想學(xué)小米?先學(xué)雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維
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21ic通信網(wǎng)訊,小米,你究竟能不能學(xué)得會(huì)?如何練成適合自己的互聯(lián)網(wǎng)思維?其實(shí),問題本無明確答案。但是,你一定要相信變化,相信所有的行業(yè)都終將被互聯(lián)網(wǎng)所改變。
半年百億銷售,絕超諾基亞的估值,小米3的發(fā)布會(huì)之后,雷軍盡攬頭條新聞,以至于暴露小米成功秘密的文章更是長篇累牘。秘訣通常是要分為幾條幾條的,它們大致如此:
1.將消費(fèi)痛點(diǎn)放大,激發(fā)消費(fèi)者解決痛點(diǎn)的需求。2.消費(fèi)意見社區(qū)化,實(shí)時(shí)捕獲消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者參與創(chuàng)造。3.制造可以供消費(fèi)者談?wù)摰墓适?,進(jìn)入公共傳播議題。4.抓住族群,制造粉絲效應(yīng),擴(kuò)展粉絲經(jīng)濟(jì)。5.專注精品戰(zhàn)略,制造稀缺效應(yīng)。6.互聯(lián)網(wǎng)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)。
貌似說的全對(duì),只是不夠簡單。我曾問小米董事長雷軍先生:怎么能夠'玩'的high?雷反問了我三個(gè)問題:怎么用更少的人做事?怎么"瘋狂"?怎么"忘記"賺錢?如是三問,曾令我輾轉(zhuǎn)反側(cè),至今思來,其實(shí)不過只是關(guān)于一個(gè)問題:你的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?
那么,雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維是怎樣的?為何互聯(lián)網(wǎng)思維能助小米科技在三年間快速崛起?
雷軍用互聯(lián)網(wǎng)思維玩手機(jī)就從融資開始。人們講小米的故事通常始于2009年11月某個(gè)晚上雷軍與劉芹之間那個(gè)十二個(gè)小時(shí)的電話,晚九時(shí)至次日九時(shí)。我卻以為故事真正的開始是雷軍后來在接受采訪時(shí)談到的,"原來我們準(zhǔn)備叫大米,后來劉芹說不能高大全,就變成小米了。"從大米到小米,雷軍用互聯(lián)網(wǎng)思維玩手機(jī)就從融資開始。如眾所知,過去三年,小米保持著每年完成一次融資的節(jié)奏,前三輪融資的估值,每次都是上一輪的4倍;而最新一次,則是上一輪的2.5倍。2010年底,小米公司的A輪融資是最值得探究的一次,其A、B輪投資人童士豪多次在公開場合表示過當(dāng)時(shí)有過重度糾結(jié),為什么一家還沒有見到產(chǎn)品的手機(jī)公司就值2.5億美金?一切僅僅還是些idea和圖紙?但是雷軍堅(jiān)持這個(gè)估值,甚至和他的伙伴們自掏腰包超過千萬美金作為首輪融資的一部分以證明首輪估值的合理性。我揣摩雷軍的心思也簡單:用高估值來突顯企業(yè)價(jià)值,引發(fā)蝴蝶效應(yīng)式傳播,用資本的杠桿來撬動(dòng)行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)商壁壘。這是小米的互聯(lián)網(wǎng)思維之始。
從那開始,小米一發(fā)不可收拾,用一個(gè)夸張的說法:小米的每一個(gè)毛孔里都流淌著互聯(lián)網(wǎng)思維。定向定點(diǎn)挖人,組建夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),建立米粉社區(qū),推崇市夢(mèng)率一詞(市夢(mèng)率是主要是高科技網(wǎng)絡(luò)股的市盈率如夢(mèng)幻一般,離奇的高),營造手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,網(wǎng)絡(luò)預(yù)售,饑餓式營銷,借用現(xiàn)成的電子商務(wù)平臺(tái)開創(chuàng)了全新的手機(jī)銷售渠道(凡客;京東商城),產(chǎn)品設(shè)計(jì)全球眾包…與很多"前輩"只是簡單的把手機(jī)拿到互聯(lián)網(wǎng)去賣不同,雷軍的確做到了用互聯(lián)網(wǎng)的思維玩手機(jī)。
12也有冷水潑向小米思維的那些追隨者,他們說:如果其他企業(yè)需要學(xué)習(xí)小米手機(jī)的成功炒作,就必須要具備良好的社會(huì)關(guān)系、豐富的人脈資源、強(qiáng)化的媒體關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)豐富的市場團(tuán)隊(duì),這幾項(xiàng)缺一不可。小米選擇互聯(lián)網(wǎng)的本意是為了更好地留住客戶。然而,互聯(lián)網(wǎng)的聚合性能將客戶體驗(yàn)結(jié)果數(shù)倍甚至百倍地放大,也對(duì)小米在產(chǎn)能、質(zhì)量、物流、售后等方面提出更高的要求,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)成為實(shí)現(xiàn)雷軍下一步"用戶基礎(chǔ)上的應(yīng)用"夢(mèng)想的瓶頸。這也是小米手機(jī)阿喀琉斯之踵所在。
小米,你究竟能不能學(xué)得會(huì)?親,如何打造屬于你的、屬于你所選著行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維?其實(shí),問題本無明確答案。反向思考,你相信變化嗎?你相信所有的行業(yè)都終將被互聯(lián)網(wǎng)所改變嗎?你相信即便你堅(jiān)持不變,也會(huì)有旁人以命相搏追逐變化嗎?如果你的答案是:不相信。那么你就應(yīng)該堅(jiān)守你固有的思維方式,忽略那些不經(jīng)意間冒出來的新玩意,類似某種牛腩,某種煎餅,某種精油,某種招聘方式,甚至某種手機(jī)。
毋庸諱言,即便在互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮之下,即便你堅(jiān)持永遠(yuǎn)以用戶為中心,也一定有些商業(yè)項(xiàng)目是無可奈何花落去,也一定有些是別有洞天。如何趨利避禍,如何注定成功?
雷軍已經(jīng)給出了自己的答案:"我們努力做出讓大家能夠尖叫的產(chǎn)品,只要把這個(gè)做到,其他的都是紛至沓來…很專注的把你的產(chǎn)品做好,你就能夠成功。我會(huì)建議他們把99.99%的精力花在產(chǎn)品上。對(duì)于我來說,做一款好產(chǎn)品,能讓用戶尖叫,這就夠了"。
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