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[導讀]目前的通信系統(tǒng)均基于香農信息論發(fā)展而來,在設計過程中基本無視信息的價值問題;而在實際商用環(huán)境中,信息的價值是決定盈利能力的重要因素。為了解決這一矛盾,運營商在通信系統(tǒng)設計過程中可以融入信息的價值因素,

目前的通信系統(tǒng)均基于香農信息論發(fā)展而來,在設計過程中基本無視信息的價值問題;而在實際商用環(huán)境中,信息的價值是決定盈利能力的重要因素。為了解決這一矛盾,運營商在通信系統(tǒng)設計過程中可以融入信息的價值因素,從而提高系統(tǒng)的盈利能力。

基于香農信息論的通信體制

1948年,克勞德·香農開創(chuàng)了信息論。香農信息論主要研究通信系統(tǒng)的極限數(shù)學潛能,關注點在于通信系統(tǒng)更快地傳遞信息,并不關注信息價值的評價問題,因此信息論實際上對信息的定義作了相當程度的簡化。

在信息通信產業(yè)(ICT)中,偏向信息傳輸?shù)臑镃T(通信、電信)產業(yè),側重于信息處理的產業(yè)為IT產業(yè)。其中,通信技術的發(fā)展在香農理論的指導下進行,其目標始終是追求更高的系統(tǒng)帶寬。而IT業(yè)者一般認為信息就是具有經濟價值的數(shù)據(jù),很難接受信息論里基于客觀概率而不考慮主觀價值的信息定義。

通信系統(tǒng)最終運行在真實的經濟環(huán)境中,且被真實的經濟環(huán)境所評價。當比特從信息論中的概念轉變?yōu)檎鎸嵤澜鐜в薪洕鷮傩缘母拍顣r,比特不再是數(shù)學概念,它的價值評價將具有香農信息論所無法覆蓋的諸多特點。

第一,信息服務的傳輸雖然客觀發(fā)生,但對信息服務的價值判斷是主觀的。一方面,不管客觀上系統(tǒng)傳輸了多少信息,信息的價值都被消費者的主觀評價所確定;另一方面,不管系統(tǒng)提供了多少移動性、覆蓋性等功能,這些功能的價值也被消費者的主觀評價所確定。比如同樣的接入帶寬,對一個繁忙的白領和一個在家休閑的人來說價值是不一樣的;同樣具備良好移動性的流量,對一個駕車的人和一個坐在辦公室的人來說價值是不一樣的。

第二,隨著業(yè)務帶寬的增加,比特的平均價值不斷降低。信息承載著事物的特征,當比特數(shù)稀少時,這些比特會被盡量高效地用來表示事物的最主要特征,這些比特最具價值;隨著比特數(shù)目的增多,后續(xù)的比特會被用來表述事物的其他次要特征,這些比特價值開始降低。

第三,同一性質的業(yè)務,其信息消費的邊際效用遞減。比如當用戶消費視頻節(jié)目時,看完第一部可能會更想看第二部,但繼續(xù)下去用戶遲早會不愿意再看,對消費的評價越來越低。

帶寬與盈利構成矛盾

在目前的通信體制設計中,設計者關注系統(tǒng)對比特的處理能力。一方面,設計者認為帶寬越大系統(tǒng)價值越大;另一方面,設計者認為移動性和覆蓋性越強的帶寬價值越大。所以傳統(tǒng)的通信設計試圖以高帶寬的技術解決所有問題,同時支持廣覆蓋和移動性。

事實卻是,隨著人們從電話時代進入多媒體時代,用戶對業(yè)務的每比特價值評價在不斷降低,單位比特的收入在減少,比如短信業(yè)務的1M比特大約能收入100塊錢,可視電話的1M比特大約能收入幾塊錢,而高質量的電影視頻業(yè)務1M比特只能收入幾分錢。同時隨著支持多媒體的無線寬帶的全面部署,運營商的投資成本和運營成本在提高。在收入和成本的兩頭擠壓下,系統(tǒng)不斷演進,運營商的帶寬越來越寬,但盈利能力并沒有同步提高。

這促使我們思考這樣一個問題,在繼續(xù)追求系統(tǒng)帶寬的同時,如何增強和改進現(xiàn)有的通信體制設計,從而適應比特價值評價的規(guī)律,提高系統(tǒng)的經濟潛力,從系統(tǒng)設計層面對盈利能力的提高作出貢獻。

更加智能的通信系統(tǒng)

為了將信息的價值評估納入系統(tǒng)設計,未來的通信體制在繼續(xù)追求帶寬最大化和更強功能的同時還應該更加智能,其中智能體現(xiàn)在兩個方面。

第一,應對信息需求更智能,針對日益復雜的各種商業(yè)應用環(huán)境提供多樣化的技術,在不同場景下以最低成本的技術適配人們對信息的不同偏好。

未來信息需求的場景必然會越來越異質化,試圖用一種技術通過簡單場景化解決所有問題將會越來越不經濟。因此,面向未來的通信體制應該是多種技術的融合體,根據(jù)信息需求的不同,能夠智能地選擇不同的技術,各自達到通信成本的最優(yōu)化。

人處于不同應用環(huán)境里的信息需求不同,通信系統(tǒng)可以根據(jù)信息需求的不同進行“技術區(qū)分”。無線通信一種有效的“技術區(qū)分”的例子就是高帶寬業(yè)務低移動性、高移動性業(yè)務低帶寬,這樣對應的無線體制就可以分為容量層和覆蓋層,并在兩層上分別使用成本最優(yōu)的技術。比如,在廣域上使用蜂窩移動技術,構成覆蓋層;在局域上使用像固網一樣經濟的寬帶技術,構成容量層。

第二個方面是應對業(yè)務價值更智能,使通信系統(tǒng)不僅僅是帶寬最優(yōu)的,也是價值最優(yōu)的。

傳統(tǒng)的通信技術范疇里比特可以被數(shù)學度量但并沒有價值屬性,這就需要信息服務提供者改變服務和定價的模式,以創(chuàng)新的方法在運營階段引入比特的價值屬性,其中的關鍵就是對業(yè)務進行創(chuàng)新性的定價,這里既包括對不同消費者的差異性定價,也包括對同一消費者不同信息消費的差異性定價,還包括對同一消費者的同類信息消費的差異性定價。

在通過上述第一個方面和第二個方面的智能化來進一步為消費者創(chuàng)造價值的過程中,系統(tǒng)將比以前更為復雜,這就需要更智能的管理機制來解決復雜性、適應性和安全性方面的挑戰(zhàn),控制住部署和管理成本的提高,從而保持系統(tǒng)的盈利能力和競爭能力。

 

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