北京時(shí)間10月26日早間消息，蘋(píng)果周四公布了2012財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績(jī)。第四財(cái)季，蘋(píng)果每股利潤(rùn)8.67美元，低于標(biāo)準(zhǔn)普爾CapitalIQ統(tǒng)計(jì)中分析師平均預(yù)期的8.75美元。營(yíng)收為360億美元，高于分析師平均預(yù)期的358億美元。蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)和CFO皮特·奧本海默(Peter Oppenheimer)隨后出席了電話會(huì)議。

以下為蘋(píng)果電話會(huì)議問(wèn)答部分主要內(nèi)容：

問(wèn)：如果你們的業(yè)績(jī)預(yù)告準(zhǔn)確，12月份這一季度將是蘋(píng)果每股收益開(kāi)始下滑的第一個(gè)季度。你們對(duì)此怎么看？什么原因?qū)?dǎo)致毛利率的大幅下降？

奧本海默：同比變化是由于多方面原因。去年這一季度有14周，而今年只有13周。此外還要考慮美元匯率走強(qiáng)和毛利率變化等因素。正如你所指出的，這是蘋(píng)果公司歷史上產(chǎn)品最豐富的一個(gè)時(shí)期，存在與變化和需求相關(guān)的成本。我們從未一次性推出如此多的新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品相對(duì)于上一代產(chǎn)品的成本更高，因此毛利率較低。

奧本海默：iPad mini能提供完整的iPad體驗(yàn)。其毛利率遠(yuǎn)低于公司平均水平。

庫(kù)克：我們致力于開(kāi)發(fā)全球最好的產(chǎn)品。我們不愿意讓消費(fèi)者體驗(yàn)出現(xiàn)瑕疵。這永遠(yuǎn)是蘋(píng)果的發(fā)展動(dòng)力。我們相信自己的戰(zhàn)略。

問(wèn)：能否談?wù)勅绾慰创齣Phone 5的供應(yīng)增長(zhǎng)？

庫(kù)克：市場(chǎng)對(duì)iPhone的需求非常強(qiáng)勁，我們目前已經(jīng)積壓了許多訂單。在生產(chǎn)方面，我們的產(chǎn)量自本月初以來(lái)有了大幅提升。我很高興取得這些進(jìn)展，當(dāng)前的產(chǎn)量水平在蘋(píng)果公司歷史上是最大的。很難預(yù)測(cè)供應(yīng)和需求何時(shí)能達(dá)到平衡，但我有信心我們可以供應(yīng)更多iPhone。

問(wèn)：你們是否仍然預(yù)計(jì)，本季度將在100個(gè)國(guó)家開(kāi)售iPhone 5？供應(yīng)緊張是否對(duì)你們的產(chǎn)品銷(xiāo)售成本產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)影響？

庫(kù)克：我們?nèi)匀活A(yù)計(jì)，將在100個(gè)國(guó)家開(kāi)售iPhone 5，這是我們最快的一次產(chǎn)品發(fā)布。12月份，我們將在一些市場(chǎng)規(guī)模較大的國(guó)家開(kāi)售iPhone 5。目前的不同點(diǎn)在于，我們一次性推出了多款新產(chǎn)品。在新產(chǎn)品發(fā)布和創(chuàng)新方面，這是我們公司歷史上最豐富的時(shí)期。過(guò)去6周尤為明顯。我們并未看到每臺(tái)設(shè)備成本在增長(zhǎng)，而許多新產(chǎn)品產(chǎn)量都在提升。

問(wèn)：未來(lái)，你們是否認(rèn)為，市場(chǎng)將會(huì)向尺寸更大的平板電腦轉(zhuǎn)移，而平板電腦將集成PC的更多功能？

庫(kù)克：我們不會(huì)對(duì)產(chǎn)品路線圖置評(píng)。我們很有信心，平板電腦市場(chǎng)將超過(guò)PC市場(chǎng)。兩類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)和產(chǎn)品都有著巨大的發(fā)展。目前許多消費(fèi)者都愿意選擇平板電腦，尤其是iPad，而不是PC。如果你看看PC市場(chǎng)的規(guī)模，那么可以發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果在其中有著巨大的機(jī)遇。我們認(rèn)為，iPad、iPad mini和iPad 2可以取代PC。我們很高興推出iPad mini，并且迫不及待等到下周五iPad mini的出貨。

問(wèn)：能否談?wù)勚袊?guó)市場(chǎng)？中國(guó)市場(chǎng)似乎仍然強(qiáng)勁，但出現(xiàn)了一些不同的信號(hào)。

庫(kù)克：第四財(cái)季，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收為57億美元，同比增長(zhǎng)26%。在中國(guó)，iPad的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)45%，iPhone同比增長(zhǎng)38%。整體來(lái)看是一個(gè)出色的季度。這使得我們上一財(cái)年中國(guó)業(yè)務(wù)總營(yíng)收達(dá)到238億美元，同比增長(zhǎng)了超過(guò)100億美元。這一財(cái)年，大中華區(qū)對(duì)蘋(píng)果的營(yíng)收貢獻(xiàn)達(dá)到15%。

問(wèn)：隨著微軟Surface的推出，你們對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)怎么看？

庫(kù)克：我本人還沒(méi)有使用過(guò)Surface平板電腦，但從一些報(bào)道中可以看出，這是一款被迫妥協(xié)、令人迷惑的產(chǎn)品。當(dāng)你決定生產(chǎn)一款產(chǎn)品時(shí)，最困難的事情是做出權(quán)衡，確定這款產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是什么樣。對(duì)于iPad，我們正是這樣做的。我認(rèn)為，你能設(shè)計(jì)出一款可以飛行和在水中行駛的汽車(chē)，但這樣的產(chǎn)品不可能在所有方面都做得很好。我認(rèn)為，當(dāng)消費(fèi)者看到iPad時(shí)，他們會(huì)覺(jué)得想要的就是iPad。

問(wèn)：Apple TV的情況如何？

庫(kù)克：第四財(cái)季，我們售出了130萬(wàn)臺(tái)Apple TV，同比增長(zhǎng)100%。這一財(cái)年我們共售出了500萬(wàn)臺(tái)Apple TV。這一業(yè)務(wù)繼續(xù)表現(xiàn)良好，但如果你對(duì)比Apple TV業(yè)務(wù)和我們的所有業(yè)務(wù)，那么可以發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)的規(guī)模仍然很小。這仍然只是蘋(píng)果的“興趣愛(ài)好”，但我們喜歡這一愛(ài)好。Apple TV的出貨量將繼續(xù)增長(zhǎng)。

問(wèn)：什么原因?qū)е铝薸Pad銷(xiāo)量增長(zhǎng)的放緩？

庫(kù)克：我們?cè)?月份的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上就談到，6月份這一季度渠道庫(kù)存增加了120萬(wàn)臺(tái)。最終完成的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和報(bào)告的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)存在差異。1400萬(wàn)臺(tái)的數(shù)字超過(guò)了我們的預(yù)期。根據(jù)過(guò)去兩三年的情況，相對(duì)于6月份的季度，9月份這一季度會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性下降。這一部分是由于義務(wù)教育市場(chǎng)消費(fèi)者在6月份這一季度的購(gòu)買(mǎi)較多，而不是在9月份這一季度。高等教育市場(chǎng)的用戶(hù)仍在購(gòu)買(mǎi)筆記本。此外，我們3月份發(fā)布新產(chǎn)品，因此6月份這一季度的需求特別巨大，這也帶來(lái)了影響。

很明顯，由于新產(chǎn)品傳聞，一些消費(fèi)者推遲購(gòu)買(mǎi)平板電腦。一些情況已在預(yù)料之中，但另一些則在預(yù)料之外，但確實(shí)發(fā)生了。

問(wèn)：能否談?wù)劆I(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)的情況。

奧本海默：我想要提醒所有人，如果你們關(guān)注同比變化或環(huán)比變化，請(qǐng)不要忘記上一財(cái)年第一財(cái)季有14周。你們需要根據(jù)這一情況調(diào)整數(shù)據(jù)，然后會(huì)看到不同的答案。在iPhone和iPad的環(huán)比銷(xiāo)售變化方面，我們預(yù)計(jì)，從9月份的季度到12月份的季度將有較高的環(huán)比增長(zhǎng)。因此，我們預(yù)計(jì)營(yíng)收將為520億美元。

問(wèn)：你們是否會(huì)先在100個(gè)國(guó)家推出iPhone 5，然后再解決供應(yīng)問(wèn)題？你們是否預(yù)計(jì)，在一些市場(chǎng)將首先實(shí)現(xiàn)供求平衡？

庫(kù)克：在產(chǎn)品推出之前，我們已經(jīng)計(jì)劃了30多個(gè)國(guó)家。對(duì)于供求平衡，我們一方面要看看供應(yīng)鏈情況，一方面也要研究市場(chǎng)需求。這不是一門(mén)精確的科學(xué)，我們往往只能提前幾周去計(jì)劃。因此一些時(shí)候的情況和我們所想的完全不同。

問(wèn)：能否談?wù)刬Pad mini定價(jià)背后的理念？

奧本海默：當(dāng)我們推出iPad mini時(shí)，我們并非想要推出一款尺寸較小、價(jià)格較便宜的產(chǎn)品。因此，iPad mini和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異很大。相對(duì)于7英寸平板電腦，iPad mini的尺寸大30%。此外，我們提供了雙攝像頭，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的單攝像頭。我們提供了高速WiFi功能和A5芯片。通過(guò)一體成型封裝，iPad mini拿在手中的感覺(jué)更好。iPad mini的成本較高，而毛利率則遠(yuǎn)低于我們的平均水平。我們從成本曲線的高點(diǎn)起步。除生產(chǎn)更多的產(chǎn)品之外，我們還將嘗試降低成本曲線。[!--empirenews.page--]

庫(kù)克：我們嘗試開(kāi)發(fā)這樣一款產(chǎn)品，讓人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)幾個(gè)月甚至幾年后仍然喜愛(ài)，并繼續(xù)頻繁使用該產(chǎn)品。這是iPad mini致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。超過(guò)90%的平板電腦流量來(lái)自iPad。蘋(píng)果不希望人們只是購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品，但在回家后不常使用。我會(huì)鼓勵(lì)你們使用iPad mini。我認(rèn)為，在這之后，你們不會(huì)再用除iPad mini或另一款iPad之外的平板電腦產(chǎn)品。

問(wèn)：隨著Windows平板電腦的推出，你們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)怎么看？

庫(kù)克：幾乎所有“財(cái)富500強(qiáng)”公司都在測(cè)試或部署iPad。在我們發(fā)布最新產(chǎn)品后，這一數(shù)字還將繼續(xù)增長(zhǎng)。“財(cái)富全球500強(qiáng)”公司中，約有80%已經(jīng)支持iPhone和iPad。我們做得很好，但很明顯還有更多工作可以做。我對(duì)此感到高興。

問(wèn)：能否談?wù)勗?yīng)緊張的問(wèn)題？

庫(kù)克：就iPad和iPhone而言，在我們提供的業(yè)績(jī)預(yù)告數(shù)字中，我不認(rèn)為元件供應(yīng)緊張這一季度影響了我們。在這一方面，我們已解決了一些問(wèn)題，并對(duì)目前的狀況感到高興。關(guān)于產(chǎn)品缺貨，iMac的供應(yīng)整個(gè)季度都將吃緊。這一部分是由于我們將從11月開(kāi)始出貨21.5英寸產(chǎn)品，并于12月出貨27英寸產(chǎn)品，因此用于提高產(chǎn)量的時(shí)間非常有限。我們將繼續(xù)面臨明顯的缺貨。而其他產(chǎn)品是否缺貨將取決于市場(chǎng)需求有多大。在營(yíng)收預(yù)告中，我們?nèi)匀环浅？春檬袌?chǎng)需求。

問(wèn)：這是第二個(gè)季度美國(guó)市場(chǎng)iPhone激活量增速超過(guò)國(guó)際市場(chǎng)。你們?cè)趺纯矗?/p>

庫(kù)克：這一季度，我們開(kāi)始在美國(guó)銷(xiāo)售iPhone 5，但并未在全球其他地區(qū)開(kāi)售這款產(chǎn)品。我們已經(jīng)預(yù)料到，美國(guó)市場(chǎng)的增速將超過(guò)全球其他地區(qū)市場(chǎng)。

問(wèn)：是否會(huì)在12月份這一季度在中國(guó)大陸市場(chǎng)開(kāi)售iPhone 5？到12月底，你們是否能解決iPhone 5供應(yīng)的問(wèn)題？

庫(kù)克：是的，iPhone 5將于這一季度在中國(guó)大陸開(kāi)售。我可以說(shuō)，我對(duì)于當(dāng)前的產(chǎn)量感到高興，我們的供應(yīng)量相對(duì)于以往的10月份有了明顯提升。不過(guò)對(duì)于何時(shí)能達(dá)到供求平衡，目前我無(wú)法判斷。

問(wèn)：關(guān)于iPad，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)后端服務(wù)獲得收入的戰(zhàn)略對(duì)你們是否有影響？

庫(kù)克：我們以往也曾見(jiàn)過(guò)低成本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們認(rèn)為，消費(fèi)者是聰明的，并有著很高的期望，他們希望產(chǎn)品能做更多的事。我們有信心，我們專(zhuān)注于生產(chǎn)最佳產(chǎn)品的策略將幫助我們最終獲勝。

問(wèn)：你們與三星的關(guān)系如何？

庫(kù)克：我們?nèi)匀挥兄虡I(yè)合作。

問(wèn)：為何現(xiàn)在就推出iPad？是否是合適的時(shí)機(jī)？

庫(kù)克：關(guān)于iPad mini的問(wèn)題，你提到了喬布斯以前對(duì)7英寸平板電腦的評(píng)價(jià)。這里需要澄清，我們并非開(kāi)發(fā)7英寸平板電腦，我們認(rèn)為這不是好產(chǎn)品。原因之一是產(chǎn)品尺寸。而iPad mini的不同之處在于，實(shí)際尺寸比7英寸平板電腦大30%。當(dāng)你看看可用面積時(shí)，那么要大50%至67%。iPad mini的像素水平與iPad 2一致，因此你可以使用App Store中的所有27.5萬(wàn)個(gè)應(yīng)用。iPad mini是一款出色的產(chǎn)品，而不是類(lèi)似7英寸平板電腦的被迫妥協(xié)的產(chǎn)品。