北京時(shí)間8月5日早間消息（蔣均牧）權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner最新報(bào)告顯示，到2011年底全球移動(dòng)連接數(shù)將達(dá)到56億，較2010年的50億增長(zhǎng)11%。而2011年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到3147億美元，較2010年的2570億美元增長(zhǎng)22.5%。

“移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將顯著增長(zhǎng)，由于越來(lái)越多的人接入移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，用戶向智能手機(jī)遷移以及媒體平板電腦銷量增長(zhǎng)。”Gartner首席分析師杰西卡·艾柯姆（Jessica Ekholm）表示，“移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將持續(xù)增長(zhǎng)，由于移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)變得更快更無(wú)處不在，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)用戶數(shù)量及每用戶使用量預(yù)計(jì)也將增長(zhǎng)。”

“數(shù)據(jù)收入將繼續(xù)增長(zhǎng)，但增速將大大放緩。”她還指出，“這正在導(dǎo)致收入和數(shù)據(jù)流量之間脫節(jié)，這還造成了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)成本的增加，因?yàn)樗麄冊(cè)噲D支撐起數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)。”

整個(gè)2015年期間，全球移動(dòng)連接數(shù)將達(dá)74億，移動(dòng)數(shù)據(jù)收入將達(dá)5520億美元。

在預(yù)測(cè)的計(jì)算過(guò)程中，Gartner假定了四大主要的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量引擎：移動(dòng)連接數(shù)、高速數(shù)據(jù)導(dǎo)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可用性、智能手機(jī)、數(shù)據(jù)消費(fèi)內(nèi)容和應(yīng)用四方面的增長(zhǎng)。

由于更多人接入網(wǎng)絡(luò)來(lái)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)并發(fā)送文本信息，日益增長(zhǎng)的移動(dòng)連接數(shù)將導(dǎo)致對(duì)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)更高的要求。除了連接總數(shù)的增長(zhǎng)之外，Gartner還預(yù)計(jì)每個(gè)連接的移動(dòng)數(shù)據(jù)使用率在整個(gè)預(yù)測(cè)期間都將增長(zhǎng)，這將改變?nèi)澜缫苿?dòng)用戶的移動(dòng)數(shù)據(jù)感知：數(shù)據(jù)套餐從奢侈品變?yōu)?ldquo;有了更好”，并最終有望成為必備業(yè)務(wù)。

Gartner預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)商將提供越來(lái)越傾向于提供更靈活和更個(gè)性化的數(shù)據(jù)套餐，這會(huì)幫助他們發(fā)展更多移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶。運(yùn)營(yíng)商還已經(jīng)升級(jí)了他們的網(wǎng)絡(luò)，來(lái)向用戶提供更快的下行和上行速率，這已經(jīng)幫助提升了用戶對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的普遍感知，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用的增長(zhǎng)。

“運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前需要的是增加數(shù)據(jù)收入的革新方式，同時(shí)找到智能解決方案來(lái)管理日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。”Gartner研究主管沙利文·法布雷（Sylvain Fabre）聲稱，“最終，這將取決于選擇連接的用戶希望使用的是何種業(yè)務(wù)，而運(yùn)營(yíng)商需要確保優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。不合格的體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致較高的流失率。”

Gartner分析師表示，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)調(diào)研定制化定價(jià)計(jì)劃的正反兩面，諸如分級(jí)定價(jià)、按需定價(jià)和基于使用量的套餐，謹(jǐn)慎考量追加成本和未來(lái)收益。此外，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)注意提高定價(jià)靈活性，并引入附加定價(jià)模式，后者可使用戶能在需要時(shí)增加數(shù)據(jù)接入。附加定價(jià)模式可以包括為額外的使用量和額外的速率支付，以及對(duì)VoIP或游戲收取費(fèi)用。

“運(yùn)營(yíng)商應(yīng)致力于增加其移動(dòng)數(shù)據(jù)合同的透明度，從而使大部分客戶在使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)感到更安心。這在數(shù)據(jù)漫游時(shí)尤為重要。”艾柯姆表示，“向用戶提供各式各樣的方式，使之能夠追蹤和監(jiān)控其數(shù)據(jù)使用量，將幫助運(yùn)營(yíng)商從更能帶來(lái)利潤(rùn)的較低使用量、中等支付水平的用戶那里獲得更多收入。”