最近兩天，達州萬源市瞬達電腦行的湯先生感到很心煩。他通過淘寶網(wǎng)商家“星星空間”購買了5張3G卡，但有兩張不能使用，于是他在淘寶網(wǎng)進行了反映和投訴。不料，從8月5日上午10點開始，他當(dāng)初網(wǎng)上購物留的小靈通號碼和門市的一部座機號遭到惡意攻擊，24小時不停地被呼叫，最后他不得不關(guān)機或拔掉電話線。

網(wǎng)上買卡用兩天就成了廢卡

做了多年電腦生意的湯先生喜歡在網(wǎng)上淘東西。7月初，湯先生在淘寶網(wǎng)里發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建于2005年的會員商家“星星空間”在銷售3G卡，因看到賣家“信譽好”，湯先生便通過“星星空間”留下的QQ號，進行了詳細了解。對方告知每張卡100元，屬于體驗卡，是今年3月開通的，有效期到今年年底。對方還告知，買這種卡有20%可能會停掉，但至少可保障一周，出現(xiàn)問題后包退換，運氣好的可以天天24小時在線，一直用到年底。

7月6日前后，湯先生購買了5張。但好景不長，買回來的5張卡有2張只用了2天便停掉，成了廢卡。

網(wǎng)上投訴引來晝夜惡意呼叫

湯先生說，在7月10日左右，他便通過QQ與“星星空間”聯(lián)系并留言。結(jié)果，不管如何聯(lián)系，對方都不理。湯先生又在“淘寶旺旺”里留言，表示不希望將此事鬧大。但時隔一周，對方還是置之不理。不得已，湯先生只好給淘寶網(wǎng)的客戶服務(wù)投訴，希望由淘寶網(wǎng)來協(xié)調(diào)解決。

8月5日上午，就在湯先生剛向“客戶服務(wù)”投訴不久，“星星空間”通過湯先生購物時留下的電話，打來沒交流幾句，就粗口相向。湯先生當(dāng)即表示了不滿，結(jié)果對方甩下一句“不要給臉不要臉”之后掛斷電話。

噩夢隨之而來。湯先生說，就在對方掛斷電話幾分鐘后，大約上午10點開始，他的小靈通開始受到莫名的電話騷擾，當(dāng)初留下的座機號也開始受到惡意攻擊。來電要么不顯示號碼，要么就是一連串莫名其妙的數(shù)字。一接聽里面沒有任何聲音，掛上又響鬧不停。直到前日下午，這兩部電話如果不關(guān)機或拔掉電話線，依舊一直響個不停。當(dāng)天下午，他當(dāng)初買的另外3張卡也被封死了。

關(guān)閉長話座機騷擾暫時解除

湯先生的電話是不是真的受到“星星空間”的惡意攻擊呢？前日下午，記者根據(jù)之前“星星空間”跟湯先生聯(lián)系用的手機號碼和“星星空間”在淘寶網(wǎng)上留下的2部手機號碼逐一撥打。撥打第一部電話時，顯示關(guān)機。撥打第二部電話時，在連續(xù)響了幾聲后，對方“喂”了一聲，記者咨詢對方是不是“星星空間”，對方?jīng)]有明確回答，只是問“有什么事”。

記者趕緊表明身份并在簡單陳述湯先生遭遇時，對方表示“自己不是‘星星空間’”，并掛斷電話。大約3分鐘后，記者撥通“星星空間”留在網(wǎng)上的另外一部電話，就湯先生所說投訴及惡意電話騷擾等問題，對方?jīng)]有給出明確答復(fù)。

隨后，記者聯(lián)系上淘寶網(wǎng)“客戶服務(wù)”工作人員佑怡，佑怡表示“星星空間”是淘寶網(wǎng)里賣產(chǎn)品的商家，地址在深圳。佑怡說，“客戶服務(wù)”已收到湯先生的投訴，目前湯先生所反映的電話受到惡意攻擊，因不能確證到底是誰在騷擾，“客戶服務(wù)”也無能為力。對此事，當(dāng)?shù)鼐奖硎驹诩泳o調(diào)查，但是否能確定就是“星星空間”在惡意攻擊有難度。警方建議，湯先生可以請電信部門通過技術(shù)手段將長話功能關(guān)閉。

前日下午6點，記者聯(lián)系上萬源電信的彭經(jīng)理，彭經(jīng)理表示剛剛關(guān)閉了湯先生座機接聽和撥打長話的功能。對惡意撥打，電信也無能為力。

記者再次聯(lián)系上湯先生，他表示，電信關(guān)閉長話功能后，騷擾暫時解除，市話可打接了。由于小靈通暫時還沒有關(guān)閉長話功能，一開機依舊騷擾不斷，只好關(guān)機。

“星星空間”的交易頁面