揭開手機(jī)店黑幕:偷換零件漫天要價(jià)
21ic通信網(wǎng)訊,修手機(jī)是另很多人頭疼的一件事,個(gè)體手機(jī)維修店不安全,怕被偷換零件,品牌維修店過(guò)保修期以后修手機(jī)的錢快能買部新手機(jī)。那么在個(gè)體手機(jī)維修店如何避免偷換零件現(xiàn)象呢?不妨在修手機(jī)時(shí)多加小心,盡量讓店主在自己面前維修,涉及到更換零件時(shí)盡量讓其將零件從庫(kù)房拿出,而非拿手機(jī)去庫(kù)房修。
在江頭手機(jī)維修店干了幾天,阿輝(化名)不干了,理由是不能昧著良心賺錢。近日,他向本報(bào)記者爆料這家店的內(nèi)幕,手機(jī)原本是小毛病,師傅也要搞出大問(wèn)題來(lái),甚至偷換零部件,還漫天要價(jià)。
學(xué)徒 師傅偷換零部件亂要價(jià)
9月中旬,阿輝想到手機(jī)店當(dāng)學(xué)徒,到江頭轉(zhuǎn)了一圈,終于找到一家感覺比較實(shí)在的店。相比其他家要求交五六千元押金,這家只要3000元押金,學(xué)成工作滿一年還可以退押金,況且?guī)煾颠€很熱情:“我教你的不僅僅是修手機(jī),還有怎么做生意。”
干了兩天半,阿輝說(shuō),終于知道師傅是怎么做生意的了,原來(lái)是對(duì)手機(jī)動(dòng)手腳。
有個(gè)女孩子和一個(gè)男的過(guò)來(lái)修iphone5,手機(jī)沒有什么大問(wèn)題,就是進(jìn)水,屏幕和主板都沒問(wèn)題。師傅拆開后,卻說(shuō)屏幕壞了,主板也要修,開價(jià)要一千多。女孩覺得貴,就沒修,讓師傅裝回去,說(shuō)買完?yáng)|西再來(lái)取??墒?,當(dāng)女孩子不在的時(shí)候,師傅偷偷把屏幕給換了,換一個(gè)壞屏幕,最后還收女孩子30元拆機(jī)費(fèi)。
一個(gè)30多歲的男士拿著自己的iphone4s來(lái)修,就是軟件和固件的問(wèn)題。師傅拆開后卻說(shuō),機(jī)子里面的芯片壞了,修的話要一千多。男士覺得貴,就沒有修,更沒有想到他的主板已經(jīng)被換了。
還有一個(gè)聾啞人來(lái)店里,手機(jī)問(wèn)題是他幫忙看的,只需要買一張內(nèi)存卡和恢復(fù)出廠設(shè)置,我本來(lái)是想算了不收錢吧。可是師傅看到了,跑過(guò)來(lái)又開價(jià)了,當(dāng)刷機(jī)處理收80元。
阿輝說(shuō),盡管干的時(shí)間不長(zhǎng),就目睹師傅的劣行,謊報(bào)手機(jī)問(wèn)題,漫天要價(jià),甚至偷換消費(fèi)者手機(jī)上的屏幕、主板等,所以決定不干了,不能昧著良心賺錢。
師傅 這是胡編亂造抹黑我
談起阿輝,師傅杜先生說(shuō),,這位學(xué)徒是一個(gè)很不靠譜的人,使用的都是假姓名,一會(huì)兒姓林,一會(huì)兒姓黃。人家當(dāng)學(xué)徒都很勤快,他卻特別的懶,想請(qǐng)假回家就隨便發(fā)條短信,所以就把他辭退了。
“我們?cè)趺磿?huì)換別人的東西,又不是只做一次生意。”針對(duì)阿輝說(shuō)的這些事情,杜先生稱,他是因?yàn)楸晦o退,心生不滿,所以才會(huì)胡編亂造。
記者發(fā)現(xiàn),除了阿輝,網(wǎng)上還有人投訴這家店欺騙消費(fèi)者,最早可追溯到2006年。
對(duì)此,杜先生的解釋是,“這些是別人對(duì)我的誣陷,是一些顧客在別的地方修過(guò),應(yīng)該是到他的店修之前就被人替換了,最后卻全都賴在我頭上。” 杜先生稱,這些都是別人在抹黑他,自己的經(jīng)營(yíng)并沒有什么問(wèn)題。
防硬件被“掉包” 最好到品牌指定維修點(diǎn)修理
記者走訪了幾家品牌手機(jī)的指定維修點(diǎn),一名林師傅告訴記者,確實(shí)存在一些顧客拿手機(jī)到指定維修點(diǎn)維修時(shí)發(fā)現(xiàn)硬件被掉包的現(xiàn)象,主要是因?yàn)樗麄冎按蠖嘣谒饺私?jīng)營(yíng)的維修店里檢查過(guò),可能就是在那里被動(dòng)了手腳。
“一些手機(jī)的硬件是很貴的,顧客又不太懂,所以很容易在里面換掉些東西。”對(duì)此,林師傅建議,在手機(jī)出問(wèn)題之后,最好到該品牌指定的維修點(diǎn)修理,要警惕一些小的維修店,以防硬件被“掉包”。
15的工作人員則表示,對(duì)于這類情況,之前也有不少投訴,但由于顧客在維修之前不會(huì)對(duì)手機(jī)做任何硬件檢測(cè)或標(biāo)記,即使被替換也無(wú)法證明是店家所為。取證的困難使得這一問(wèn)題很難處理建議到正規(guī)的指定維修店修理。