美國(guó)Sprint裁撤800名客服
北京時(shí)間8月28日下午消息(蔣均牧)據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,美國(guó)Sprint正從4萬(wàn)名員工中裁員800人,大部分為客服部門。
Sprint表示,由于客戶投訴下降、整體滿意度較高,它不再需要額外的工作人員。運(yùn)營(yíng)商發(fā)言人告訴彭博社,這一裁員是“滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求的組織調(diào)整”。
將近一半的裁員集中在德克薩斯州的3個(gè)城市,上周知會(huì)了員工。
該運(yùn)營(yíng)商打算將人員編制維持在現(xiàn)有規(guī)模,盡管在部分地區(qū)正雇用新員工,但不能因此推定在其他地區(qū)將發(fā)生相應(yīng)數(shù)量的裁員。