商業(yè)周刊:美企業(yè)因棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目遭遇誠信危機(jī)
導(dǎo)語:美國創(chuàng)新顧問公司GameChanger創(chuàng)始人、CEO拉里·波佩卡(Larry Popelka)今天在《商業(yè)周刊》網(wǎng)絡(luò)版上撰文指出,誠信是企業(yè)的生存之本,而美國企業(yè)的誠信卻因“棱鏡”(Prism)計(jì)劃而遭受嚴(yán)重質(zhì)疑,在海外市場的形象恐怕也會一落千丈。
以下為文章概要:
企業(yè)生存之本
美國國家安全局(以下簡稱“NSA”)的“棱鏡”計(jì)劃,已經(jīng)給谷歌、Facebook和微軟等美國公司的聲譽(yù)造成嚴(yán)重打擊。除了強(qiáng)迫他們參與“棱鏡”計(jì)劃外,NSA還下了“封口令”,禁止他們對外公開自己參與了這一計(jì)劃,如此一來,這些公司就很難為自己正名,維護(hù)他們的名聲。
雖然我們都對恐怖分子深惡痛絕,但迫使美國企業(yè)違規(guī)提供無數(shù)用戶的數(shù)據(jù),顯然并不是打擊恐怖主義的明智之舉。對于任何一家成功的企業(yè)而言,誠信都是最重要的資產(chǎn)。對于谷歌、Facebook、雅虎這些處理敏感個人數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,誠信意味著一定要保持透明度,保護(hù)用戶隱私。
對于政府為了將恐怖分子繩之以法,而偷偷瀏覽電子郵件或網(wǎng)絡(luò)帖子的行為,大多數(shù)美國公民似乎并不反感。然而,谷歌和Facebook都擁有龐大的海外業(yè)務(wù),在迪拜、香港和歐洲,遵紀(jì)守法的用戶對兩家公司與美國情報(bào)機(jī)構(gòu)之間的曖昧關(guān)系,一定不會像美國人那樣無所謂的態(tài)度。
很顯然,“棱鏡”計(jì)劃的曝光將讓美國企業(yè)的海外業(yè)務(wù)付出慘重的代價(jià)。谷歌和Facebook的海外競爭對手定會借此大做文章,將他們描繪成是美國政府的爪牙或幫兇,比如俄羅斯的Yandex,歐洲的Foundem、Badoo和Twenga,以及日本的Mobage。通常情況下,海外競爭對手在技術(shù)水平和用戶獲取兩個方面,都被谷歌和Facebook遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
“Twitter革命”
頗具諷刺意味的是,在世界部分國家和地區(qū),谷歌、Facebook和Twitter最近一直被看作是傳遞民主和自由思想的重要力量。2009年,摩爾多瓦反對派就利用Twitter組織大規(guī)模抗議活動,試圖推翻不公平的國家大選,這次事件也被稱為“Twitter革命”。同樣的一幕還發(fā)生在2011年的突尼斯,只不過這一次的主角變成了Facebook。
毋庸置疑,美國跨國公司的獨(dú)立性,對他們在海外業(yè)務(wù)的開展起著至關(guān)重要的作用。如果這些國家的人認(rèn)為美國企業(yè)是由政府控制的,或者充當(dāng)了政府的間諜,那么這些企業(yè)的形象肯定會大打折扣。
在美國,對于政府索要用戶數(shù)據(jù)的行為,谷歌、Twitter、Facebook和其他公司都難以拒絕,也很少有申訴的渠道。美國政府可以從谷歌的電腦中取走用戶數(shù)據(jù),數(shù)量還不受限制;而谷歌只能是啞巴吃黃連,有苦說不出,因?yàn)槿绻T于眾,它將會泄露“機(jī)密信息”,違反了美國法律。
FISC法庭成擺設(shè)
谷歌表示,對于美國政府每一次索取用戶信息的要求,該公司并非一律配合。但在這件事情上,谷歌也無能為力。雖然美國外國情報(bào)監(jiān)視法庭(以下簡稱“FISC”)允許企業(yè)對NSA的數(shù)據(jù)請求提出挑戰(zhàn),但在FISC的聽證會上,美國政府無需出示“合理根據(jù)”(probable cause)的證據(jù),這種規(guī)定同刑事案件一樣。
實(shí)際上,自FISC法庭在1979年設(shè)立以來,它僅僅推翻過11次的政府監(jiān)控請求,只占其所有案件比例的0.03%。雖然我們所有人都想將恐怖分子繩之以法,但相比于將美國企業(yè)變成美國情報(bào)機(jī)構(gòu)的幫兇,我們一定還有更好的辦法。
美國之所以能在“冷戰(zhàn)”中笑到最后,不是因?yàn)樗奈淦鞅忍K聯(lián)的多,間諜素質(zhì)比蘇聯(lián)的好,而是因?yàn)槊绹慕?jīng)濟(jì)和產(chǎn)品令全世界人嫉妒和羨慕。美國是全球唯一的超級大國,因?yàn)槲覀儞碛袑?shí)力強(qiáng)大的企業(yè),他們可以不受政府干擾,在全球任何一個地方做生意。
為了我們的國家,為了全世界的民主事業(yè),我們必須要讓美國企業(yè)保持強(qiáng)大和獨(dú)立。如果NSA繼續(xù)肆意妄為,強(qiáng)迫美國企業(yè)協(xié)助從事秘密情報(bào)活動,那么全世界的民主制度都將遭受威脅。