的中文網(wǎng)站等舉措以提升其品牌知名度。
“相比競爭對手,我們的優(yōu)勢在于專注。”Konftel作為一家歐洲公司,對于生產(chǎn)工藝和工業(yè)設(shè)計上的嚴(yán)苛要求毋庸置疑,1988年至今的多年表現(xiàn)已經(jīng)證明了這點。而在技術(shù)上,Konftel產(chǎn)品的許多功能到目前為止競爭對手都無法實現(xiàn)。
在絕大多數(shù)場合,Konftel更是以趨勢領(lǐng)導(dǎo)者和專家的形象出現(xiàn)——其2010年發(fā)布的Konftel 300以統(tǒng)一通信會議電話理念改變了整個電話會議領(lǐng)域的游戲規(guī)則,在這個平臺上可以接入身邊所有的通信方式,包括電腦、手機、平板等。
Konftel300