在我國(guó)信息通信應(yīng)急保障領(lǐng)域，杜翠蘭是一位長(zhǎng)期工作在一線并作出突出成績(jī)的科技工作者，在重要信息系統(tǒng)維護(hù)保障工作崗位上已有10年。10年過(guò)去了，如今46歲的杜翠蘭始終勤懇敬業(yè)，將這個(gè)行業(yè)慣有的加班加點(diǎn)的“傳統(tǒng)”不斷發(fā)揚(yáng)，在深愛(ài)的機(jī)房中度過(guò)了許許多多的不眠夜。作為技術(shù)骨干，她長(zhǎng)期致力于多項(xiàng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)設(shè)施的研發(fā)建設(shè)工作，并長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線，保障分布在全國(guó)的數(shù)萬(wàn)臺(tái)設(shè)備與系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。2008年被國(guó)務(wù)院授予政府特殊津貼獎(jiǎng)勵(lì)；2009年獲得全國(guó)總工會(huì)授予的“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;和中央國(guó)家機(jī)關(guān)、工業(yè)和信息化部“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)；2010年被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)；2011年被中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。

技術(shù)精湛，重要信息系統(tǒng)爛熟于心頭

杜翠蘭所從事的是重要信息系統(tǒng)維護(hù)保障工作，該系統(tǒng)屬于定制開(kāi)發(fā)的專用系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)處理流量數(shù)大、技術(shù)復(fù)雜性高、涉及很多專有技術(shù)等特點(diǎn)，因此在維護(hù)、操作、使用和管理各個(gè)環(huán)節(jié)均依靠自我摸索和總結(jié)。她為了全面了解系統(tǒng)的整體運(yùn)行情況和具體維護(hù)工作情況，潛心研究各信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)機(jī)制，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，組織制定相應(yīng)改進(jìn)措施，同時(shí)依據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)與目前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，積極圍繞系統(tǒng)維護(hù)保障工作提出發(fā)展思路。為了保障系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，解決運(yùn)行中存在的故障隱患，她積極組織多項(xiàng)系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整工作，提高了系統(tǒng)處理能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力以及系統(tǒng)運(yùn)行的整體性能和可靠性，保障了重要信息系統(tǒng)有效發(fā)揮作用；積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作，形成了可應(yīng)用成果和相關(guān)專利，實(shí)現(xiàn)超過(guò)10%的節(jié)能效果。

杜翠蘭作為技術(shù)骨干參加了國(guó)家某信息安全管理系統(tǒng)多個(gè)項(xiàng)目研發(fā)和建設(shè)工作，根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)，制定了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)方案并組織實(shí)施。該系統(tǒng)投入運(yùn)行后，總體水平達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先，成為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在服務(wù)于黨的執(zhí)政能力建設(shè)、服務(wù)于國(guó)家安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)于行業(yè)監(jiān)管支撐等方面發(fā)揮了不可替代的作用。該系統(tǒng)項(xiàng)目于2002年獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

政治過(guò)硬，發(fā)揮模范作用正人又正己

杜翠蘭政治立場(chǎng)堅(jiān)定，思想覺(jué)悟高，堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，提高政治素養(yǎng)，充分發(fā)揮一名黨員和基層干部的模范帶頭作用。杜翠蘭擔(dān)任所在的維護(hù)保障黨支部書(shū)記職務(wù)。她努力發(fā)揮“班長(zhǎng)”的示范作用，帶領(lǐng)支部全體黨員開(kāi)展崗位大練兵，不斷提高支部黨員的思想政治素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)能力，組織全國(guó)維護(hù)人員技能大賽，組織編寫(xiě)了《系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程》，定期開(kāi)展全國(guó)維護(hù)人員培訓(xùn)和技術(shù)交流。她組織維護(hù)隊(duì)伍制定一批綜合管理技術(shù)接口規(guī)范和技術(shù)指導(dǎo)書(shū)，有的已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效提高了系統(tǒng)維護(hù)保障工作效率。她帶領(lǐng)的這個(gè)黨支部雖然大多是年輕黨員，但已成為網(wǎng)絡(luò)信息安全國(guó)家隊(duì)不可或缺的重要維護(hù)保障力量。

作風(fēng)扎實(shí)，維護(hù)保障工作十年如一日

從事重要信息系統(tǒng)維護(hù)保障工作十年來(lái)，杜翠蘭始終勤懇敬業(yè)，與機(jī)器和網(wǎng)線結(jié)為了“親密”伙伴。為了及時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行情況，研究?jī)?yōu)化方案，盡量將隱患消除在萌芽狀態(tài)，她所在的運(yùn)行維護(hù)部門實(shí)行7×24小時(shí)輪流值班。在重要保障時(shí)期，不論工作日還是節(jié)假日，無(wú)論白天還是夜間，杜翠蘭經(jīng)常奮戰(zhàn)在一線現(xiàn)場(chǎng)，有效保障分布在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市300多個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)2.4萬(wàn)余臺(tái)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，保障各系統(tǒng)的安全、有效、穩(wěn)定運(yùn)行，有力支撐國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。特別是在各重大突發(fā)事件和特殊敏感時(shí)期，她和所在處室人員一同晝夜奮戰(zhàn)，積極主動(dòng)及時(shí)采取各種系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急處置措施，解決技術(shù)難題，確保了重大突發(fā)事件和特殊敏感時(shí)期系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。